22.효과적인 모바일 권한 온라인 카지노 게임 디자인을 위한 고려사항
3가지 고려사항
요약 : 모바일 앱 권한 허용을 온라인 카지노 게임하는 것은 자주 잘못디자인된다. 이 온라인 카지노 게임들의 타이밍과 내용을 고려하고 다크패턴(은근슬쩍 사용자가 의도하지 않았는데 허용을 누르게 하는 것)을 피하고 사용자들이 내린 결정을 되돌릴 수 있도록 허용해라.
권한 허용 온라인 카지노 게임들에는 무엇이 있고 왜 온라인 카지노 게임해야하는가?
앱은 권한 허용 온라인 카지노 게임을 자원들에 접근하기 전에 온라인 카지노 게임을 해야한다. 예를 들어 카메라, 현재 위치 또는 마이크에 대한 사용자의 모바일 기기에 대해서다. 이 앱은 권한 온라인 카지노 게임을 운영 시스템을 통해서 모달뷰 대화형 팝업으로 내보내게 되어있어 사용자에게 접근을 허용하거나 허용하지 않을 것인지 물을 수 있다.
허용을 온라인 카지노 게임하는 모바일 운영 시스템 방식에는 여기에는 약간의 차이점이 있다. 당신이 위의 예시에서 보다시피 iOS 사용자들은 마이크 접근 권한에 대해서 질문을 받을때 안드로이드 사용자는 오디오 녹음에 대한 접근 권한 허용에 대해서 질문을 받게된다. 이 뿐 아니라 iOS 사용자들은 왜 이 앱이 접근하려고 하는데 목적에 대한 설명이 모달뷰 대화형 팝업에 표기 할 수 있다. 이런 형식의 정보는 안드로이드에서는 보이지 않는다. 안드로이드에서 운영시스템 모달뷰가 보이기 전에 왜 이 허용이 필요한지 합리적인 이유에 대해 설명을 확실하게 하는것은 안드로이드 디자이너에게 달려있다.
접근허용온라인 카지노 게임은 사용자가 사용자의 데이터와 그리고 잠재적으로 민감한 정보에까지 접근 하는 것에 대해서 인지하고 직접 작동하도록 한다. 접근에 서용하도록 하는 이 결정은 확연한 차이를 만들게 되는데 그 이유는 앱이 사용자가 앱을 삭제하기 전까지 권한상태 또는 사용자의 권한 설정에서 허용을 고의적으로 취소된 상태를 유지하기 때문이다. 이 결과로 사용자들은 앱이 악의적으로 사용자 자료들에 접근 할 수 없다는 것을 믿을 수 있어야한다.
ios와 안드로이드 개발 환경의 꽤 엄격한 가이드라인이 있음에도 불구하고 앱 권한허용 온라인 카지노 게임을 자주 제대로 디자인되어있지 않는다. 한가지 이유는 접근권한 허용이 UX 디자인의 일부라고 고려되지 않는 것일 수도 있다. 권한허용을 위한 UI 요소들은 기기환경기본 시스템의 허용 팝업이 뜨도록 되어있기 때문이다. UX디자이너와 개발자들에게 어려울 수 있는 이유는 왜 이렇게 권한온라인 카지노 게임이 중요한지에 대한 이해도가 낮아서 일수도 있다. 결국 훌륭한 기능등을 사용자가 모두 사용할 수 있다면 어떤 사용자가 모든 자료의 권한을 허용하기를 싫어할까?
그러나 앱 권한 허용 온라인 카지노 게임은 전체적으로 사용자 경험이 좋아지도록 기여해야하고 다른 기능과 마찬가지로 사용성 원칙들을 따라야한다.
- 사용하고 이해하기 쉬워야한다
- 사용자의 인지 모델에 부합해야한다
- 진실된 정보에 입각한 선택사항을 선택하도록 장려해야한다
- 규제기관에 기준을 준수해야한다
권한 온라인 카지노 게임의 디자인이 잘되었을 경우 합리적이고 자연스럽게 보인다. 사용자들은 허용과 과련된 내용을 확인할때 깊게 생각하지 않는다. (User barely think twice when dealing with them.) 반면 접근권한을 잘 디자인하지 못한 경우 사용자들은 불편하고 헷갈리고 짜증난다고 느낀다. 사용자들이 앱을 삭제하려고 까지 하거나 다른 경쟁사 앱을 다운받으려고하는 경우도 있는데 특히 앱의 브랜드가 약하고 탁월한 기능을 제공하지 못할때 그렇다.
3가지 디자인 고려사항
3가지 디자인 고려사항은 권한 허용에 큰 영향을 미친다.
1.접근 허용 문구
2.타이밍
3.결정 번복
1.접근 온라인 카지노 게임 문구
2.보여주는 타이밍
3.결정을 번복할 수 있도록
1.접근 온라인 카지노 게임 문구
가장 좋은 접근 온라인 카지노 게임은 온라인 카지노 게임하기 전에 합리적으로 의사소통하는 것이다. 15개의 모바일 앱을 연구한 한 자료에서는 탄(*사람이름)과 그의 동료들은 사용자 중 접근 온라인 카지노 게임 이유에 대해서 알게된 사용자들이 12%정도 허용을 더 하게된다는 것에 대해서 알아냈다. 이런 추정치는 각 온라인 카지노 게임에 목적에 대한 내용을 제거하거나 아무때나 보여줄때, 설명이 꽤 형편없을때에도 나타난 수치이다.
더 흥미로운 점은 연구자들이 자신들이 만든 파티를 계획하는 앱에서 연락처 접근을 온라인 카지노 게임하는 다양한 이유를 테스트했다는 것입니다. 이 테스트는 더 설득력 있는 이유 (파티 계획 앱이 당신의 연락처에 접근하는 이유는 이메일 주소를 자동으로 입력시켜줄수 있기 때문이다)의 결과는 81%나 덜 설들력 있는 이유(파티 계획 앱이 당신의 연락처에 접근하고 싶은 이유가 당신의 연락처 장소를 기준으로 가장 저렴한 파티 장소를 보여주기 위함 또는 다른 이유일때)에 비해 월등히 높았다. 우리가 이전에도 많이 언급한 것 처럼 UX 문구는 사용자의 결정에 영향을 미친다. 이것을 알기때문에 온라인 카지노 게임에 대한 문구가 허용율을 두배정도 높일 수 있다는 점이 전혀 놀랍지 않다. 왜냐하면 허용온라인 카지노 게임문구는 사용자경험에서 가장 중요한 요소중 하나이기 때문이다.
사용자가 권한 온라인 카지노 게임을 읽으면 암묵적으로 비용-이익 분석을 하게된다. 그들은 스스로에게 얼마만큼의 이익을 이 허용을 통해 얻을 수 있는지와 얼마나 이 앱의 접근을 허용하는 것이 믿을만 한지 검토하게 됩니다. 디자이너들은 반드시 이해가능한 문구를 디자인해야하고 특히 기대하지않았던 허용에 대한 온라인 카지노 게임의 경우 합리적인 문구로 소통해야한다. 사용자에게 경고를 보내는 것이 아니라 사용자들이 왜 이 앱이 사용자 디바이스의 자료에 접근하고자 하는지 이해할 수 있도록 도와야한다
사용자들에게 권한 온라인 카지노 게임 내용을 돕기위한 것들
- 기술적인 용어 또는 시스템에 기반한 내용이 아닌 사용자입장에서의 이점에 대한 내용으로 작성한다.
- 분명하게 사용자들이 얻게 될 것들에 대해서 의사소통한다.
- 사용자에게 가치있는 것을 제공 할 수 없다면 자료에 대한 접근을 온라인 카지노 게임하지 말아라. 만약에 불필요하게 온라인 카지노 게임한다면 사용자는 당신의 앱 또는 브랜드를 수상하다고 의심할것이다. 그리고 이런 데이터 수집은 규제기관에 의해 과도하다고 간주될 수 있다.
사용자가 얻은 이점에 중점을 두고 온라인 카지노 게임문구를 작성하라. 허용에 대한 기능적인 설명만 적지 말아라. 당신의 사용자가 허용을 하게 되면 사용 할 수 있는 기능들에 대해서 적어야한다. 이런 정보는 사용자들이 온라인 카지노 게임하는 내용을 이해하고 허용하기 쉬워진다.
예시 :
괜찮은 문구: 스카이스캐너는 당신의 위치정보를 비행기표검색을 개인맞춤으로 제공하기 위해 접근하고자 합니다.
좋은 문구 : 스카이스캐너는 당신의 위치정보를 당신의 가까운 주변 출발 공항을 빠르게 선택 할 수 있도록 하기 위해 접근하고자 합니다.
예시 :
괜찮은 문구 : 사진을 찍기 위해서는 스냅챗 카메라 접근권한을 허용해주세요.
좋은 문구 : 사진을 찍고 친구에게 공유하기 위해 스냅챗 카메라 접근 권한을 허용해주세요.
안드로이드 앱은 권한 온라인 카지노 게임을 할때 온라인 카지노 게임 설명과 사용자가 얻게될 이점에 대한 설명이 없는 경우들이 너무 많다. UX팀은 안드로이드앱을 디자인 할때 권한 온라인 카지노 게임을 하기 전에 이에 대한 목적을 설명하는 추가적인 화면을 제공하는 것도 고려해봐야한다. 그렇지 않으면 동의하는 과정이 적절해 보이지 않을 수 있다.
문구 작성시 제안 :
- 적극적인 어조로 작성해라.
- 당신의 사용자가 이해할수있는 쉬운 문장으로 작성해라.
- 이 앱이 접근을 온라인 카지노 게임하고 사용자에게 이점을 전달하는지 이유에 대해서 설명하라. 대게 좋은 접근 허용 작성 방법은 이렇다. [앱이름]은 당신의 [정보]에 당신이 [이점/작업]을 할 수 있도록 접근하고자 합니다.
- 광범위한 표현은 피한다. 예를 들어 사용자에게 더 나은 경험을 제공한다라는 문구로 앱의 접근온라인 카지노 게임의 이유에 대해서 설명하지 않아야한다. 사용자들은 광범위한 약속에 대해서 의심하고 자주 심각한 사기가 의심되는 앱이라고 여기게된다.
- 안드로이드의 경우에는 갑자기 나타나는 권한온라인 카지노 게임을 위해 추가적인 화면을 디자인해야한다. 이런 추가 화면에는 합리적이고 좋은점에 대한 내용을 적어서 사용자가 권한 허용 팝업을 보기전에 설명하도록 한다. 그리고 만약 당신이 구글을 사용하다면 API 권한을 재디자인해서 권한을 온라인 카지노 게임할때 바로 설명문구가 허용팝업에 포함될 수 있도록 한다.
- 당신의 허용 온라인 카지노 게임을 테스트해보아라. 사용자가 당신이 적어둔 문구를 제대로 이해하는지 테스트해보라.
2.허용 온라인 카지노 게임을 보여줘야하는 타이밍
허용 온라인 카지노 게임을 보여줘야하는 타이밍은 중요하다. 이로 인해 사용자는 해당 온라인 카지노 게임을 정상적인 것으로 여기거나 또는 알람으로 여길 수 있다.
사용자 권한온라인 카지노 게임에는 두가지 타입의 온라인 카지노 게임이 있다. 맥락에 관련된 것과 시스템에 기반한것이다. 맥락에 관련된 권한 온라인 카지노 게임은 사용자들이 덜 놀라는 편이다. 사용자가 앱에 있는 아이콘을 선택했을때 (예를 들어 카메라 앱 또는 녹음심볼앱을 눌렀을때) 또는 주소입력창안을 눌렀을때 (위치권한온라인 카지노 게임) 시스템은 권한온라인 카지노 게임을 보낸다. 사용자가 작업하는 맥락과 적절한시의에 모달 뷰 도움말 스크린 디자인은 온라인 카지노 게임의 의미에 대해서 이애하는데 도움이 됩니다.
반대로 특정한 시점에 프로그램이 허용 온라인 카지노 게임을 시스템에 기반하여 보내는 경우 자주 추가적인 설명이 필요하다. 시스템 기반 온라인 카지노 게임의 사례 중 하나로 사용자가 앱을 처음 켰을때 현재의 위치를 알기위해 위치 정보 접근 권한 온라인 카지노 게임을 하는 경우가 있다. 시스템기반 온라인 카지노 게임이 언제든 프로그램에 의해 보여질 수 있기 때문에 사용자에게 부적절하게 보여질 수 있는 잠재적인 가능성이 더 있다.
시작하자마 보여지는 이런 문구들은 당황스럽고 혼란스럽게 만들수 있다. 앱의 첫인상은 사용자가 앱을 설치하고 나서 형성된다. (안드로이드의 Viver앱이하는 것처럼) 모든 권한을 온라인 카지노 게임하는 것은 마치 사람들에게 아무것도 이야기 해주지 않은 단체에 기부를 하라고 온라인 카지노 게임하는 것과 같은 것이다. 더 나은 온라인 카지노 게임은 핵심이 되는 권한 (기본적인 핵심 앱의 기능을 사용하기위해) 만 온라인 카지노 게임하는 것이다. 더 많은 권한에 대한 온라인 카지노 게임은 사용자가 추가적인 기능들이 필요로 할때만 온라인 카지노 게임하는 것이 낫다.
권한 온라인 카지노 게임을 해야하는 타이밍 제안
- 한꺼번에 모든 권한온라인 카지노 게임을 다 보여주지 말아라. 앱을 처음 설치하고 나서 모든 권한 온라인 카지노 게임을 먼저 물어보는 것을 피해라.
- 가능하다면 사용자가 기능을 선택할 때 필요한 권한들을 온라인 카지노 게임해라. 이러한 접근방식은 사용자가 작동시키고 있다는 느낌을 줄 수 있고 사용자가 왜 이앱이 이 권한을 온라인 카지노 게임하는지 더 잘 이해하고 동의 할 수 있다.
- 사용자가 당신의 앱에서 작업을 완료하였을때 시스템 기반 권한온라인 카지노 게임으로 사용자들을 방해하지 말아라. 온라인 카지노 게임하지 않은 모달 팝업이 나타나게 되었을때 사용자들이 짜증날 수 있고 금방 닫아버리기 때문이다.
- 중요하지 않은 권한을 온라인 카지노 게임하기 전에 사용자에게 권한을 온라인 카지노 게임하는 가치에 대해서 제공해라.
3.허용에 대해서 결정을 번복 할 수 있게 한다
사용자들은 자신의 자료에 대해서 처음에는 접근을 하지 못하도록 하고 나중에 그들의 결정을 번복하고 싶어한다. 예를 들어 그들이 사용자의 메세지앱에서 연락처 접근을 하지 못하도록 했지만 나중에 연락처를 수동적으로 추가하는 것이 너무 귀찮게 느껴지면 그들의 처음에 허용하지 않았던 결정을 바꾸고 싶어할 수 있다.
사용자들이 해당 기능에 접근하고 싶어할때 에러 메세지를 내보내는 대신에 분명하게 왜 기능적으로 사용할 수 없는지 이유에 대해서 설명하고 사용자들이 해당 기능에 접근을 쉽게 할 수 있도록 한다. 가끔 사용자들은 권한 허용과 기능의 연관관계를 정확하게 이해하지 못하는 경우들이 있다. 그래서 앱이 작동하는 방식에 대해 올바로 사용자들이 이해하도록 돕기 위해서는 이유에 대해서 설명하는 메세지가 제공되어야한다.
두번째로, 허용을 어디에서 켤 수 있는지 조작할 수 있는 화면으로 바로 갈 링크를 제공하는 것이다. 사용자가 그들의 허용 설정을 변경하는 것을 분명히 할 수 있도록 한다.
결정에 대해 번복 할 수 있도록 디자인하는 팁들
- 사용자가 앱의 기능들을 사용하려고할때 접근 허용이 처음에 제한된 경우라면 분명하게 왜 해당 기능을 사용할 수 없는지에 대해서 설명을 해야한다.
- 어디에서 사용자가 허용세팅을 변경 할 수 있는지 세팅을 변경할 수 있는 페이지로 이동할 링크를 제공해라.
다크 패턴 피하기
GDPR이 요구하는 EU 시민의 경우 불명확한하지않은 동의에 대한 내용 때문에 몇몇의 앱 개발자들은 다크 패턴으로 슬쩍 사용자들이 접근 허용버튼을 누르도록 유도하기 시작했습니다. 몇몇의 경우 앱 개발자들은 권한 허용 온라인 카지노 게임에 정보성 내용을 적어 허용을 할 수 있도록 가르쳐주기도한다. 이러한 온라인 카지노 게임들은 때때로 사용자들이 작업하는 흐름안에서 팝업으로 나타난다. 종종 디자이너들은 사용자들이 허용에 대해서 거절을 하기 어렵도록 의도적으로 만든다. 이렇게 사악한 꼼수들은 사용자들이 권한 허용을 더 하게 할 수 있지만 그들은 윤리적으로나 합법적으로는 모호하다. 더 나아가 그들은 신뢰를 좀먹고 사용자의 충성도에 시간이 지남에 따라 부정적인 영향을 받을 수 있다.
다크 패턴을 사용하는 것을 지양하라. 당신의 사용자에게 충분한 정보를 주고 그들이 선택권을 가지도록 하라. 사용자의 결정을 존중하라. 기억하라, 당신은 사용자의 결정을 나중에 번복할 수 있도록 항상 지원해야한다.
요약
앱 권한 온라인 카지노 게임은 사용자가 그들의 데이터를 계속 조작 할 수 있도록 허용하는 것이다. 사용자는 권한 온라인 카지노 게임을 허용하던지 안하던지 결정할때 비용-이익을 계산하게된다. 이 사실은 디자이너들이 사용자들이 얻게될 이점에 대해서 어떻게 설명할지 그리고 언제 이러한 온라인 카지노 게임을 보여줄지 고려해야하는 중요한 부분이다. 사용자들이 방해받거나 알람이라고 느끼지않고 사용자가 조작하고 있다고 느끼도록 해야한다. 마지막으로 디자이너들은 다크패턴을 지양해야하고 대신에 사용자에게 적절한 옵션을 보여주고 사용자가 내렸던 결정을 번복 할 수 있도록 기능을 제공해야한다.
unscrupulous : 사악한
retain : 유지하다
deliberately : 고의적으로
revoke : 취소하다
maliciously : 악의적으로
despite : 불구하고
fairly : 꽤, 상당히
After all : 결국
nonintrusive : 비침입적인
implicit : 절대적인
neglect : 무시하다. 등한시하다.
skeptical : 의심하다
timeliness : 적시
*저는 전문 번역가가 아니기때문에 정확한 내용은 영어원문을 통해 확인하시길바랍니다.
https://www.nngroup.com/articles/design-pattern-guidelines/
