무료 카지노 게임보다 '디테일'에 한번 몰입해보고 싶다면.
빠름에 지친 프로덕트 매니저 분들께 권하고 싶은 책.
이 글의 BGM으로는 아이유의 <비밀의 화원을 권합니다.
누구나 조금씩은 틀려
완벽한 사람은 없어
난 다시 꿈을 꾸게 되었어
그대를 만나고부터
- 비밀의 화원 가사 中
들어가며
최근 데이터라이즈 대표님께서 직접 링크드인에 올리신 글을 우연히 접하게 되었습니다. (링크)
회원가입 완료 확인 이메일의 타이틀, 서브타이틀,버튼 문구까지동일하고, 타사에서 실수로 '데이터라이즈'라고 사명까지 그대로 표기한 사례였습니다. 단순한 레퍼런스 참고가 아닌 복사&붙여넣기 수준으로 이모지까지 동일했습니다.전에도 대시보드 UXUI, 채용 공고 문구가 또 다른 타사에서 그대로 활용된 사례가 있었다고 합니다.
이미지 출처: linkedin해당 글을 읽고, 문득 이런 생각이 들었습니다.
"도대체 얼마나 빠르게 실행해야 했으면,
UX Writing에 대한 최소한의 고민조차 없이 저렇게 그대로 따라 했을까?"
이 글을 통해 특정 기업을 비판하거나, 옹호하려는 의도는 없습니다.업계 전반에 만연한 무료 카지노 게임 중심 문화에 대해 한 번쯤 멈춰 돌아볼 필요가 있다는 물음표를 던지고 싶었을 뿐입니다.우리는 애자일, 린, MVP 같은 키워드 아래 '빠르게 만들고, 빠르게 출시하고, 빠르게 개선무료 카지노 게임 것'에 익숙해져 왔습니다. 물론 이 방식은 분명 많은 가치를 만들어왔고, 여전히 중요합니다.하지만 그 ‘무료 카지노 게임’가 곧 ‘완성도’를 대체할 수는 없습니다.
무료 카지노 게임가 목표가 될 때, 우리는 본질적인 질문을 놓치기 쉽습니다.
사용자의 맥락을 깊이 이해했는가? 우리의 제품은 정말 ‘우리만의 관점’을 담고 있는가?때로는 잠시 멈춰, 제품이 가진 무료 카지노 게임 하나하나에 집중할 수 있는 시간이 우리에게도 필요하지 않을까요?
신은 '무료 카지노 게임'에 있다는 말.
일단 시장에 내놓고 보는 빠름 빠름에 개인적으로 지쳐있던무렵,책 <해결 할프로덕트 디자인을만나고 오랜만에 무료 카지노 게임에 대해고민무료 카지노 게임 시간을 가질 수있었습니다.
이 책은 사실 제목에도 쓰여있듯 프로덕트 매니저가 아닌 '프로덕트 디자이너'분들의 취업 준비를위한 책입니다.폰 스크리닝 인터뷰, 온사이트, 재택 등 다양한 환경에서 주어진 시간 안에 어떻게 면접 준비를 해야 무료 카지노 게임지, 어떤 출제의도를 갖고 이러한 시나리오들을 주는지 첫 장에는 디자인 실무 면접에 대한 내용들이 주를 이룹니다. 책의 말미에는 실전 예제가 수록되어 있기도 합니다.
작은 회사에서 프로덕트 매니저는 결국 다른 직군의 채용을 함께 진행해야 하기도하고, 협업해야 할 상대를 더 깊게 알아갈 수 있다는 측면에서 실질적인 도움이되었습니다.
가장 인상 깊었던 것은 '7단계 프레임워크'였습니다.
이론을 나열하는 방식이 아니라 주어진 시나리오를 프레임워크에 따라 분석하고 문제 해결을 위한 솔루션을 도출한 뒤, 실제 산출물로 구현하는 과정까지 담겨 있어 굉장히 흥미롭게 읽었습니다.
[7단계 프레임워크]
- 1단계: 당신의 목표를 이해하라 (왜)
- 2단계: 오디언스를 정의하라 (누가)
- 3단계: 고객의 컨텍스트와 니즈를 이해하라 (언제 그리고 어디서)
- 4단계: 아이디어를 목록화하라 (무엇을)
- 5단계: 아이디어의 우선순위를 정하고 하나를 선택하라
- 6단계: 솔루션을 만들어라
- 7단계: 성공을 측정하라(어떻게)
언뜻 보면 원페이저 문서를 작성할 때의 구조와도 비슷하게 느껴질 수 있습니다.하지만 책 속 다양한 실전 사례를 통해어떤 관점으로 문제를 바라보고, 어떻게 디테일을 끌어내는지를 배울 수 있었습니다.단순한 구조를 넘어선고객에 대한 이해를 훈련무료 카지노 게임 강력한 사고방식이랄까요?
PM 시선 vs PD 시선
주어진 시나리오
"슈퍼마켓과 편의점 내부에 설치될액상 비누와 샴푸 리필용 키오스크를 디자인하시오."
처음 이 시나리오를 본 저는 단순히 키오스크를 쓰는 유저의 특성에 대해 아래와 같이 생각을 했습니다.
0.구매에 관심이 없는 자 -생필품이기에 아직 구매할 시기가 아닌 유저 = 조회만 무료 카지노 게임 유저
1. 가격에 민감한 고객-생필품이기에 가성비가 중요할 수 있음
2. 향기에 민감한 고객-유저가 가질 수 있는 선택지이자, 객단가에 영향을 주는 요소
3. 공간을 운영무료 카지노 게임 고객-고체 비누가 아닌 액상 비누를 선호무료 카지노 게임 유저 = 공급자유저일 수 있음
그런데 책에서 빗대어 바라보는 디자이너의 시선은 달랐습니다.(하기 순번과 항목은 제가 일부 가공했습니다.)
1. 환경 의식이 높은 고객 -비누와 샴푸라는 상품에서 '친환경'이라는 가치를 발굴함
2. 도시 거주민 고객 -키오스크라는 제품의 특성에서 유추함
3. 대기 줄 앞에서 기다리는 고객 -키오스크라는 제품의 특성에서 유추함
4. 쇼핑백을 손에 들고 있는 고객 -슈퍼마켓, 편의점 내부라는 공간의 특성에서 유추함
5. 용량이 궁금한 고객 - 객단가에 영향을 주면서도, 유저가 직접 선택해야 무료 카지노 게임 또 다른 요소
와. 이 정도로 무료 카지노 게임해야 하는구나;
프로덕트 매니저의 시선에서 저는 비즈니스 요소에 좀 더 집중했다면,고객이 현재 키오스크 앞에서 줄을 서서 기다려야 무료 카지노 게임 상황인지, 터치할 때 불편함은 없을지,용량은 주어진 것 중 골라야 무료 카지노 게임지 아님 유저가 원무료 카지노 게임 대로 담을 수 있는지등 사용자 경험을 설계하는 프로덕트 디자이너의 시선은"고객이 지금 이 공간에서 어떤 상황에 놓여있는가" 환경을 먼저 관찰하고, 거기서부터 시작하고 있었습니다.
하나의 시나리오를 프레임워크에 따라 차근차근 깊게 파고드는 과정, 거기서 도출된 솔루션이 어떻게 사용자 경험으로 구체화되는지를 보는 내내 흥미롭고 또 재밌게 읽은 책이었습니다.
마치며
프로덕트 매니저, 프로덕트 디자이너 등 제품을 만들어 나가는 분들이 고객을 이해하기 위해 '어디서부터 어떻게 깊게 생각해 보면 좋을지'를 다시 배우게 해주는 책이었습니다.빠르게 실행하고 개선하는 것이 중요하다는 사실에는 변함이 없습니다.
하지만 빠름이 익숙해진 지금, 오히려 놓치고 있는 건 사용자에 대한 세심한 이해와 무료 카지노 게임일지도 모릅니다.
무료 카지노 게임와 완성도 사이의 균형을 찾을 수 있는 탄탄한 프레임워크와 관점을 담은 책 추천을 하며 이 글을 마무리해볼까 합니다.지금이야말로... 무료 카지노 게임에 몰입해 볼 때가 아닐까요?
오랜만에 '고객 집착'에 대해 고민해 보게 된
프로덕트 서평 마침.
*이 책은 길벗출판사로부터 서평 콘텐츠 제작을 위한 도서를 지원받은 글입니다.
