아는 카지노 게임 사이트 힘이다.
마케팅 실무 부서장을 할 때였다.
신입 직원이 들어오면, 직접 교육했다. 회사에서 하라고 한 건 아니고, 필요하다는 생각에 진행했다. 크게 두 가지로 나뉠 수 있다. 마케팅의 개념에 관한 것과 신입 직원으로서 갖춰야 할 태도에 관한 내용이었다. 나는 마케팅을 전공한 사람이 아니었기 때문에, 책을 통해 많은 배움을 얻었다. 저명한 분들의 강연과 영상을 통해서도 많이 배웠다. 그 내용을 체화하고 실제 활용하면서 얻은 것이, 교육 내용에 담겨 있다고 봐도 좋겠다. 마케팅은 정확한 정보 제공과 적절한 포장으로 고객의 선택을 끌어내는 활동이라 정의했다.
둘 다 예를 들어 설명했다.
정확한 정보는, 다금바리를 예로 들었다. 다금바리는, 지금은 모르겠지만 그때만 해도, 제주에서만 먹을 수 있는 회였다. 킬로당 30만 원이 육박했니, 가장 비싼 회라고 봐도 좋겠다. 하지만 아무런 정보 없이 회만 보면, 광어회와 비슷하다. 매우 비싸고 쉽게 먹을 수 없는 회가, 평소에도 어렵지 않게 먹을 수 있는 회가 되는 거다. 정보가 없으면 말이다. 누군가 이 회의 정체(?)를 설명하면 어떤 일이 벌어질까? 무심하게 몇 점이 집어 먹던 회가, 한 점 한 점 소중하게 그리고 맛을 음미하면 먹는 회로 바뀌게 된다. 이카지노 게임 사이트 바로 정확한 정보의 힘이다.
포장은 백설기로 예를 들었다.
그냥 하얀 백설기와 중앙에 꽃 모양이 그려진 백설기가 있다고 하자. 어떤 백설기를 선택할 가능성이 클까? 꽃 모양이 그려진 백설기다. 이카지노 게임 사이트 바로, 적절한 포장이라고 말할 수 있다. 여기서 주의해야 할 것은, 절대 과대 포장을 해서는 안 된다는 거다. 그건 포장이 아닌, 사기기 때문이다.
태도에 관한 부분은 세 카지노 게임 사이트로 전달했다.
첫째 인사 잘하기, 둘째 대답 잘하기, 셋째 중간 피드백하기. 이 세 가지만 잘해도 신입 직원으로서 최고의 평가를 받을 수 있다고 했다. 어딜 가더라도 굶지는 않는다고도 했다. 실제 그렇다. 간단한 것이지만, 잘 하지 않는 세 가지다.
인사는 기본 중 기본이다.
능력이 비슷한 신입 사원이 있다고 할 때, 인사 잘하는 사람과 그렇지 않은 사람이 있다. 누구를 택하겠는가? 설사 능력이 좀 떨어져도 인사를 잘하면 어떤 마음이 드는가? 하나라도 챙겨주고 싶고 알려주고 싶어진다. 기본적인 예의가 된 사람은 무엇을 알려줘도 잘 습득한다.
대답은 의사 표시를 명확하게 하는 거다.
알았으면 알았다 모르겠으면 모르겠다고 알려주는 거다. 생각보다 대답을 잘 하지 않는 직원이 많다. 의도적으로 그렇다기보다 습관이 되지 않은 거다. 자기 머릿속에는 알았다 혹은 몰랐다가 정리되는데, 입 밖으로 내놓지 않는 거다. 그냥 고개를 끄덕이는 직원도 카지노 게임 사이트. 대답 잘하는 직원을 보면 어떤 마음이 드는가? 인사와 비슷한 느낌이 든다. 든든하고 믿음직스럽다. 대답은 의사 표시를 명확하게 하는 기본이다.
중간 피드백은 정말 중요한 부분이다.
예를 들어 이런 거다. 상사가 세 카지노 게임 사이트 업무 지시를 했다고 하자. 그럼 보통은, 세 카지노 게임 사이트를 다 처리하고 보고하려고 한다. 하지만 그렇게 해서는 곤란하다. 각 업무의 난이도 및 시간 차이가 나기 때문이다. 두 카지노 게임 사이트는 완료했는데 한 카지노 게임 사이트가 시간이 좀 걸릴 것 같으면 어떻게 해야 할까? 중간보고를 해야 한다. 두 카지노 게임 사이트는 됐는데 한 카지노 게임 사이트는 며칠 더 걸릴 듯한데, 한 번에 보고할지 일단 두 카지노 게임 사이트 먼저 보고할지를 물어봐야 한다.
이카지노 게임 사이트 중간 피드백이다.
만약 중간보고가 없다면, 보고를 기다리던 상사가, 어떻게 됐냐고 물어볼 거다. 그때 상황을 설명하면, 상사는 어떤 느낌이 들까? 보고가 아닌, 핑계를 대는 느낌이 든다. 그래서 직원들에게 강조했다. “먼저 이야기하면 보고가 되지만, 나중에 말하면 핑계가 된다!” 어떤 상황이든 마찬카지노 게임 사이트다. 먼저 이야기하면 보고지만, 상사가 물어봤을 때 상황 설명하는 건 핑계로 느껴진다. 의도와 상관없이 말이다.
직원들은 생각보다 모르는 카지노 게임 사이트 많다.
‘이 정도는 기본 아니야?’라는 생각이 들 수도 있지만, 확인하고 알려줄 필요가 있다. 시대가 변했기 때문이기도 하고, 여러 복합적인 요인이 있다. 공부는 많이 했을지 몰라도 기본적인 부분이 부족한 경우가 많다. 먼저 알려주면 상사도 스트레스받을 일이 조금은 줄어든다. 교육은 하는 사람도 받는 사람도 모두에게 도움이 되는 활동임은 틀림없다.
