생성형 AI와 카지노 게임트렌드 (1)
2024년 한 해, ‘생성형 AI’를 주제로 200회 넘는 강의를 진행했습니다. 최근 생성형 AI 관련 교육 프로그램이 다양하게 열리고 있습니다. 각종 세미나와 컨퍼런스, 특강을 통해 많은 AI 정보가 유통되고 있죠. 그렇지만, 제 강의를 수강하신 많은 분들께서 제 강의를 조금 특별하다고 말씀해 주시곤 합니다.아마도 제가 단순히 AI의 기능만을 말하지않기 때문일 것입니다.저는 ‘AI의 특정 기능을 어떻게 활용할 것인가’를 끊임없이 고민하면서 강의를 설계합니다.단순한 이론 설명보다는 실제 제 업무의 실제 사례를 활용하거나 주변 활용 사례를 통해 AI가 수강생들의 실생활에 스며들 수 있는 강의를 추구합니다.기능을 단순히 '아는 것’과 기능을 ‘실제로 사용하는 것’ 사이에는 상당한 차이가 있다고 생각합니다.
감사하게도 많은 분들이 이런 제 노력을 알아봐 주셨습니다.좋은 강의평가를 남겨주신 것은 물론이고,주변분들께 제 강의를소개해 주셨습니다. 덕분에 저는 한국카지노 게임공사 등 공공기관 및 공기업은 물론, 대기업과 중소기업 그리고 대학과 협회 등많은 곳에서 다양한 주제로 초청받아 강의할 수 있었습니다.그중 대표적인 곳 하나가 바로한국능률협회와 한국카지노 게임스타트업협회가 주관한 ‘카지노 게임특화AI 역량강화’ 교육이었습니다. 코로나 이전에 카지노 게임통역안내사로서 카지노 게임산업에 몸담았던 경험과, 생성형 AI를 활용해 직접 책을 쓰고, 데이터 분석을 하고, 업무자동화를 해보았던 노하우가 시너지가 났던 강의였습니다. 덕분에 저는단일 교육 프로그램 내총 9개 세부과정 중 4개 과정을 맡아 강의를 진행할 수 있었습니다. 4개의 커리큘럼에서 저는 카지노 게임산업 재직자분들뿐만 아니라 개발자, 대표, 임원분들까지 다양한 분들을 만나 생성형 AI가 카지노 게임 비즈니스의 미래를 어떻게 바꿀지에 대해 소통할 수 있었습니다.
뿐만 아니라 한국카지노 게임공사 미래인재교육 프로그램에서는 ‘카지노 게임 AI’ 분야 대표 강사로 강의를 진행했습니다. 다양한 여행 및 카지노 게임 분야에서 활동하시는 분들을 만나 카지노 게임 분야에서의 AI 활용법을 공유했습니다. 뿐만 아니라 한국카지노 게임협회중앙회가 주관한 카지노 게임종사인력 교육에서는 10회에 걸쳐 전국을 돌아다니며, 생성형 AI와 카지노 게임트렌드에 대해 강연을 하기도 했습니다.
이렇게 1년 가까운 기간 동안 강의를 하면서 많은 분들로부터 '강의내용을 책으로 묶어주면 좋겠다'라는 요청을 받았습니다.사실, 2024년 내내 거의 주말 없이 강의를 해오던 터라 책을 쓴다는 것이 부담스럽기도 했습니다. 그러나 현재 AI와 카지노 게임산업에 관한 서적이 없을 뿐만 아니라지금 당장 카지노 게임 실무에 적용할 수 있는 카지노 게임 분야 생성형 AI 활용 지침서가 필요하다고 생각했습니다. 조금 더 많은 분들께 실질적인 카지노 게임특화 AI 활용법에 대해 알리고 싶었습니다. 시간 제약으로 인해 강의에서 미처 다루지 못한 여러 다양한 예시와 활용 노하우도 담고 싶었습니다. 그래서 '생성형 AI와 카지노 게임트렌드'를 집필하게 되었습니다.
이 책의 구성은 크게 두 축으로 나뉩니다. 하나는 여행·카지노 게임 산업의 트렌드와 환경 변화를 다루는 부분이고, 다른 하나는 ChatGPT를 비롯한 다양한 생성형 AI 도구를 실무에 적용하는 법을 자세히 소개하는 부분입니다. 코로나 이전과 이후를 비교해보면, 카지노 게임 생태계는 이미 크게 달라져 있습니다. 거기에 AI라는 강력한 기술적 변수가 더해지면서, 우리 앞에는 또 한 번 극적인 전환점이 찾아오고 있습니다.저는 이 변화를 단순히 바라만 보기보다, AI에 대해 공부하고, 체계적으로 대비하여 새로운 기회를 만들어나가는 분들이 결국 시장의 흐름을 주도하리라 믿습니다.
이 책에서 제가 가장 중요하게 생각한 것은 실행 가이드입니다. 큰 예산이나 복잡한 프로그래밍 지식이 없어도, 누구나 생성형 AI를 활용해 업무 프로세스를 효율화하고 고객 만족도를 높이며, 새로운 비즈니스 모델을 발굴할 수 있도록 돕고 싶었습니다. 카지노 게임산업 전문가분들은 물론이고, 이 분야로의 확장을 검토 중인 스타트업 창업자분들, AI 기술에 관심이 높은 경영진, 그리고 실제 현장에서 일하며 업무 혁신을 꿈꾸는 실무자분들까지, 모두가 이 책에서 조금이라도 유용한 인사이트를 얻으시길 바랍니다.
책 속에서는 실무에서 바로 응용할 수 있는 예시와 시나리오를 최대한 풍부하게 담았습니다. 예를 들어, ChatGPT를 이용해 상품 기획 아이디어를 발굴하거나, 고객 응대를 자동화하는 방법, 여행 관련 데이터를 분석해 마케팅 전략을 보완하는 과정 등을 구체적으로 제시했습니다. 이를 하나씩 따라 해보면서 실제 업무에 작은 변화부터 일으켜보시기 바랍니다. 또한 제가 강의 현장에서 직접 마주했던 분들의 생생한 경험과 목소리도 담아, '왜 지금 AI를 활용해야 하는가'에 대한 답을 함께 드리고자 노력했습니다.
이 책은 기술과 트렌드가 동시에 급변하는 시점에서, 카지노 게임산업의 미래를 한발 앞서 내다보고 대비하고자 하는 분들을 위한 안내서입니다.요즘처럼 AI 기술이 하루가 다르게 폭발적으로 발전하고 시장이 급변하는 시기에는 변화의 속도만큼 새로운 기회가 많이 열리고 있기도 합니다. 제 조언과 제안이 다소 미흡하더라도, 이 책이 여러분에게 새로운 아이디어와 실행 의지를 북돋우는 출발점이 된다면 더할 나위 없이 기쁠 것 같습니다.
마지막으로, 이 책을 완성하기까지 협조해주신 분들께 감사의 인사를 전합니다. 특히 저와 함께 강의를 통해 호흡해오신 많은 수강생분들께서 보여주신 열정이야말로, 제가 이 책을 쓰는 데 큰 자극이 되었습니다. 앞으로도 이 책이 그 열정과 노력을 한 단계 더 확장하는 밑거름이 되기를 바라며, 독자 여러분의 손끝에서 새로운 카지노 게임 비즈니스와 혁신이 꽃피어나기를 기원합니다. 감사합니다.