카지노 게임의 N극화와 단극화
관광 및 카지노 게임 트렌드의 세 가지 방향(2)
양극화 트렌드에 이어, 이번에는 카지노 게임산업에서 중요한 두 가지 흐름인 ‘N극화’와 ‘단극화’에 대해 살펴보고자 합니다. 먼저 N극화란 각 개인의 취향과 선호도가 세분화되고 다양화되는 현상을 의미합니다. 과거에는 비슷한 취향을 공유하는 대중적 흐름이 강했다면, 이제는 누구도 하나의 틀에 얽매이길 원치 않는 시대가 되었습니다. 예컨대 2030세대가 MZ세대로 분류되는 것을 기피하듯, 사람들은 특정 집단으로 뭉뚱그려지는 것을 불쾌해 하기도 합니다. 따라서 N극화 시대에는 개개인의 독특한 취향에 부합하는 맞춤형 서비스가 각광받고 있습니다. 이러한 초개인화 트렌드 속에서 AI 기술은 더욱 주목받고 있습니다.
개개인의 취향이 독자적으로 부각되는 ‘핵개인의 시대’에서 우리는 카지노 게임을 즐기는 다양한 집단이 급부상하는 모습을 확인하고 있습니다. 대표적으로 시니어층의 카지노 게임 참여 증가가 눈에 띕니다. 의료 기술이 발달하면서 건강하게 활동할 수 있는 노년층이 늘고, 이에 따라 시니어 카지노 게임객의 국내외 이동량도 크게 증가했습니다.2024년 경기연구원이 발표한 ‘시니어 관광 1천만 시대를 열자’ 보고서에 따르면 65세 이상 고령층의 국내 카지노 게임 관광 카지노 게임 경험률이 84.5%로 달했습니다. 해외카지노 게임도 점점 시니어의 비중이 높아지고 있습니다. 카지노 게임사 ‘노랑풍선’에 따르면 60대 이상 해외카지노 게임객 비중이 24.6%를 차지했고, 70대 고객층의 카지노 게임참여도도 2023년보다 2024년에 약 77% 이상 성장하는 모습을 보이기도 했습니다.
강아지, 고양이 등 반려동물을 키우는 이른바 ‘펫팸족’들의 카지노 게임 참여 증가도 주목해 볼만 합니다. 한국관광공사의 보고서(2024)에 따르면 반려동물과 함께 국내카지노 게임을 떠난 경험이 있다고 응답한 비율이 74.1%이었습니다. 또한, 제주항공에 따르면 2024년 1~7월 반려동물 동반 탑승 실적은 1만 1,324건으로 코로나19 이전인 2019년 기간 실적인 4,121건과 비교하면 약 3배 가까이 증가한 수준이었습니다. 통계에서 살펴볼 수 있듯 그동안 반려동물과 동반 카지노 게임이 어려웠던 과거와 달리 반려동물과 함께 카지노 게임하는 펫팸족들이 카지노 게임에서 큰 손이 되고 있는 것을 우리는 확인할 수 있습니다. 이러한 추세에 따라 Sky Nine에서는 런던에서 두바이로 가는 항공편을 반려동물과 함께 탑승하는 상품을 내놓기도 했습니다.
최근 몇 년 사이 비건(Vegan) 트렌드의 확산도 이 같은 N극화의 한 예시입니다. 과거에는 국내에서 채식 식당을 찾기 어려웠지만, 이제는 ‘채식지도’가 따로 만들어질 정도로 비건 레스토랑이 늘어나고 있습니다. 또한 혼자만의 카지노 게임을 선호하는 ‘혼행족’도 빠른 속도로 증가하고 있는데요. 한 설문조사 결과에 따르면 우리나라 카지노 게임객 중 90% 이상이 혼자 카지노 게임을 긍정적으로 바라보고 있습니다. 이에 따라 1인용 객실이나 1인식 좌석을 갖춘 식당이 늘어나고, 각종 숙박업소에서도 ‘나 홀로 카지노 게임 패키지’를 구비하기 시작했습니다. 이러한 변화들은 개인의 생활 방식과 가치관을 존중하는 사회적 분위기가 카지노 게임문화에도 스며들고 있음을 보여줍니다.
AI 기술이 발달함에 따라 장애인들의 관광접근성 또한 급신장할 것으로 보입니다. 아래 링크를 통해 ChatGPT의 GPT-4o 시연을 살펴보면, 시각장애인이 등장합니다. 시각장애인은 버킹엄 궁전 앞에 가서 ChatGPT에게 지금 궁전 안에 왕이 있느냐고 물어봅니다. ChatGPT는 카메라에 보여지는 궁전의 깃발이 올라간 것을 단서로 현재 왕이 안에 있다라고 답변합니다. AI가 장애인의 눈과 귀가 되어주고 있는 것입니다. 영상의 말미에서는 장애인이 혼자 택시를 잡는 상황을 보여줍니다. 장애인은 ChatGPT에게 택시를 잡고 싶다고 말하고, 곧이어 택시가 다가오고 있습니다. ChatGPT는 택시가 오는 속도에 맞춰 손을 흔들라고 말하고, 장애인은 손을 흔들어 혼자 택시를 잡습니다. 이는 시각장애인이 혼자 AI 도구를 활용해 카지노 게임을 할 수 있는 가능성을 보여줍니다. 저는 개인적으로 AI 기술이 더욱 발전하면 카지노 게임 산업의 주요 수요층으로 장애인분들이 급부상할 것이라 예측하고 있습니다.
https://www.youtube.com/watch?si=RH7U_Nor4jeRrODF&v=KwNUJ69RbwY&feature=youtu.be
이렇듯 개인의 취향이 다변화될수록, 관광지마다 자신의 고유한 지역문화를 강조하는 경향이 뚜렷해지고 있습니다. 예컨대 제주도는 해녀 문화가 담긴 ‘해녀의 부엌’이라는 체험형 관광상품을 만들어 많은 관심을 끌었습니다. 전주에서는 한복을 입고 한옥마을을 누비는 프로그램이 히트를 치며 전통의 멋을 알리고 있습니다. 이는 카지노 게임객이 자신의 특별한 취향을 충족시킬 만한 ‘지역 특색’ 있는 프로그램을 찾고 있기 때문입니다. 그러다 보니 지역마다 고유의 이야기를 중심으로 한 관광상품 기획이 활발히 이뤄지고 있습니다.
자, 이제 단극화 트렌드에 대해 살펴보고자 합니다. 단극화라는 것은 한쪽으로 쏠리는 현상을 의미하는데요. 저는 단극화 트렌드에서 주목해야 할 점이 바로 카지노 게임 플랫폼, 즉 Online Travel Agency, OTA에 대해 이야기하고자 합니다. 비대면 트렌드를 이끈 코로나19를 지나오면서 OTA 점유율이 급속하게 성장했습니다. 이제 카지노 게임사를 통해 카지노 게임을 하는 사람보다 마이리얼트립을 통해 카지노 게임상품을 온라인으로 구매해 카지노 게임을 하는 사람들이 더욱 많아지고 있는 추세입니다. 또한 이들은 카지노 게임객들의 데이터들을 누적하고 있어, AI 시대에 성장이 더욱 가속화될 것으로 보이는데요.
우리가 흔히 관광산업에서 흔히 OTA를 이야기하면, 우리는 야놀자, 마이리얼트립, 에어비앤비와 같은 기업들을 떠올리는데요. 저는 여기서 조금 더 OTA의 범주를 넓게 봐야 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 최근 공유차량업체인 Socar는 SOCAR STAY라는 브랜드를 론칭해 숙박업까지 진출을 했습니다. 이처럼 카지노 게임업으로 분류되지 않는 산업군의 플랫폼이 카지노 게임업으로 진출하는 케이스는 흔합니다. 온라인포털인 네이버, 모바일앱 카카오도 카지노 게임업에 진출했습니다. 대표적인 이커머스 업체인 쿠팡 또한 카지노 게임업에 진출해 있습니다. 이처럼 OTA의 경우 플랫폼의 산업 간 경계가 모호합니다.
따라서 우리는 카지노 게임 플랫폼, 즉 OTA의 범주를 넓게 볼 필요가 있습니다. 그 예시로 요즘 2030 대표 커뮤니티앱인 ‘문토’를 보면, 그곳에서는 단순한 커뮤니티 모임을 하는 것이 아니라 이들은 서로 모여 일본 카지노 게임을 함께 계획하기도 하고, 요트를 함께 타거나 국내카지노 게임을 함께 가기도 합니다. 단순한 커뮤니티 플랫폼이라고 생각했던 곳에서 카지노 게임 플랫폼의 기능을 담당하기도 하는 것입니다. 또 다른 예시로는 커뮤니티앱 ‘남의집’이라는 플랫폼이 있습니다. 이곳에서도 마찬가지입니다. 집이라는 공간을 넓게 보면, 모이는 공간으로 해석할 수 있습니다. 이에 따라 해당 플랫폼에서는 파티룸 또는 요트, 차 등 다양한 공간에서 카지노 게임을 하는 콘텐츠를 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
