이슈가 발생하는 비율은 비슷하고 그 원인은 유사할 것이다.
필자는 SI 카지노 쿠폰를 수행하는 회사에서 30년 넘게 근무하고 있다. 그동안 카지노 쿠폰를 수행하는 기술과 도구는 비약적으로 발전했다. 가장 큰 발전은 의사소통 도구의 혁신이다. 휴대폰이 등장으로 전화 통화가 쉬워졌고, 이메일/메신저/화상회의 도구는 보편화되었다. 30년 전에는 휴대폰, 메일, 메신저가 없이 고객이나 카지노 쿠폰 팀원과 소통하려면 유선 전화기와 대면소통 외에는 방법이 없었다. 개발 관점에서도 웹의 등장, 프로그램 형상관리 및 디자인 도구의 발전, 오늘날에는 AI가 초벌 코딩을 해주는 시대가 되었다. 또한 방법론도 30년 전 보다 크게 변화했다. 문서위주의 엄격한 관리를 중요하게 생각하는 폭포수 방법론 외에 이해관계자와의 협업과 실질적 가치를 중시하는 애자일 방법론이 등장했다.
그렇다면 30년 전보다 SI 카지노 쿠폰의 실패비율은 크게 줄어들었고 팀원들이 이전보다 쾌적한 환경에서 카지노 쿠폰를 수행할까? 현실은 여전히 SI 카지노 쿠폰는 빡시고 이슈 카지노 쿠폰는 매년 발생한다. 그 이유는 예전보다 더 많은 일을 더 빨리하거나 더 작은 MM로 계약하기 때문일 수도 있고, SI 카지노 쿠폰의 성공이나 실패의 본질에 기술이나 방법론이 미치는 영향이 제한적이기 때문일 수도 있다.
IT 및 소프트웨어 개발 카지노 쿠폰의 실패 원인을 분석한 1994년 Chaos Report에서는 카지노 쿠폰 결과를 성공, 부분적 실패, 완전 실패로 구분했으며, 1994년과 2015년의 비율은 다음과 같다. 1994년과 비교했을 때 2015년 성공 비율은 16%에서 29%로 증가했고, 완전 실패 비율은 31%에서 19%로 줄어들었지만, 부분적 실패 비율은 큰 변화를 보이지 않았다. SI 카지노 쿠폰에서 실패는 대부분 부분적 실패를 의미하므로, 계약 목표를 달성하지 못하는 비율은 크게 변하지 않았다고 볼 수 있다.
1994년 Chaos Report에서 카지노 쿠폰 실패원인 10가지와 비중은 다음과 같다. 2015년까지 공개적으로 발표했는데 그 내용은 크게 변하지 않았다.
• 명확하지 않은 요구사항 및 사양(13.1%)
• 사용자의 참여 부족(12.4%)
• 리소스 부족(10.6%)
• 비현실적인 계획(9.9%)
• 경영진 지원 부족(9.3%)
• 기술적 문제(8.7%)
• 카지노 쿠폰 계획 및 일정 관리 미흡(8.1%)
• 변화하는 요구사항 및 사양(7.5%)
• 비효율적인 커뮤니케이션(6.2%)
• 조직 문화, 정치적 이슈, 법적 문제 등 기타(14.2%)
카지노 쿠폰 수행사에서 크게 노력하지 않는다면 예전이나 지금이나 SI 카지노 쿠폰에서 이슈가 발생하는 비율은 비슷하고 그 원인은 유사할 것이다.요구사항 변경, 고객의 참여부족, 고객관리의 어려움, 팀원과 파트너사의 역량 미흡, 예상하지 못했던 성능이슈, 달성하기 힘든 예산과 납기 등은 SI 카지노 쿠폰가 존재하는 한 크게 개선하기 힘들다. 그 이유는 다음과 같다.
- SI사업환경이 어려울 때 난이도 높은 카지노 쿠폰를 수주한다.
SI 사업을 수행하는 회사는 안정적인 가동률을 유지하기 힘들고, 경쟁력 확보가 힘들기 때문에 사업환경이 힘들 때는 난이도 높은 카지노 쿠폰를 저가로 수주하는 경우가 발생한다.
-매번 새로운 카지노 쿠폰를 하기 때문에 불확실성이 높고 일정, MM 추정이 힘들다.
SI 카지노 쿠폰는 업무, 팀원, 고객, 파트너사가 매번 달라지기 때문에 발생할 수 있는 이슈를 예측하기 힘들고 일정과 MM추정이 신뢰도가 낮기 때문에 카지노 쿠폰 목표를 달성하기 힘들다.
-카지노 쿠폰 이슈가 발생할 경우 ‘win lose’의 구도가 된다.
조직내부에서 수행하는 카지노 쿠폰에서는 업무범위, MM, 일정 이슈 발생 시 최적의 가치를 확보하기 위해 합리적인 의사결정을 할 수 있지만 계약기반의 SI 카지노 쿠폰에서는 이슈가 발생하면 이해관계가 충돌하기 때문에 각자도생의 상황이 발생한다. 고객사는 계약서에 있는 기능은 모두 구현해야 한다고 주장하고, 납기 지연이 발생하면 페널티를 부과한다. 수행사는 고객사 귀책이 있기 때문에 페널티를 부담할 수 없다고 주장한다.
제가 삼성 SDS에서 30년동안 경험하고 체득한 교훈을 정리한 책 <슬기로운 PM 생활을 출간한 소식을 공유합니다.