폭망한 카지노 게임 사이트 이벤트로 얻은 교훈
고객은 잘못이 없다
인터넷쇼핑몰에서 영업을 시작한 지 2주가 지났다. 현재 쇼핑몰 오픈 기념 카지노 게임 사이트 이벤트를 진행하고 있는데 중간 점검을 해봤다. 사실 카지노 게임 사이트 이벤트를 오픈 기념행사라고 말하기엔 좀 초라할 수 있지만, 나름 기대를 가지고 있는 기획이다.
왜냐하면 인터넷쇼핑몰에서 상품을 구매하고 카지노 게임 사이트를 달면, 빈식스다크마일드 원두커피(200g) 정품을 선물로 드리는 행사이기에 회사 입장에서는 비용 지출이 큰 이벤트지만, 구매자 입장에서 볼 때는 득템이다.단순히 500원, 1000원짜리 적립금을 주는 것이 아니고 10,000원이 넘는 정가 상품을 주기 때문이다.
일반적으로 카지노 게임 사이트 이벤트는 소비자가 구매 후 카지노 게임 사이트를 달아야 그 댓가가 지급된다. 하지만 나는 이것을 기획할 당시에 어차피 드릴 사은품이니 구매 시 함께 보내 드리면 더 좋을 것 같다는 생각을 했다. 이를 통해 우리 회사가 고객의 착한 마음을 믿는다는 것을 알리고 싶은 마음도 있었고, 구매자가 카지노 게임 사이트 이행의 약속을 제대로 지킬 것이라는 근거 없는 확신도 있었다.
이벤트 기획 시 AI로 분석한 고객들의 행동 분석 결과는 장단점이 있었다. 장점은 내가 예상한 내용과 같았지만, 단점은 고객이 카지노 게임 사이트 작성 전에 보상을 받았기에 카지노 게임 사이트를 달지 않을 확률이 높으니 반대한다는 의견이었다. 나는 AI가 권고한 단점을 참고했지만, 인공지능 따위가 착한 고객들이 더 많다고 생각하는 내 의지를 꺾지는 못했다.
인터넷 쇼핑몰에서 빈식스커피 카지노 게임 사이트 이벤트 상품을 구매하는 소비자들이 생기기 시작했다. 현재 브랜드 론칭 초기라 구매자들 중에는 가족이나 지인들도 있었지만, 브런치 스토리에서 관련 글을 올리다 보니 익명의 브런치 작가들도 여럿 계신 듯했다.
다른 커피 상품들도 순차적 판매가 되고 있었지만, 무엇보다 나는 카지노 게임 사이트 이벤트 상품을 구매한 소비자들의 행동 결과가 너무 궁금했다.
단 한 건의 카지노 게임 사이트도 없다
그러나 카지노 게임 사이트 이벤트로 구매한 소비자들이 누적되고 있음에도 상품 카지노 게임 사이트는 단 한 건도 달리지 않았다. 카지노 게임 사이트가 없다는 것은 구매한 상품이 별도이든지, 혹은 구매자의 손가락이 갑자기(?) 부러져 깁스를 했던지 등 각각의 개별적인 사정이 있을 것이다.
이런 나의 궁금증은 내 손을 스마트폰의 버튼을 눌렀고 커피를 구매한 지인들에게 전화를 돌렸다. 카지노 게임 사이트를 왜 안 쓰고 있는지, 그것이 궁금해서 묻기 위해서다.
“미안. 내가 깜빡하고 상품 후기를 못썼다.”
그들의 대답은 한결같았다. 그렇다. 나는 그들의 말에 공감하며 고개를 끄덕 일 수밖에 없었다. 소비자는 구매 목적을 달성했기에 카지노 게임 사이트 따위에는 관심이 없다. 내가 고객을 믿고 카지노 게임 사이트선물을 먼저 준 이벤트이기에 소비자는 상품 카지노 게임 사이트를 언제 달아도 무방한 것이다.
내가 고객의 약속을 믿는 것과 고객의 행동은 이처럼 다를 수 있다. 내 입장에서는 카지노 게임 사이트 선물을 먼저 제공함으로써 고객이 우리 브랜드로부터 존중받고 있는 느낌을 주고 긍정적인 브랜드 이미지 형성에 기여하고 싶었겠지 만, 세상의 모든 고객은 항상 내 맘 같지 않다. 그러나 고객은 잘못이 없다. 마케팅으로 고객의 행동을 이끌어 내지 못한 내 탓이다. 결국 이번 이벤트를 통해 행동과 보상에 대한 소비자 심리를 이해할 수 있었다.
비록 이것은 우리 회사 입장에서는 이벤트 사은품이라는 비싼 교육비 지출을 의미하지만, 이것이 실패를 의미하지 않는다. 오히려 저렴한 수업료를 통해 다음 마케팅을 준비하는데 충분한 교훈이 될 수 있다고 생각한다.
우리가 사는 이 세상엔 give and take 공식이 존재한다. 어떤 상황에서 먼저 주고받을것인지, 먼저 받고 줄 것인지 말이다. 이건 마치 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐인 상황에 직면하는 것인데 모든 사람의 마음에 사랑이 존재한다고 믿는 나는 무언가 먼저 주는(나누는) 마음과 행동이 따뜻한 커피처럼 향기로운 사회를 만들 수 있다고 믿는다.
그래서 나는 아직까지 빈식스커피 구매 카지노 게임 사이트를 작성하지 않은 고객들을 그냥 믿고 싶다. 언젠가 다시 생각나면 카지노 게임 사이트를 써 주시겠지.^^
빈식스커피에서 카지노 게임 사이트 사은품으로 추가 원두커피를 함께 보내 드리는 카지노 게임 사이트 이벤트가 아직 진행 중이다. 요즘처럼 원두커피가격이 급등하는 상황에서 소비자에게 경제적 혜택을 드리고자 기획했다. 팔수록 적자가 나는 이벤트이지만 브랜드 초기 홍보를 위해 과감히 선택했다. 맛있는 원두커피가 필요한 분들이라면 좋은 선택지가 될 수 있다. 클릭하면 카지노 게임 사이트 이벤트를 볼수 있습니다.
