1. 최근 디지털 카지노 쿠폰 대행사 대표님을 만났다. 몇 년 전 온라인 커뮤니티 운영 카지노 쿠폰을 하면서 친분을 쌓았던 분으로, 이번에는 카지노 쿠폰 결합 상품 기획 카지노 쿠폰을 공식 요청하셔서 미팅을 진행하게 되었다.
2.대표님은 주로 요식업 브랜드 및 개인 음식점 대상으로 검색 상위노출, 플레이스&맵 최적화, 리뷰 체험단, 맘카페 바이럴 등 다양한 디지털 카지노 쿠폰 상품을 판매 중이셨다. 이번에는 기존 상품들을 결합하여 더 높은 수익을 낼 수 있는 패키지 상품을 만들고 싶어 하셨다.
3.대표님의 전략은 수익성 높은 개별 상품들을 결합해 광고주가 단일 상품이 아닌 패키지 상품을 선택하도록 유도하여 회사 매출을 극대화하는 것이었다. 이를 통해 단기적으로 높은 수익을 내고자 하셨다.
4.나는 광고주 입장에서 실질적으로 도움이 되는 맞춤형 상품 구성을 제안했다. 예를 들어, 20-30대가 주로 찾는 가성비 술집 홍보에 40-50대 중심의 맘카페 상품을 결합하는 것은 비효율적이라고 강조했다. 하지만 대표님은 맘카페 상품의 높은 수익성과 잠재 고객 확보 가능성을 들며 가급적 결합하길 원하셨다.
5.나는 광고주의 입장에서 접근하자고 제안했다. 광고주가 가진 실제 문제와 니즈를 파악하고 그에 맞는 패키지를 구성해야 지속 가능한 성과가 나온다고 강조했다. 반면 대표님은 회사의 이윤 극대화를 위해 매출 중심적인 접근을 우선시했다. 상품을 기획하는 접근법에서 서로의 의견이 엇갈렸다.
6.대표님은 회사가 생존하고 발전하기 위해 단기적으로 수익을 극대화할 수 있는 상품을 우선 개발해야 한다고 주장했다. 고객 문제 해결도 중요하지만, 수익성 높은 상품을 중심으로 빠른 성과를 내는 것이 현재 회사 상황에서 더욱 절실하다는 것이었다.
7.나는 고객 입장에서 접근하면 장기적으로 매출이 더 안정적으로 증가할 수 있다고 의견을 제시했다. 모든 요식업 브랜드가 동일한 니즈를 가지지 않으므로, 업종과 고객층에 따라 니즈를 구체적으로 파악해 맞춤형 패키지를 만들자고 제안했다.
8. 긴티키타카 끝에 대표님도 일정 부분 의견을 수용해 주셨다. 우리는 광고 단가를 높일 수 있는 형태를 유지하면서 동시에 다양한 요식업 업종별 특성에 따라 광고 채널을 선택할 수 있는 '선택형 맞춤 패키지' 상품을 기획하게 되었다.
9.이번 카지노 쿠폰을 통해 회사의 상황과 담당자의 입장에 따라 수익 창출과 고객 문제 해결 사이의 우선순위가 달라질 수 있음을 인지했다.
10.나는 고객의 문제를 우선 해결해야 지속 가능한 수익 창출이 가능하다고 믿는다. 동시에 대표님의 수익 중심 접근법 역시 회사 운영 관점에서 충분히 존중한다. 수익 창출과 고객 문제 해결 사이에서 균형을 찾는 것이 얼마나 중요한지 고민할 수 있는 시간이었다.
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