두서없이 말하는 사람을 지켜보며
최근어떤 회의에참석했었다. 그리고 그곳에서 어떤사람이 두서없이, 그것도 길게 말하는 바람에 짜증이 났었다. 그날따라 발제한 내용들이 많아평소보다 회의 시간이 길어진 상태였고 참석자 모두가 힘들어하는 게 느껴졌는데, 거의 마지막 순서 즈음에 한 사람이 거의 20분 가량을 혼자 이야기하는 카지노 가입 쿠폰 아닌가.
그모습을 지켜보며 똑똑하게 카지노 가입 쿠폰 것이 과연 무엇인지 생각해 보게되었다. 내가 생각한,효과적인 의사소통을 방해하는 요소는 크게 3가지다. 첫째, 명확한 의도가 없어 요점 파악이 어려운 경우. 둘째, 큰 그림이 없어 전체적인 구조가 보이지 않는 경우. 셋째, 논리가 없어 의식의 흐름대로 말하는 경우.
회의와 같은 공식적인 자리에서는 모두의 시간이 소중하다는 점을 항상 염두에 두어야 한다. 자신의 발언이 회의 목적과 어떻게 연관되는지, 다른 참석자들에게 어떤 가치를 제공하는지 생각해 볼 필요가 있다. 그래서 효과적인 의사소통은 청중의 시간과 주의력을 존중하는 것에서 시작한다.
그렇기에 핵심 메시지를 명확히 전달하고필요한 내용만 간결하게 전달하기위한 전략을 세우는 일은 매우 중요하다. 그리고그것은 명확한 목적, 전체적인 그림과 논리, 청중에 대한 배려가 조화롭게 이루어질 때가능하다. 이것은단순히 말 잘하는 기술이 아니라,모두에게 가치 있는 시간을 만드는 일인 것이다.
나이가 들면 망가지는 것이 2가지가 있다는 우스갯소리를 들은 적이 있다.나이 들어첫 번째로 망가지는 것은 바로 눈이라고 한다. 노안으로 눈이 잘 보이지 않게 되어서, 눈에뵈는 카지노 가입 쿠폰 없어진다나. 두 번째는귀다. 가는 귀가 먹어서, 남의 말이 잘 들리지가 않게되고자기 고집만 더 세진다고.
누군가 농담 같이 한 말이겠지만 분명 뼈가 있는 말이었다. 인간이 똑똑하게 말하고 듣는 것은 비단 직장생활뿐만 아니라 언제 어디서나 필요한 일이다. 분명 나이가 들면 눈이 흐려지고 귀가 안 들리겠지만, 말을 잘하고 잘 듣는 효과적인 의사소통 능력은 사실 나이와 관계없이 발전시킬 수 있다.
그래서 평소 말하기 전에 전달하려는핵심과 의도를 명확히 정리하고, 논리를 구성하며, 청중의 이해도와 상황을 고려하는 습관을 기르는 것이 중요하다. 그리고 이러한 태도는 서로를 존중하고 모두의 시간과 에너지를 소중히 여기는 태도에서 비롯된다. 결국 똑똑한 의사소통은 인간관계의 기본인것이다.