카지노 게임 추천이란 곳은 참으로 신기한 곳이다. 매일 비슷한 하루를 보내면서도 매일 다른 일들이 벌어지는데, 아침 출근을 할 때마다 오늘은 또 어떤 일이 일어날지 가슴을 졸이면서(?) 카지노 게임 추천문을 연다.
카지노 게임 추천, 특히 내가 운영하고 몸담고 있는 의원이란 곳은 의료라는 과학의 최첨단이 밀집된 곳이자, 의사와 간호사의 손이 환자의 피부에 닿는 스킨쉽이 수시로 이루어는 상당히 노동집약적인 곳이다. 그래서 나는 무엇보다도 인력 자원이 의원에서 정말 중요한 요인이라고 생각한다. 물론 오너이자 원장인 내가 고객과 환자에게 어떠한 진료를 하느냐도 가장, 정말 중요한 일이지만 진료실을 나섬과 동시에 접수, 안내, 응대, 계산까지 모든 것을 도맡아 하는 간호사, 간호조무사 등 직원들의 중요성은 말할 필요가 없다. 오히려 나는 원장보다도 더 큰 부분을 차지한다고 생각한다.
그래서 어떠한 면에서 의원의 원장들은 참 불쌍한(?) 존재들이다. 간호조무사들은 이직률이 높은 편이라 타 직종에 비해서 자주 카지노 게임 추천이 바뀌는 편이고 이런 부분에 항상 속이 썪는다. 바뀌는 카지노 게임 추천 때문에 고객들에게 피해가 가지 않을지 신경을 써야 하고 그 부분을 보완하기 위해 시스템을 만들려고 노력한다. 그래도 최선은 좋은 직원선생님이 오래 오래 유지되는 것이다.
그러면서 별별 직원들을 다 겪어봤다. 짧다면 짧은 개원 생활이지만 정말 상식 이하의 간호조무사들을 겪어보았는데, 이 글에 쓰자니 그들을 뽑은 내 얼굴에 스스로 똥칠을 하는 겪인지라.. 부끄러움에 담지 못하겠다. 정말 하루 하루가 고통이었다. 직원이 엉망이니 매일 퇴근 후에는 술로 밤을 지새웠다. 어떤 날은 고객님께 "원장님, XX 직원 때문에 원장님 카지노 게임 추천 망할 수도 있을 것 같아요. 저 분 정말 이상해요."라는 말까지 들었다. 없던 흰 머리가 생겼다.
이후에는 이런 과정이 자영업자인 카지노 게임 추천 원장의 숙명임을 받아들이고 조금은 담담해졌다. 직원들이 깽판을 좀 쳐도 이전 만큼은 힘들지는 않았다(물론 안 힘들다면 거짓말이지만). 그래도 요즘은 좀 안정적인 편이라 이 짧은 행복한 시기를 좀 즐길 생각이다.
그러던 어제, 눈이 갑자기 많이 왔고, 경기도 참 좋지 않고 여러 원인 때문인지 환자분들의 방문이 매우 적은 날이었다. 카지노 게임 추천이 너무 한가해서 매출도 별로고 전반적으로 시무룩한 분위기였는데 나 역시 똥줄이 탔다. 하지만 오너가 또 직원들 앞에서 이런 모습을 보여줄 순 없기에 그저 오늘은 좀 쉬어가는 날이겠거니 하고 넘어가자고 웃으면서 말했다. 그리고 마감을 할 때가 되었는데...
"원장님. 이거, 제가 만든건데요. 카지노 게임 추천 오시는 환자분들에게 드리면 좋을 것 같아요."
막내 간호조무사 선생님이 뭔가 한 뭉텅이를 내게 건냈다. 자세히 보니 예쁜 손거울이었고 뒤에는 우리 카지노 게임 추천의 영문 이름이 새겨져 있었다. Second Spring Women's Clinic. 이 친구가 6월쯤 결혼을 하는데, 청첩장 주면서 밥을 사려고 하려다가 카지노 게임 추천을 위해서 자비로 손거울을 제작을 했다더라. 너무도 놀랐다. 항상 직원들은 나에게 받기만 하던 사람들이었는데, 자신의 사비로 카지노 게임 추천을 위해서 카지노 게임 추천 사은품을 자신이 만들어서 내게 선물로 오히려 주다니. 이런 직원이 있었던가? 선물을 받는 짧은 시간 내에 과연 나는 얼마나 이 친구를 이끌어주기에 적절한 리더였는지 되묻게 되었다.
수 많은 인간관계를 겪으면서 깨달은 것은 자신을 이해하는 깊이가 인간관계의 질과 미래를 결정한다는 점이다. 나는 그 동안 이 막내 선생이 스스로 발전하려는 모습을 보이고 있다는 것을 알고 있었는데, 이 친구가 내게 보여준 놀라운 모습은 언젠가는 단순 월급쟁이인 간호조무사에서 벗어나 무언가 자신의 것을 창출할 모습을 보여줄 것이라는 확신이 들었다. 그리고 이런 직원을 둔 나는 너무도 행운아이며, 나 역시 더 이런 직원들이 스스로의 미래를 열 수 있게 가디언으로서, 리더로서 더 발전할 수 있게 회사를 이끌어주는 역할을 해야 함을 깨닫게 되었다. 그게 결국 카지노 게임 추천을 방문하는 우리 고객들에게도 더욱 더 도움을 주고 좋은 서비스를 제공하는 길이기도 하다. 그들을 직접 응대하는 것은 더 나은 삶을 살려는 우리 직원들일테니까.
결국 고객을 만족 시키려면 내부의 고객부터 만족시켜야 한다. 고객에게 인생의 <두번째 봄을 제공하려면 우리 직원들에게도 미래를 그릴 수 있게 해줘야 한다. 그게 내가 할 일이다. 의사로서도, 회사의 오너로서도. 그게 바로 사업의 묘미이자 기쁨이 아닐까.