윤리경영 서베이
조직의 카지노 가입 쿠폰 수준을 진단하다
어느 날, 팀장님이 나를 불렀다.
"신 과장님, 내년에는 윤리경영 관련해서 어떤 부분에 집중해야 할까요?"
나는 잠시 고민했다. 지금까지 윤리경영 가이드북도 만들고, 카지노 가입 쿠폰 교육도 진행했지만,
과연 회사의 윤리경영 수준이 실제로 어느 정도인지 객관적으로 평가한 적이 있었나?
"팀장님, 우리 회사의 윤리경영 수준이 지금 어느 정도인지 먼저 진단하는 것이 중요할 것 같습니다."
팀장님이 고개를 끄덕이며 말했다.
"그렇죠. 하지만 주관적인 의견만으로 판단할 수는 없으니, 객관적인 데이터를 확보하는 게 필요하겠네요."
"네, 서베이를 시행하는 게 좋을 것 같습니다. 구성원들이 느끼는 윤리경영 수준을 정량적으로 측정하고, 추가로 의견도 수렴하면 더 의미 있는 결과를 얻을 수 있을 것 같아요."
"좋아요. 그러면 서베이 문항을 한 번 구성해 봅시다."
우리는 먼저 윤리경영 서베이를 설계하기 위해 몇 가지 원칙을 정했다.
1. 객관적인 지표를 활용할 것- 단순한 의견이 아니라, 평가 기준을 명확히 할 것
2. 익명성을 보장할 것- 솔직한 의견이 나올 수 있도록 할 것
3. 정량적 + 정성적 접근을 혼합할 것- 객관식 질문과 주관식 질문을 함께 구성할 것.
서베이 문항은 신뢰성을 높이기 위해 5점 척도로 설정했고,
직원들이 자유롭게 의견을 남길 수 있도록 일부 주관식 항목도 포함하기로 했다.
이렇게 해서, 최종적으로 10개의 질문을 만들었다.
- 윤리경영 서베이 질문 -
① 우리 회사의 윤리경영 수준은 사회적으로 요구되는 수준과 비교하여 높다고 생각한다.
② 우리 회사의 윤리경영 수준은 1년 전에 비해 개선되었다.
③ 우리 회사의 리스크 관리 체계가 잘 운영되고 있다.
④ 우리 회사의 리더들은 카지노 가입 쿠폰을 실천하고 있다.
⑤ 우리 회사의 직원들은 윤리경영을 실천하고 투명하게 업무를 처리하고 있다.
⑥ 우리 회사의 제보 채널 및 관련 제도를 신뢰한다.
⑦ 우리 회사의 제보 조사, 징계 등 절차가 투명하고 공정하게 이루어지고 있다고 생각한다.
⑧ 우리 회사의 윤리교육 활동이 효과적이라고 생각한다.
⑨ 우리 회사의 직원들은 비즈니스 파트너(BP)와 개인적인 이해관계를 형성하지 않는다.
⑩ 부정행위를 알거나 윤리적인 고충이 있다면 기술해 주십시오 (주관식)
서베이를 설계하면서 정 대리가 옆에서 의견을 보탰다.
"신 과장님, 서베이만 하면 직원들이 그냥 의무적으로 대답하고 끝나는 경우가 많아요. 이후에 피드백을 반영하는 과정도 필요하지 않을까요?"
"좋은 생각이네요. 서베이 결과를 직원들에게 공지하고, 개선 방향을 함께 논의하면 더 효과적일 것 같아요."
팀장님이 고개를 끄덕이며 말했다.
이렇게 카지노 가입 쿠폰 "교육 → 워크숍 → 서베이"라는 세 단계의 시스템을 구축할 수 있었다.
1️⃣ 카지노 가입 쿠폰 교육– 기본적인 개념과 실천 방안을 학습하는 단계
2️⃣ 워크숍– 사례를 통해 윤리경영의 중요성을 논의하고 실천 방안을 모색하는 시간
3️⃣ 서베이– 현황을 진단하고, 향후 개선할 내용을 파악하는 과정
이 과정을 통해 구성원들의 윤리경영 마인드를 제고할 수 있었고, 회사 내부의 문제점을 객관적으로 분석하며 보다 나은 방향으로 나아갈 수 있는 기반을 마련했다.
서베이 시행 후, 직원들이 익명으로 작성한 의견을 보면서 나는 여러 가지를 느꼈다.
어떤 직원은 "카지노 가입 쿠폰 교육이 실무와 연계되어 좀 더 현실적인 내용이 담겼으면 좋겠습니다."라고 했고,
또 다른 직원은 "제보 후 절차가 어떻게 진행되는지 불투명해서 신뢰하기 어렵습니다."라는 의견을 남겼다.
팀장님과 결과를 함께 보면서 나는 말했다.
"팀장님, 이번 서베이를 통해 우리가 정말 중요한 피드백을 많이 받았습니다. 직원들이 원하는 건 단순한 규정이 아니라, 실질적으로 신뢰할 수 있는 시스템이네요."
"맞아요, 신 과장님. 윤리경영이란 게 단순히 제도를 만드는 것에서 끝나는 게 아니라, 지속적인 소통과 개선이 필요하다는 걸 다시금 느낍니다."
나는 서베이 결과를 하나하나 정리하면서 생각했다.
"이건 단순한 설문조사가 아니라, 우리 조직이 더 건강한 방향으로 나아가기 위한 나침반이 될 수도 있겠구나."
그렇게 우리는 윤리경영을 단순한 개념이 아니라, 실질적인 문화로 정착시키기 위한 다음 단계를 준비하기 시작했다.
