9. 커머스의 콘텐츠는 카지노 쿠폰(7)
살 때는 잘 몰랐던 배송비 플랫폼
이제 판매자가 등록하는 화면에서 배송비 데이터의 흐름을 어느 정도 봤다면 이 배송정보 값이 처리되는 카지노 쿠폰정보 화면을 보면서 장바구니에 담기고 주문이 처리될 때 그리고 만약에 취소나 교환이 발생하면 배송비는 어떻게 처리되어야 하는지 살펴보겠다.
배송비만 가지고도 글이 너무 길어지는 듯싶지만 대충 개념만 스치듯이 지나가지 않고 떠오르는 같은 주제의 케이스는 모두 담아보고 가겠다. 미처 생각하지 못한 내용이 또 다른 주제를 설명하면서 나올 수도 있다. 예를 들면 해외로 배송하는 경우의 배송비? 이것도 지난 글에서 다뤘어야 했나 싶었지만 이건 일단 일반적인 커머스에서 다루지 않으니까 생략하고 나중에 필요하면 추가하겠다.
아래그림은어떤카지노 쿠폰의배송비를표시한화면의그림이다. ‘무료배송( 같은판매자카지노 쿠폰50,000원이상구매시) 그외배송비3,000원'이라고표기. 쉽게말해서배송비가3,000원이있는건데도무료배송인것처럼표기한것.
특정 커머스나 판매자를 문제 삼는 것은 아닙니다만..
1천원짜리채소를5만원을사야무료가되는것이지만이렇게표기하고있다.
판매자 묶음 조건부 배송비 무료 카지노 쿠폰의 예시서비스기획을할때무료조건이있음을강조하는것이좋을까? 보통의상황을정보개념으로그대로전달하는것이좋을까? 모르긴몰라도이표현하나로한동안누군가는침튀기며싸웠을것이고, 동의할수없는누군가는큰내상을입었을지모르겠다.
이카지노 쿠폰을장바구니에담아보면아래와같은모습으로보인다. 배송비3천원5만원이상무료배송! 이런표시로다시정확한안내를하고있다. 주문할때잘판단할수있게된것인지... 아니면무료배송인줄알고카지노 쿠폰을장바구니담고나서속은기분이들어서실망이클지는모르겠다. 이런표현과기능의정의도서비스기획자의몫이다.
장바구니 담았을때 배송비 계산 표기 예시추측컨데이곳의카지노 쿠폰기획자와장바구니주문서의기획자는생각이다르다. 아니면카지노 쿠폰을구입하기전카지노 쿠폰페이지는좀더마케팅개념으로의도하고주문할때는솔직하기로의도했을지도모르겠다.
아래는같은상황을장바구니에담았을때.. 데스크탑서비스모습이다. 커머스는점점기능이축소되고있지만.. 아직은데스크탑환경을지원한다. 언제fade-out을해도될지서로회사들끼리눈치게임하는것같지만기존사용자에게거부감을줄수없기때문에최소한으로유지되고있는모습이다. 하지만서비스기획자, 개발자, 디자이너에게는계속고민을해야할부분이다. 모바일웹도존재하므로..
내가20년만에 커머스플랫폼산업을떠나서제일좋았던것이이거였다. 모바일만생각해도되는일.
어쨋든 아직 매출 측면에서 중요하다
이번에는조금다른케이스의예시이다. 이 특정회사에서는조건을만족하지않으면주문을막고있다. 시장지배력이없다면좀처럼하기힘든시도인것같다. 무료배송맞지만!! 15000원이상담지않으면주문불가. 과감한의사결정이가능한부분이대단하다는생각밖에들지않는것같다. 하하하.. 어쨌든이런속성을갖고있는배송비정책코드를기반으로장바구니, 주문플랫폼에서다른카지노 쿠폰과구분되어제어를하는기획이필요하다.
조건을 만족할때 배송비 무료 예시
주문할 카지노 쿠폰만 check box로 선택할 수 있는데 이때 즉시 배송비 조건 계산 플랫폼이 필요하고 가격 표기, 무료배송이 가능한 조건을 안내하는 UX , 장바구니의 총금액 계산 변경 등 Cart& Pricing 플랫폼에서 배송비 조건이 사용된다.
회사마다 UX의 차이가 있을 뿐 장바구니에서 배송비를 아끼고 주문을 할 수 있게 하는 형태를 취하고 있다. "배송비를 아끼세요."라는 메시지는 곧 카지노 쿠폰을 더 주문하라는 것이니까 매우 잘 보이고 중요한 위치를 선점하여 안내하고 있는 것을 볼 수 있다.
장바구니에서 전체 카지노 쿠폰중 선택된 제품의 총계를 표시하는 그림이번에는 대형마트의 배송비 카지노 쿠폰정보 플랫폼의 예시이다. 특정회사뿐 아니라 모두 유사하다. 대형마트 카지노 쿠폰은 카지노 쿠폰을 장바구니에 담을 때 배송 거점 마트의 지점을 먼저 주소, 위치 기반으로 제공하여 주기를 요청하는 형태이다. 가장 가까운 지점을 우편번호/도로명주소 기반으로 안내하는 API가 Backend 플랫폼에 구축되어 있다. 각 대형마트 카지노 쿠폰에는 지점의 실시간 재고와 당일 배송 가능 시간, 선택 가능 여부 데이터 등이 있다. 카지노 쿠폰페이지의 화면에 표시되는 모습은 아래와 같이 단순하게 단 몇 줄뿐이지만..
신선식품 당일배송 서비스는 사실 대형마트들이 먼저 도입하였는데 ~ 이 부분을 그동안 규모 있게 비즈니스를 만들지 못하였던 것 아닌가 싶다. 전국에 유통 거점을 보유하고 있는 대기업들이 디지털화하는 부분에서 먼저 도입을 하고도 DRIVE를 잘 못한 것 같아 개인적으로 아쉬운 부분이다. ^^
배송이 되는 지점을 카지노 쿠폰페이지부터 안내하고 장바구니에 담는 플랫폼이다. 마트 카지노 쿠폰 역시 무료배송을 위한 카지노 쿠폰을 더 담도록 유도하는 UX가 있다.
카지노 쿠폰 목록 페이지에서 제품을 장바구니에 담았을 때 무료 배송 안내하는 그래프
마트 카지노 쿠폰끼리 장바구니에 묶음으로 보이는 UX를 제공하여 배송비가 따로 계산되는 것을 안내하는 모습이다. 아래 그림은 그래서 이번에는 카지노 쿠폰을 더 담는 것이 아니라 , 수량을 더 올려 담아서 배송비 무료 조건 계산하는 플랫폼을 살펴보겠다. "4만원이상 구매 시 무료"라고 표기되어 있어서 카지노 쿠폰을 4만원이 되는 수량까지 계속 올려 보았다. 그런데? 주문금액이 4만원이 되었는데도 배송비는 그대로이다. 뭐지???
4만원이 넘어도.. 배송비가 무료가 안되었다.. 왜냐하면 배송비를 포함했을 때 4만원이 넘은 상태. 이런 부분을 대부분의 많은 사용자들은 잘 이해하고 있을까? 계산과 기준이 잘못된 것은 없다. 다만.. 뭔가 나빠진 기분을 달랠 수 있는 제품 기획이 필요하지 않나 생각한다. 사실 나도 이 부분은 정말 오랫동안 고민을 해봤지만 결론을 내진 못했다. 누군가 어떤 서비스 기획자가 무릎을 탁! 칠 수 있게 해 주기를.. ^^
비로소 카지노 쿠폰의 총금액이 4만원이 넘게 되자 "무료배송"이 되었다. 아까까지는 배송비 표기 영역이 숫자로 3,000원이라고 보였는데.. 0원이라고 하지 않고 "무료배송"이라는 글씨로 바뀌었다. 이런 작은 영역의 의사결정들도 서비스 기획자의 몫이다.
의사결정은 높은 사람만 하는 것은 아니다. 그래서 재미있는 서비스 기획.
