완전한 솔직함의 시작: 카지노 게임 사이트 하기
만일 여러분의 동료가 중요한 프리젠테이션에 노출이 과한 옷을 입고 왔다고 상상해보자. 어떻게 하겠는가?
사살 노출이 과한 옷을 금지하는 복장규정이 있지 않는 이상 뭐라고 이야기를 하기 애매하다.
용기 내서 말을 했는데 상대방이 “남이 뭘 입든 무슨 상관이냐”며 “너나 잘하라”고 화를 낼 수도 있고, 시큰둥하게 신경 안 쓴다는 반응을 할 수도 있고, 주변사람들에게 “왠 오지랖이냐”며 한소리 들을 수도 있고, 남 일에 참견하는 사람이라는 인상을 남길 수도 있다.
그래서 사람들은 “와~ 너무 섹시하고 당당해 보인다”라고 거짓말을 하거나, 아무렇지도 않은 척 침묵을 지키거나, 정 마음에 걸리면 나중에 사람들이 모인자리에서 험담을 하기도 한다.
만일 공감력이 낮은 상사가발표자를 깎아 내리려는 목적으로 카지노 게임 사이트 한다면이렇게 말할 수도 있겠다.
“본인이 지금클럽에 왔다고 착각하신것 아니에요?”
사람이 늘 완벽할 수 없기에 카지노 게임 사이트은 성장과 발전을 위해 어떠한 형태로든 필요하다. 바지 지퍼가 열렸는데 아무도 이야기 해주지 않으면 스스로 발견하기전까지 계속 지퍼를 연 상태로 다녀야 하지 않나.
문제는 카지노 게임 사이트이 받는 사람에게는 조금이라도 도움이 되지만 주는 사람은 얻는게 별로 없다는 것이다. 주는 사람은 사전에 준비도 하고 용기를 내어 말을지만카지노 게임 사이트을 받은 사람들의 일반적 반응은 불쾌하다는 태도다. 이러한 불쾌한 감정은 카지노 게임 사이트을 준 사람에게 전이되어 부정적인 방향으로 영향을 준다.
그래서 조직의 리더처럼 카지노 게임 사이트을 반드시 해야 하는 입장에서는 상대의 감정을 다치지 않게 카지노 게임 사이트 주는 방법에 대해 고민을 할 수 밖에 없다. 우리에게익숙한 샌드위치식 카지노 게임 사이트도 한 예이다.
문제는 상대의 감정을 배려하여 부수적인 말을 많이 하다 보면 핵심 메시지가 효과적으로 전달되지 못할 가능성이 높다.
상대의 감정을 배려하며 카지노 게임 사이트 하는 방법이 있을까?
상대의 감정을 다치지 않게 하면서 좀더 직접적으로 카지노 게임 사이트 하고자 한다면 Fact-Impact-Request 방법을 가장 먼저 고려할 수 있다.
사실에 기반하여 행동에 대해 명확한 묘사를 하고,그 행동이 어떠한 영향을 끼치는지 결과를 언급한 후,어떻게 변화하기 원하는지 요청하기 순서로 카지노 게임 사이트을 주는 방법이다.
예)
차장님. 제가 본 것을 이야기 해도 될까요? 어제 차장님이 고객과 전화통화를 할 때 “지금 바쁘니 나중에 다시 전화하라”고 말씀하시더군요.(Fact)
고객을 그런 식으로 대하면 서비스가 엉망이라는 인상을 줄 수 있고, 회사 운영 방식에 대한 불만으로까지 이어질 수 있습니다(Impact)
회사에서 배포한 전화응대 매뉴얼을 전화기 근처에 비치하고 철저히 따라 주시기 바랍니다(Request)
그런데 Fact-Impact-Request 방법은 면담이나 공식적인 카지노 게임 사이트 자리가 아니라면 일상에서는다소 부자연스럽다.
좀 더 자연스럽게 솔직한카지노 게임 사이트을 한다면?
킴 스콧의 실리콘벨리의 팀장들(Radical Candor)이라는 책에는 완전한 솔직함의 개념이 소개된다.
저자는 과거 프리젠테이션 후 상사에게 “음..을 반복하는 것은 멍청해 보인다는 카지노 게임 사이트을 받았던 에피소드를 소개하며 “멍청해 보인다는” 표현이 얼마나 임팩트 있게 다가왔는지 언급했다.
완전한 솔직함은 “개인적 관심”과 “직접적 대립”이라는 주 축으로 구성되는데, 자칫 모욕으로 다가올 수도 있는 직접적인 표현이 긍정적으로 받아들여진 것은 상사가 그녀에 대한 개인적 관심에 기반하여 더욱 더 발전하기를 바라는 마음으로 용기를 내어 말을 했기 때문이다.
완전한솔직함이아닌것:트집을잡거나,이의제기하는것,함께수다를떠는것,지시하는것,불쾌한공격등은완전한솔직함이라볼수없다. 예)“정신차리세요.이걸의견이라고내놓았나요?”
여기서 개인적 관심이란 사람을 대할 때 성별, 직급, 직무 등 단편적인 특징으로 이해하고 판단하는 것이 아니라 온전한(whole)한 존재로 인식하고 그들이가진 꿈, 비전, 가치, 커리어 목표 등에 호기심을 가지고 질문하는 것을 의미한다. 동시에 구성원이 다양한 반응을 할 수 있다는 것을 받아들이고, 미움 받을마음의 준비도 한다.
완전한 솔직함은 구체적이고, 지극히 인간적인 문화에서 가능하다.
그렇기에 구성원을 지적하고 카지노 게임 사이트을 주기 전에 먼저 카지노 게임 사이트을 요구하는 것이 좋다. 또한 자신도 종종 실수를 저지른다는 사실을 인정하고 그럴 때마다조언을 얻고 싶다는 태도를 보인다. 그렇게 함으로서 구성원들에게는 신뢰감과 심리적 안정감을 줄 뿐만 아니라 리더 역시 자연스레 카지노 게임 사이트을 받음으로서배우고 성장할 수 있다. 또한 지적 받는 것이 어떤 것인지 경험함으로써 자신의 조언이 직원들에게 어떻게 전달될 것인지도 예상할 수 있다.
참고문헌: 킴스콧, 실리콘벨리의 팀장들(Radical Candor)
