이달의 마케팅 트렌드&이슈
최근 젊은 세대 사이에서웃픈 문화가 유행하고 있다.바로 '거지방'.'거지방'이란, 카카오톡 등의 메신저 중심으로,모인 사람들이서로의 지출이나 지출하고 싶은위시리스트를 공유하고 이러한 지출을 막기 위한절약 방법 등의 이야기를 나누는오픈 채팅방을말한다. 거지방은 현실적인 절약 방법부터 웃긴 질책까지다양한 이야기가 오가며 화제가 되고 있다.이미 카카오톡에서만 몇 백 명 이상이 모인수많은 거지방이 오픈되어 있고 심지어 기존 거지방에들어갈 수 없어 본인이 직접 만들었다는 이름의거지방도 있을 정도다.계속되는 경기 침체로 절약을 서로 독려하는 요즘, 꽉꽉 닫힌소비자들의 지갑을 열기 위해 마케팅 시장에서는어떤 노력들을 하고 있을까?이달의 마케팅 트렌드와 이슈들을 통해 살펴보자!
키워드로 알아보는마케팅 트렌드&이슈
카카오 브레인이 개발한초거대 언어 AI 모델'KoGPT' 등을 기반으로개발된생성형 인공지능 챗봇으로,지난 3월 19일 베타 버전을 공개했으나바로 다음 날인 20일, 폭발적인 사용자 증가를 이유로서비스 잠정 중단, 재서비스 시기는 추후 공지 예정.
형태가 없는 물과 같이예측 불가능한,유동적인 소비 패턴을 의미.리퀴드 소비자들은 한 브랜드의 '단골'이 되기보다는혜택에 따라 여러 구매처를 중복 사용.더불어 즐겨 사용하던 브랜드라도 다양한 이유로쉽게 다른 브랜드로 옮겨 소비하며소유에 구애받지 않고구독, 렌탈 등을 적극 활용하기도 함.
지난 4월부터 한국방송광고진행공사(KOBACO)가어드레서블 TV 광고 판매 채널을지상파 2개(MBC, EBS)에서케이블 방송을 포함한 31개로 확대.어드레서블 TV 광고는시청 데이터를 기반으로TV 셋톱 박스마다 다른 광고가 송출되도록하는 맞춤형 광고 서비스.
이카지노 쿠폰업계가 선택한 전략
최근 글로벌 이커머스 플랫폼, 큐텐이티몬, 인터파크에 이어 위메프까지인수했다는 소식이 전해졌다.이로 인해 네·쿠·쓱(네이버, 쿠팡, 신세계 SSG)3강으로 굳어져가던 국내 이커머스계에새로운 바람이 불고 있다.업계에서는 이른바'티·메·파크' 연합이네쿠쓱 3강에 대적할 만한 빅 4 기업으로부상할 것이라 예상한다.그런데 경쟁은 더 치열해진 반면,소비자들은 '거지방'이 유행할 정도로소비 심리가 크게 위축되어 있다.더불어 엔데믹 전환으로 인해온라인 쇼핑 수요 자체가 크게 감소하기도 했다. 이러한 여러 요인이 겹쳐매년 두 자릿수를 기록하던온라인 쇼핑 시장의 성장세는 확연히 더뎌지고 있다. 새로운 돌파구가 필요해진 이카지노 쿠폰업계에서는프로모션부터 배송까지 다양한 부분에서 새로운 시도를 보여주고 있다!
선택과 집중이 답,카지노 쿠폰 마케팅
카지노 쿠폰 플랫폼들은 종종 1개 브랜드를 선정해높은 할인, 무이자 할부 등의 혜택을 제공하는브랜드 위크 기획전을 진행하곤 한다.최근 이렇게한 브랜드 또는 일부 상품 카테고리를선택해 마케팅부터 혜택까지 이른바 '몰빵'하는'카지노 쿠폰 마케팅'을 진행하는 곳들이 눈에 띈다.
티몬에서는 최근 '모두투어'가 '카지노 쿠폰데이'에 참여하여휴양지 여행상품을 특가로 선보였다.카지노 쿠폰데이는단 하루, 선정 브랜드 한 곳에마케팅을 집중하는 기획전으로,티몬의 카지노 쿠폰데이는 딱 하루만 진행되지만티몬 앱에 접속한 유저가 쉽게 피해 갈 수 없도록앱 곳곳에서카지노 쿠폰데이를 노출하고 있다.간단히 훑어본 것만으로도 앱에 접속하자마자보이는 앱 최상단 배너 중에서도가장 먼저 노출이 되는 배너에서,메인화면의 배너 바로 밑 상단 상품 노출 구역에서,다른 상품을 볼 때도 플로팅 배너로끊임없이 카지노 쿠폰데이 관련 정보들을 접할 수 있었었다.더불어 하노이, 보라카이, 방콕 등최근 수요가 급격히 늘어난 동남아 지역의 여행 상품을2~30만 원대의할인된 가격으로 만나볼 수 있어소비자 입장에서도 매우 관심이 가는,매력적인 프로모션들로 채워져 있었다.
이렇게 노출부터 혜택까지, 한 브랜드에 카지노 쿠폰하는'카지노 쿠폰데이'의 성과는 주목할만하다.티몬에서 밝힌 바에 따르면,평균 페이지뷰가 일반 기획전에 6배 이상,실제 판매는 평균 2초당 1개가 팔리는수준이었다고한다.실제로 지난 2월 진행된삼성전자카지노 쿠폰데이에서는하루 평균 매출의 347%가 증가하며5일 치 매출을 단 하루 만에 달성했다고 알려졌다.
이외에도옥션은 지난해 10월부터전체 할인 구좌에한 브랜드만을 노출시키는 '극한특가'를진행 중이다. 극한 특가 역시평소 대비 50배의 매출 신장을 기록할 만큼좋은 성과를 보이고 있다고 한다.
일부 플랫폼들은특정 카테고리에집중한 기획전을 선보였다.
컬리는 지난 4월 초, 압구정의 '도산분식' 등SNS에서 인기를 끌고 있는 맛집들의 대표 메뉴90여 개를 판매하는'컬리단길' 기획전을 진행했다.오프라인에서라면 줄을 서야 간신히 맛볼 수 있는메뉴들을 최대 20%까지 할인된 가격에구매할 수 있었다.
또 다른 이카지노 쿠폰 강자,SSG닷컴은올 초부터 매달 1개 카테고리에올인하는'쓱세일'을 선보이고 있다.지난 1월에는 뷰티, 2월에는 디지털 가전,3월에는 패션 명품, 4월에는 유아동에 집중해해당 카테고리에 적용할 수 있는 쿠폰,일정 시간 동안만 특가 판매하는 한정수량 타임딜,자체 라이브 커머스 채널에서의 라이브 방송 등다양한 마케팅을 진행했다.
충성 고객을 락인(Lock-in),유료 멤버십
오픈서베이에서 발표한'온라인 쇼핑 멤버십 트렌드 리포트 2022'에 따르면멤버십 이용자는 멤버십 비이용자에 비해월평균 구매 금액이 30% 높다고 한다.이러한 효과를 확인한 이커머스 플랫폼들은유료 멤버십을 확대하며자사 브랜드의 충성 고객을락인(Lock-in)하기 위해 노력하고 있다.
지난해쿠팡은 자사 유료 멤버십, '로켓와우'를'와우멤버십'으로 변경하며구독료 또한 2,900원에서 4,990원으로 인상했다.가격 인상이 발표된 후 900만(2022년 6월 기준)에달하는 회원이 대거 이탈할 것이라는 예측이 있었지만실제로는 이탈률이 매우 낮았고 오히려현재는 1,100만 이상이 되었을 것이라 추산하고 있다.이는 쿠팡이 자체 OTT인 쿠팡플레이에서해외 축구 중계, '안나' 등의 오리지널 컨텐츠를선보이며 어느 정도 방어한 노력도 있겠지만가격이 인상되어도 타사 대비 저렴한 멤버십 가격과와우 멤버십으로 얻을 수 있는 할인, 배송 등의 혜택이영향을 주었을 거라 보는 시각도 있다.쿠팡은 가격 인상으로 오히려자사 멤버십 회원에 대한락인(Lock-in) 효과를 확인한 것이다.
신세계는 지난해 5월, SSG닷컴과 지마켓, 옥션의유료 멤버십'스마일 클럽'을 통합했다.기존의 스마일 클럽은 3만 원의 연회비를 내야 하지만가입 직후 연회비 이상의 캐시백을 지급하고매월 중복 할인, 무료 배송 등 다양한 혜택을 제공,지마켓과 옥션의 사용자들에게는 알찬 유료 멤버십으로인정받고 있었다.통합 이후에는 일부 기존 혜택이 없어지는 대신SSG 닷컴의 할인 혜택, 스타벅스 무료 사이즈업 등이추가되었고 한시적으로 무료 가입을 받고 있다.이로 인해 통합 이후 첫 달에만 약 30만 명의신규 회원을 유치한 것으로 밝혀졌다.신세계는 이에 그치지 않고 다가오는6월 중이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계 면세점 등오프라인 플랫폼까지 총 6개 사를 연계하는통합 멤버십을 출시할 것이라 발표했다.
반면 소비자들 사이에서는 지출을 줄이기 위해'알찬 멤버십 골라내기'가 한창이다.다음 컨텐츠에서는 다양한 유료 멤버십의가격과 혜택을 비교해 보며알짜 멤버십이 무엇인지 살펴보는 시간도 가져보도록 하겠다.
더 빠르게 업그레이드,퀵 카지노 쿠폰
지난 엠포스 2월의 트렌드&이슈에서는다른 업체보다 빠르게, 더 편하게제품을 받을 수 있도록 하는 이달의 카지노 쿠폰 카지노 쿠폰 이슈 핵심 요약정리에힘주는 기업 사례들을 소개했다.이후에도 많은 기업들이 배송 편의성에 주목하며서비스를 업그레이드하고 있다.
국내 퀵 카지노 쿠폰의 대표 주자,쿠팡은지난해부터'로켓그로스'를 새롭게 도입했다.로켓그로스의 경우, 기존의 제트배송이변경된 것이라 할 수 있다.로켓배송의 경우, 쿠팡이 물품을 선매입하여자사 물류 센터에 보관하고 이 상품을고객에게 빠르게 배송하는 서비스인 반면,제트배송은 판매자가 판매 금액을 직접 설정하고주문이 들어온 물량만큼을 쿠팡에 전달하여배송하는 서비스라고 한다. 그런데 제트배송이 로켓그로스로 변경이 되며판매자가 판매 금액을 직접 설정하되물품 자체는 쿠팡이 보유하고 빠르게 배송하며CS까지대신 맡길 수 있게 되었다.더불어 제트배송과 달리매우 소량으로도입고가 가능하며기존 30%에 달하는수수료를 줄일 수 있게 되었다.소비자 입장에서는 더욱 다양한 제품들을빠르게 받아볼 수 있어진 것.다만 수수료율이 줄은 대신 그 외 부가적인 서비스에모두 개별 비용이 책정된다고 하니판매자 입장에서는 다각도의 계산이필요해 보이긴 한다.
국내 최대 패션 버티컬 카지노 쿠폰인무신사도최근빠른 배송 서비스인'플러스배송'을 도입했다. 플러스 배송을 이용하면 평일 오후 10시 이전까지 주문 건에 한 해다음날까지 배송을 받을 수 있다고 한다. 이는 이미 빠른 배송을 도입한 브랜디, 지그재그와의경쟁을 위해 피할 수 없는 변화인 것으로 보인다.
글로벌 이카지노 쿠폰 플랫폼들도국내 시장에서의 퀵커머스를 시도하고 있다.최근알리 익스프레스는해외 직구 상품을 빠르게 배송받을 수 있는'초이스'를 선보였다.일부 지역에 한해 기존보다 훨씬 빠른 당일,또는 익일 배송도 가능하다고.
치열한 경쟁 속 생존을 위해프로모션부터 멤버십, 배송까지다양한 방법의 변화를 시도한이커머스 기업들의 사례를 알아보았다.이러한 변화가 이커머스 시장에는 어떤 변화를 가져올지어떤 기업이 최후의 승자로 살아남을 수 있을지궁금해진다.