비밀스러운 온라인 카지노 게임 '사내 대학', 애플 유니버시티
박한솔의 인사조직연구소 EP. 1
온라인 카지노 게임 본사 어딘가에는 직원들만 다니는 비밀스러운 학교가 있다는 소문이 있습니다. 신입 직원이 교실에 들어서면 벽에 걸린 사과 로고 아래, 마치 대학 강의처럼 수업이 펼쳐집니다. 믿기 힘드신가요? 사실입니다. 온라인 카지노 게임 유니버시티(Apple University)라는 이름의 이 내부 교육 프로그램은 겉으로 드러나지 않았을 뿐, 온라인 카지노 게임이 인재를 키우는 숨은 전략으로 운영되어 왔습니다. 이곳에서 온라인 카지노 게임 직원들은 무엇을 배우고, 왜 이런 학교까지 만들어졌을까요?
스티브 잡스의 숨은 유산, 온라인 카지노 게임 유니버시티 설립 배경
2008년, 온라인 카지노 게임의 창업자 스티브 잡스는 자신의 철학을 후대에 전수할 방법을 고민했습니다. 그는 암 투병 중이던 그 해에 예일대 경영대 학장이던 조엘 포돌니를 직접 영입하여 온라인 카지노 게임의 '사내 대학' 초대 학장으로 임명했습니다. 잡스는 포돌니에게 부탁했습니다. "내가 없어진 날에도 온라인 카지노 게임의 DNA가 이어지도록, 내가 생각하는 방식과 온라인 카지노 게임의 기업 철학을 직원들 가슴에 심어달라"는 것이었습니다.
잡스가 이처럼 사내 대학을 만든 데에는 HP의 사례도 영향을 주었습니다. 잡스는 한때 존경했던 회사 HP가 창업자들이 떠난 뒤 ‘HP 웨이’라는 독특한 문화와 혁신 정신을 잃고 흔들리는 것을 목격했죠. 잡스는 온라인 카지노 게임 유니버시티를 통해 그런 몰락을 막고, 온라인 카지노 게임만의 성공 공식을 체계화하려 한 것입니다. 이 프로그램은 일종의 내부 MBA처럼 기획되었고, 하버드와 스탠퍼드에서 교수로 있던 포돌니 학장이 그 청사진을 함께 그렸습니다.
온라인 카지노 게임 유니버시티는 잡스가 남긴 숨은 유산이라 불립니다. 잡스 타계 후인 2011년 무렵부터 외부 언론에 조금씩 그 존재가 알려졌지만, 여전히 내용은 철저히 비밀에 부쳐졌습니다. 이 비밀스러운 교육 조직은 현재까지도 팀 쿡 CEO 아래 조용히 운영되며, 온라인 카지노 게임의 핵심 문화와 사고방식을 직원들에게 전수하는 역할을 하고 있습니다.
무엇을 가르치나: 온라인 카지노 게임식 교육의 현장
그렇다면 온라인 카지노 게임 유니버시티의 교실에서는 어떤 일이 벌어질까요?상상을 조금 현실로 바꿔볼 시간입니다. 비공개로 진행되지만, 몇 년 전 용기 있게 입을 연 직원들 덕분에 일부 수업 풍경이 외부에 알려졌습니다.
한 수업에서는 강사가 커다란 스크린에 두 개의 리모컨 사진을 나란히 보여주었습니다. 하나는 버튼이 78개나 되는 구글 TV 리모컨이고, 다른 하나는 단 3개의 버튼만 달린 Apple TV 리모컨이었습니다. 강사는 물었습니다. "무엇이 온라인 카지노 게임을 온라인 카지노 게임답게 만드는가?" 이내 답은 명확해졌습니다. 불필요한 것을 모두 덜어낸 단순함, 바로 그것이 온라인 카지노 게임의 철학이죠. 구글의 리모컨이 복잡해진 이유는 “개발 참여자들이 각자 원하는 기능을 다 넣었기 때문”이라는 설명도 덧붙였습니다.반면 Apple TV 리모컨은 정말 꼭 필요한 것만 남기고 다 제거해서 탄생한 결과물이라는 것입니다. 이 수업을 들었던 한 직원은 “여러 번의 개선과정을 거쳐 메시지를 단순하고 명확하게 전달하는 법을 배우는 게 온라인 카지노 게임 브랜드가 지향하는 바와 일치했다”고 회상했습니다.
또 다른 수업에서는 미술관에 온 듯한 장면이 펼쳐졌습니다. 강사는 피카소의 연작 판화 <황소(The Bull) 시리즈 11장을 차례로 보여주었습니다. 처음에는 소의 근육과 윤곽이 자세히 그려져 있지만, 한 장 한 장 넘어갈 때마다 황소의 형태는 점점 단순해지더니, 마지막에는 몇 개의 선으로만 황소의 정수가 표현됩니다. 온라인 카지노 게임 디자이너들이 추구하는 미니멀리즘을 예술 작품으로 설명한 것이지요. 이 과정을 통해 직원들은 복잡한 제품도 핵심만 남길 때 비로써 명작이 된다는 깨달음을 얻었습니다. 온라인 카지노 게임 유니버시티에서는 이처럼 스토리텔링과 비유를 통해 온라인 카지노 게임의 디자인 철학, 비즈니스 결정 과정을 전수하고 있습니다.
흥미로운 것은 이러한 수업을 위해 온라인 카지노 게임이 업계 최고의 인재들을 강사로 두고 있다는 사실입니다. 예를 들어 앞서 언급된 피카소와 리모컨 이야기는 랜디 넬슨이라는 인물이 전하는데, 그는 픽사의 교육 책임자로 활약했던 ‘픽사 유니버시티’ 출신입니다. 이처럼 온라인 카지노 게임은 하버드, 예일, MIT 등 유수 대학은 물론 픽사 같은 기업에서 명망 높은 교수진을 스카우트하여 전임 강사로 배치했습니다. 강의실도 예사롭지 않습니다. 알려진 바에 따르면 강의실은 사다리꼴 모양의 계단식 좌석으로 설계되어 있고, 심지어 화장실 휴지까지 최고급으로 구비해 두었을 정도로 세심하게 신경 썼다고 합니다. 한 직원은 “강의실 자체도 온라인 카지노 게임 제품처럼 세심하게 디자인되어 있다”고 귀띔했습니다. 눈에 보이지 않는 교육 공간까지 온라인 카지노 게임답게 만드는 이곳에서, 직원들은 마치 선택된 학생처럼 온라인 카지노 게임의 성공 방정식을 배워나갑니다.
피카소의 <황소온라인 카지노 게임 직원들의 반응과 비밀 문화
이쯤에서 궁금해집니다. 과연 온라인 카지노 게임의 직원들은 이 사내 대학을 어떻게 받아들이고 있을까요? 놀랍게도 온라인 카지노 게임 유니버시티의 수업은 의무가 아니라 선택임에도, 정원이 금세 찰 만큼 인기가 높다고 합니다. 새로운 제품을 만들 시간도 부족할 것 같은 실리콘밸리의 워커홀릭들이 자발적으로 강의에 참석한다니, 그만큼 내용이 흥미롭고 유익하다는 방증이겠지요. 회사 측도 직원들이 자유롭게 들을 수 있도록 배려하여, 때로는 강사진이 해외 지사까지 날아가 출장 강의를 열기도 합니다.
물론 일각에서는 이런 문화를 두고 “온라인 카지노 게임의 교주 의식 아니냐”는 농담 섞인 시선도 있습니다. 실제로 온라인 카지노 게임 유니버시티가 지나치게 온라인 카지노 게임만의 가치만 주입하는 것 아니냐며 ‘브레인워싱(세뇌)’이라는 표현을 쓴 외부 평가도 있었지요. 그러나 정작 내부의 분위기는 사뭇 다릅니다. 온라인 카지노 게임 유니버시티는 신입 사원부터 고위 임원까지 모두가 학생이 됩니다. 직급을 떠나 온라인 카지노 게임의 성공과 실패 사례를 함께 공부하고 토론하면서, 자부심과 동료애를 느낀다는 반응이 많습니다. 평소 쉽게 듣기 어려운 창업자의 철학과 전략 뒷이야기를 접할 수 있다는 점에서 직원들의 만족도가 높다고 하죠. 무엇보다 이러한 활동은 철저히 사내에서만 공유되고 밖으로 발설하지 않는 것이 암묵적인 규칙입니다. 온라인 카지노 게임이 경쟁력의 원천을 지키는 방식이기도 합니다. “온라인 카지노 게임은 내부 교육 내용조차 경쟁우위라고 생각하기 때문에 쉬 노출하지 않는다”는 업계의 분석처럼, 온라인 카지노 게임 유니버시티 관련 정보는 현재까지도 베일에 가려져 있습니다. 이 비밀스러운 캠퍼스 안에서 오히려 직원들은 하나로 단결하고, 스스로 온라인 카지노 게임의 문화를 지켜가는 주인공이 되어가고 있습니다.
경쟁사에는 없는 온라인 카지노 게임만의 인재 전략
IT 업계의 다른 기업들도 직원 교육 프로그램이 없는 것은 아닙니다. 구글은 사내에서 다양한 기술 강연과 직무교육을 열고, 직원들이 20%의 자유 프로젝트 시간을 활용해 배울 수 있도록 장려합니다. 맥도날드에는 햄버거 유니버시티, 디즈니에도 디즈니 유니버시티처럼 각자 분야에 특화된 교육 기관이 있습니다. 그러나 온라인 카지노 게임 유니버시티는 그 결이 좀 다릅니다. 온라인 카지노 게임 유니버시티는 특정 기술이나 업무 능력만을 가르치지 않습니다. 대신 온라인 카지노 게임이라는 회사 자체를 하나의 과목처럼 다룹니다. 온라인 카지노 게임이 어떻게 의사결정을 해왔고, 무엇을 중요하게 여기며, 어떤 철학적 기준으로 제품을 만들어왔는지를 깊이 있게 탐구합니다. 다시 말해, 온라인 카지노 게임식 사고방식과 기업 문화를 체계적으로 전수하는 데 초점을 맞춥니다. 한 전직 임원은 “우리만큼 자사의 성공 비결을 이렇게까지 깊게 파고들어 직원들에게 가르치는 회사는 없다”고 말했을 정도입니다. 그만큼 유례없는 시도인 셈이죠.
경쟁사들과 차별화되는 또 하나의 포인트는 비전 통일 효과입니다. 예를 들어 2014년 온라인 카지노 게임이 음악기업 비츠(Beats)를 30억 달러에 인수하며 수백 명의 외부 인재를 한꺼번에 받아들인 적이 있습니다. 이때도 온라인 카지노 게임 유니버시티가 크게 활약했습니다. 별도의 맞춤 강좌를 개설하여 비츠에서 온 직원들이 빠르게 온라인 카지노 게임의 문화를 이해하고 적응하도록 도왔던 것이죠. 새로운 피가 주입될 때마다 온라인 카지노 게임 유니버시티라는 매개를 통해 온라인 카지노 게임화(化)하는 과정을 거치니, 인수 합병 후에도 온라인 카지노 게임의 일관된 색깔이 유지될 수 있었습니다. 다른 회사들이 인재 영입 후 문화 충돌로 어려움을 겪는 것에 비하면, 온라인 카지노 게임은 독자적인 해법을 가지고 있었던 셈입니다.
온라인 카지노 게임 유니버시티가 가져온 변화와 의미
온라인 카지노 게임 유니버시티는 단순한 교육 프로그램이 아니라, 온라인 카지노 게임의 미래를 위한 투자입니다. 이를 통해 온라인 카지노 게임은 내부 리더를 체계적으로 육성하고 있습니다. 과거 잡스가 회사를 떠났을 때 위기에 빠졌던 온라인 카지노 게임이지만, 이제는 어떤 변화가 닥쳐와도 온라인 카지노 게임의 핵심 가치관을 공유하는 인재들이 조직 곳곳에 포진해 있습니다. 이는 곧 지속적인 혁신의 동력이 됩니다. 한때 잡스 혼자 품고 있던 ‘비밀 소스’를 이제는 여러 사람이 나누어 계승하고 있으니, 온라인 카지노 게임이라는 거대한 배가 흔들림 없이 나아갈 수 있는 것이지요.
또한 온라인 카지노 게임 유니버시티는 직원들에게 영감과 동기부여를 불어넣는 역할도 합니다. 온라인 카지노 게임의 과거 제품 성공담뿐만 아니라 실패담도 사례로 배우면서, 직원들은 스스로 더 큰 주인의식을 갖게 됩니다. “지금 내 아이디어 하나가 언젠가 온라인 카지노 게임 유니버시티의 사례로 소개될지도 모른다”는 생각은 자연스럽게 열정적인 업무 태도로 이어집니다. 회사 입장에서도 인재들이 장기적으로 온라인 카지노 게임에 애정을 가지고 성장할 수 있으니 인재 유출을 막는 효과도 기대할 수 있습니다.
마지막으로, 온라인 카지노 게임 유니버시티는 온라인 카지노 게임이 추구하는 완벽주의와 디테일이 비단 제품에만 국한되지 않음을 보여줍니다. 온라인 카지노 게임은 사람을 키우는 일에도 디자인하듯 공을 들이고 있는 것입니다. 겉으로 드러나는 화려한 신제품 프레젠테이션 뒤에는 이렇듯 보이지 않는 교실에서의 학습과 토론이 있었음을 알게 된다면, 온라인 카지노 게임이라는 기업을 조금 다르게 보게 될지도 모릅니다.
맺음말: 기업 문화도 경쟁력이다
한번 상상해보세요. 어느 날 온라인 카지노 게임 유니버시티의 문이 열리고 그 커리큘럼이 공개된다면, 전 세계 경영대학 교재가 새로 쓰여질지도 모릅니다. 그만큼 온라인 카지노 게임은 사람과 문화에 대한 남다른 전략을 펼쳐왔고, 그것이 오늘날까지 혁신을 이어오는 숨은 힘이 되었습니다. 온라인 카지노 게임 유니버시티에 담긴 이야기들은 결국 이렇게 말하고 있습니다. “위대한 기업은 사람을 통해 그 영혼이 이어진다.” 눈부신 제품 뒤에서 조용히 흐르고 있는 온라인 카지노 게임 유니버시티의 가르침이야말로 온라인 카지노 게임이 숨겨둔 가장 큰 경쟁력인지도 모르겠습니다.
