아프리카 최대 뱅킹 카지노 가입 쿠폰 M-Pesa의 성공 비결
사람들은 종종 제품/카지노 가입 쿠폰를 마음대로 사용한다!
세계적인 크리에이티브 디렉터인 얀 칩체이스와 사이먼 슈타인하트 (Jan Chipchase, Simon Steinhardt)는 새로운 비즈니스의 기회를 찾는 방법에 대해 이렇게 조언합니다. “소비자들의‘창발적 행위(emergent behaviors)’에 주목해 보라”고요. 창발적 행위란 사용자가 자신에게 주어진 인프라나 카지노 가입 쿠폰를, 제공자가 의도한 대로 사용하는 것이 아니라, 자신의 문제를 해결하기 위해 전혀 다른 목적으로 사용하는 걸 말하는데요. 빵 만드는 데 쓰는 베이킹 소다를 주부들이 과일 씻는데 사용하는 행동이나 유모차를 지팡이 삼아 끌고 다니는 할머니들의 행동이 대표적인 예죠.
그렇다면 창발적 행위는 왜 생기는 걸까요? 바로 사용자가 어떤 제품과 카지노 가입 쿠폰를 사용하면서 추가적인 니즈나 불편한 점을 느꼈기 때문입니다. 이런 점을 해소하려는 노력이 창발적 행위로 나타나는 거죠. 기업들이 여기에 주목하면 사용자들의 불편을 찾아낼 수 있는 건 물론, 그 개선 방안에 대한 아이디어까지 얻을 수 있는데요.
아프리카 소비자의 창발적 행위에 주목한영국의 이동통신사, 보다폰(Vodafone)
영국의 이동통신업체 보다폰은 아프리카 시장 진출을 위해 시장조사를 하던 중,케냐에서 신기한 모습을 보게 되었습니다. 바로 케냐사람들이 멀리 있는 사람들에게 돈을 송금하는 방식이었는데요.당시 케냐에는 금융 인프라가 제대로 구축되어 있지 않았었습니다. 그래서 타지에 나가 돈을 버는 케냐의 가장들은 가족들에게 생활비를 부칠 때마다 곤욕을 겪었죠. 지역마다 몇 개 없는 은행 찾아 2-3일씩 시간과 돈을 들여 가야 했고요. 이렇게 찾아가도 은행에서 얼마 안 되는 돈은 송금을 안 해주기도 했죠.
케냐 사람들은 스스로 이런 문제를 해결할 방법을 찾아냈습니다. 바로 '무선전화 선불카드'를 활용한 건데요. 당시 케냐에는 설비 비용이 많이 드는 유선전화 대신 무선전화가 널리 보급되어 있었습니다. 무선전화는 선불카드로 일정요금을 미리 충전해서 쓰는 방식이었는데요. 이것도 집집마다 있는 건 아니고 동네에 한 두 명씩만 가지고 있었죠. 전화기를 가진 이들은 사업자 등록을 하고 동네사람들을 대상으로 통화 카지노 가입 쿠폰를 제공하고 있었는데요. 사람들은 바로 이 시스템을 송금에 활용했습니다. 어떻게 했냐고요? 우선 타지에 있는 가장이 현금으로 무선전화 선불카드를 삽니다.그리고 고향의 ‘전화 사업자’에게 전화를 걸어 그 카드에 써 있는 선불요금 충전코드를 전달하는데요. 그럼 사업자는 그 충전 금액에서 얼마의 수수료를 뗀 나머지 금액을 가족들에게 현금으로 바꿔주는 거죠.사업자는 이렇게 충전된 전화로 마을 사람들에게 통화 카지노 가입 쿠폰를 제공해 수익을 얻고요.
창발적 행위에서 아이디어를 얻은모바일 뱅킹 카지노 가입 쿠폰, M-Pesa
보다폰은 여기서 새로운 비즈니스 기회를 포착했습니다. 바로 모바일 송금 카지노 가입 쿠폰인데요. 2007년, 보다폰은 케냐 정부와 손을 잡고 정식 모바일 송금 카지노 가입 쿠폰 ‘M-Pesa’를 내놨습니다. 어떻게 이용하냐고요? 일단 케냐의 이동통신사 사파리컴에서 M-Pesa 기능이 탑재된 휴대폰을 구입합니다. 심(SIM)카드를 발급받고 M-Pesa 카지노 가입 쿠폰에 접속하는데요. 그 다음, 상대방의 전화번호나 계좌번호를 넣고 전송버튼을 누르면 송금이 끝납니다. 문자를 받은 상대방은 가까운 사파리컴 지점이나 ATM에서 현금을 받을 수 있죠.
결과는 어땠을까요? 이 카지노 가입 쿠폰는 수수료가 은행보다 높은 편임에도 카지노 가입 쿠폰 오픈 첫 달 만에 고객 수 20만명을 돌파하며 뜨거운 호응을 불러일으켰습니다. 2024년 최근까지도 케냐에서 지속적인 성장을 이어가고 있죠. 2024년 6월 M-Pesa의 시장점유율은 93.4%를 차지한다고 해요. 정말어마어마한 수치죠. 보다폰은 케냐에서의 대성공을 기반으로탄자니아와 이집트, 모잠비크 등 주변국까지 진출해 현재는 명실상부한 아프리카 최대의 모바일 뱅킹 카지노 가입 쿠폰라고 할 수 있어요.
혹시 신사업 아이템이 절실하신가요?사람들의 ‘창발적 행위’에 관심을 가져보세요. 그저 돌발적인 걸로만 보이는 소비자의 행동에서 미래의 대박 아이템을 얻을 수 있을 겁니다.
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