똑똑한 카지노 게임 아닌, 존경받는 카지노 게임 되려면
1부 왜 지금, 중간관리자의 카지노 게임십과 인성이 중요한가
PwC는 2024 글로벌 직장인 설문조사(50개 국가 직장인 5만 6천여 명 대상)를 통해 직원들의 인식과 태도를 집중적으로 분석하였고 변화의 변곡점에서 카지노 게임 반드시 챙겨야 하는 6가지 핵심 행동 전략을 도출했다.
【 AI 시대, 카지노 게임의 6가지 핵심 행동 전략 】
1. 스트레스에 지친 팀원의 회복탄력성 구축을 위해 새로운 방식의 카지노 게임십 발휘
2. 팀원을 변화에 참여시키기
3. 팀원이 혁신을 주도하도록 지원
4. 생성형 AI에 대한 자신감 심어주기
5. 팀원 역량 강화가 얼마나 중요한지 인식
6. 성과 위해 팀원 경험 우선시
이를 위해 지금, 우리에겐
똑똑한 카지노 게임 아닌, 존경받는 카지노 게임 필요하다.
똑똑한 카지노 게임 되는 법
: 내가 가진 지식들과 경험들을 전수한다.
나의 의견에 동의하도록 설득한다
완벽한 것처럼 틈을 보이지 않는다.
나에게 주목하게, 나를 돋보이게 한다.
빠르게 답을 주고 빠른 답을 요구한다.
보이는 성과를 쫒고 몰두한다.
필요하다면 카지노 게임을 요구한다.
존경받는 카지노 게임 되는 법
: 재능을 기부하고 인사이트를 나눈다.
나와 다른 의견에 귀를 기울이고 공감한다.
나의 취약성을 인정한다.
나 보다 팀원을 빛나게 한다.
'보고' 보다 '공유', '지시' 보다 '질문'을 좋아한다.
지속 가능한 문화를 빚는다.
일 보다 사람의 마음을 동하게 한다.
누구나 똑똑한 카지노 게임와 존경받는 카지노 게임 사이에서 갈팡질팡했던 경험이 있지 않은가.
존경받는 카지노 게임 되려면 무엇을 어떻게 해야 할까. 다음 주요 포인트들을 사례를 통해 함께 살펴보자.
진정성 있는 투명한 소통은 팀의 지속 가능한 신뢰를 만든다.
A팀장은 위에서 큰 과제를 받았지만, 정해진 방향이 없었고 유관부서들과 갈등을 야기할 만한 복잡한 이슈들이 많은 상황이었다. 그러나 A팀장은 팀원들 앞에서 자신의 불안한 모습을 보이고 싶지 않았다.
"내가 생각하는 게 있어요. 알아서 종합적으로 결정할 테니 다들 각자 맡은 부분만 빠르게 완료해 주세요. 최종 정리는 내가 직접 할게요."
팀원들은 어떤 목적과 맥락인지는 모른 채 시키는 대로 업무를 수행했다. 모아진 분량들은 많았으나 연결성은 떨어졌고 각자 바라보는 방향들이 어긋났다. 결국 작업은 다시 원점으로 돌아갔다. 그 후 팀원들은 팀장에 대한 신뢰가 낮아졌고 회의에서도 조심스럽게 최소한의 말만 주고받았다. 성과만 놓친 게 아니라팀의 분위기도 딱딱하게 굳어졌다.
똑똑하게 보이려는 리더 보다, 부족함을 나누고 함께 고민하는 카지노 게임 더 강한 팀을 만든다.
B팀장은 경영진으로부터 기대가 큰 과제를 받았다. 구체적인 방향성과 기준은 없는 신규 과제였다. 보통은 B팀장이 방향을 정해 전달했었으나 이번 케이스는 달랐다.
"이번 과제는 신규과제이기도 하고 제가 명확하게 답을 갖고 있지는 않아요. 처음 겪는 분야이고 복잡한 이슈라서 더 고민이 많이 되는 것 같아요. 그러다 보니 우리가 팀으로 더 아이디어를 나누고 발전시키는 게 중요한 주제인 것 같아요. 우선 다양한 케이스를 열어 놓고 의견들을 최대한 많이 꺼내서 공유해 볼까요?"
팀원들은 평소와 다른 B팀장이 어색했지만 누군가 의견을 내자 하나둘 목소리를 보태기 시작했다. B팀장은 팀원들의 다양한 의견들을 경청했고 실제 방향을 수립하면서 팀원들의 의견을 반영했다. 팀원은 자신의 의견을 공유할 수 있었던 게 오히려 존중받는 느낌을 받았다고 했다. 또 다른 팀원은 의견을 내는데 자신감이 생겼다고 말했다. 이후 팀 내 회의 분위기는 보다 자유롭게 의견을 주고받고 '실수'를 '시도'로 인정하는 모습으로 변하였다.
'실력' 보다는 '성품', '껍데기' 보다는 '내면'을 먼저 생각한다.
C팀장은 팀원에게 무슨 일이 있어도 결코 화를 내지 않는 사람이었다. 늘 나이스한 모습을 보이려고 노력했다. 특히 상사 앞에서 팀원들을 위하는 모습을 보여주는 것을 좋아라 했다. 또한 책임을 순발력 있게 잘 회피하는 데 탁월했다. 임원 보고 중 불리할 때마다 팀원을 앞세웠다. 자신이 말렸으나 팀원이 고집했다고 책임을 전가했다. 자신은 제출하라고 했으나 팀원이 아직 붙잡고 있다고 했다. 팀원들은 겉으로 관대한 C팀장 앞에서 대놓고 불만을 표출하지 못했다. 그러나 갑작스럽게 뒤통수를 치는 모습을 볼 때마다 정나미가 급격히 떨어졌다. C팀장은 영리한 카지노 게임로 책임을 피할 수 있었지만 존경받을 수 없었다. 화내지 않고 다그치지 않는다고존경받는 카지노 게임 되는 건 아니었다.
똑똑한 카지노 게임는 답을 알려줄 수 있더라도, 공감과 겸손이 없다면 팀의 자존감을 무너뜨린다.
D팀장은 팀원의 보고서에서 통계 지표 오류를 발견했다. 회의 발표 직전이었기 때문에 당황한 나머지 팀원에게 버럭 화를 냈다.
"기본적인 것도 안 되어 있으면 어느 누가 이 보고서를 신뢰하겠어요! 이거 그냥 발표했으면 어쩔 뻔했어요. 설마 일부러 그런 건 아니죠?"
팀원은 기가 죽었고 팀 미팅에서 발언도 거의 안 하게 되었다. 팀장에게 확인할 사항이 있을 때는 주저하는 모습을 보였다. D팀장은 팀원들에게 자신이 꼼꼼하게 오류를 발견한 덕분에 임원에게 칭찬을 받았음을 자랑했다. 함께 발표 준비를 했던 팀원들은 어색한 미소를 지으며 고개를 끄덕였다. ‘우리는 누구를 위해 일하는 것인가'를 떠올렸다. 팀이야 성과를 냈지만 속으로는 실망이 크게 자리 잡았다.
똑똑한 카지노 게임는 성과를, 존경받는 카지노 게임는 문화를 만든다.
E팀장은 새로 맡은 프로젝트에서 구성원들에게 빠르고 강한 추진력 보다 팀워크를 더 강조했다. 매주 팀 미팅을 할 때마다 앞에 일정 시간을 할애하여 서로를 이해하는 시간으로 채웠다. 한 주 동안 가장 기억에 남는 순간 공유하기, 지원을 잘 받았거나 잘했던 경험 칭찬하기, 내가 좋아하는 협업 스타일 소개하기 등 소소하게 아이스브레이킹하는 루틴을 만들었다. 초기에는 어색했던 분위기였으나 금방 자연스러워졌고 화기애애한 분위기로 논의를 이어 갈 수 있었다. 서로 중요하게 생각하는 가치와 강점들을 잘 알고 있었기에 팀원 누군가에 대해 성과를 인정하는데도 전원일치 수긍하였다.
"처음 시작할 때는 내가 맡은 바만 100% 해내자라는 마음이었는데 이제는 뭔가 이 프로젝트에 제 이름을 걸고 싶어서 120%를 다하는 것 같아요!"
이처럼 팀에 책임감 보다 오너십이 커졌고 자발적으로 몰입하는 문화가 형성되었다.
성과는 숫자이다. 문화는 기억이다. 존경받는 카지노 게임는 단순히 숫자를 채우는 데 그치지 않고, 팀원들이 서로 함께 성장하고 싶은 문화를 디자인한다.
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다음장에서는 'AI 시대, 인성이 더 중요해지는 이유'를 주제로 전문성의 깊이 보다 인성의 넓이가 주목받는 세상의 변화에 대해 함께 살펴보자.
