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by 김경태 Aug 22. 2020

# 중간관리자가 갖춰야 카지노 게임 3가지 요건

| 일을 통해 자아실현해볼까?



17년을곳에서일했다.

5년차에사업장을한번이동하긴했지만회사나 부서가바뀐것은아니었다. 당연히시작은가장막내였고지금은부서원300명중서열로 따져보자면 10번째정도의위치다. 그동안 회사의 조직체계도 많이 변했다. 처음입사당시와는상당한 차이를보이고있지만그래도회사는수직계층구조를비슷하게 유지하고있다. 가장 큰 변화는리더의숫자다.수많은 리더들이 사라지고 이제는 조직내에 팀장급1명그아래파트별1명수준의관리자만존재한다.나머지는모두xxx 프로라는명칭으로조금은 수평적인 구조다. 우리 회사도 점점 외국인 회사처럼 그사람의연차가어떻게되는지인적 조회만으로는알수없는시스템이되었다.

나처럼같은부서에서20년가까이일하다보면(물론부서를옮기더라도다를것같지는않지만) 오랜기간함께일을 해오던사람들이대부분이라서자연스럽게연차에따라중간관리의직책을맡게되는경우가있다. 현재나도비슷한경우다.


“중간관리자”


이들은조직의 리더 업무를서포트하는일과후배사원들의업무를할당하는일,그리고부서의일을취합하고요약정리하는것이주업무다. 사병으로군대생활을해보면내무반에서고참상병의역할이얼마나중요한지알게된다. 보통그들은군기를담당하고병장이 쉴 수 있게 내무반과전체훈련을운영조율하는역할을한다. 그래서상병은중대의허리라는말을자주들었고,나도짬밥을먹었을때그런말을자주인용했다. 이런상병의역할이회사에서보면“중간관리자”인것같다. 그들은항상바쁘고, 권위도있고, 의사결정능력도가진다. 하지만모든일에있어관리자의의견을구하고철저하게리더의의지에맞춰일을조율하고운영한다. 오랜기간이런중간관리자들을봐왔고, 나역시그런 자리에서 일을 하다보니, 회사에서윤활유 같은역할을맡은이들에게필요한요건이보였다. 그래서 이글을통해정리해보려고한다.





1. 팀워크를살릴아는지혜(We are One)

처음 신입으로 시작해서 지금까지한명의사원으로한가지일에포커스를맞춰depth 있는일을해왔다면이제는비중있는 큰일을몇 등분으로 나누어후배들에게 분배할줄알아야한다. 일을나눈다는것은일을쪼갠다는의미보다는팀워크로하나의일을처리한다는개념이다.
제아무리잘난사람이라도한명이하는것보다여러명이함께일을하는것이대부분더좋은성과를만들어냈다. 내 경우는 협업을 통해서 좀더객관적으로일을바라보게되고, 단순반복작업은시간을줄일수있었다. 또,각자잘하는분야로일을배분하다보니좀더효율적인 결과물을만들어낼수있었다. 예를들어, 엑셀을잘하는사람은데이터정리를하고, 분석을잘하는사람은데이터를만들고해석했고, 정리를잘하는사람은그걸토대로자료를만드는방식의협업이다.

특히중간관리자는매일같이업무를후배사원들에게배분하고결과물을챙겨받아정리해야하는자리다. 그러려면후배사원들의업무역량과장단점을명확히파악하고있어서최적의업무를할당할수있어야한다. 중간관리자의업무배분능력이좋지못할경우발생하는문제가1) 특정인력에게업무가편중되는문제2) 후배사원들의skill-up이안되는문제3) 후배들의편이갈리는문제등이있다. 팀워크의핵심은제대로된한방향으로함께가고있다는인식을팀원들이느끼는것이다. 사람을부리는기술을습득하는것보다동료의가려움을긁어줄수있는중간관리자가되는것이향후“중간”이라는글자를떼어냈을때자신의성과에 도움이될것이다.





2. 업무를보는시야(Beyond the Scope)

자신의일보다는조직관점에서일을보는능력을길러야한다. 조금 더 확장해보면조직을넘어회사관점에서일을바라보는 눈을 떠야한다. 시야를 넓히면 의사결정에있어서당장은우리 부서가피해를볼수있겠지만장기적으로이득이되는경우가많다. 회사는유기체라서멈춰있지않고항상움직인다. 그래서오늘의실패가내일의성공으로변화되는경우를자주목격했다.
중간관리자는작은리더다. 내품의자식들을챙겨야하는것은당연하지만, 한차원넓게조직과 회사 관점에서일을바라보고후배들에게제대로 된 방향을제시하고 그 이유를 설명할수있어야한다. 예를들어컴퓨터프로그램으로비유해보면개인들이만드는다양한변수명을체계적으로통일화시키는 룰을 만드는 것이 중간 관리자의 일이다. 이런 룰을 통해 개인간의 변수가 충돌나지 않고 프로그램 효율을높여주게 되는 것이다. 또, 타부서와협업시재작업이발생하지않도록자료의포맷을정하여배포하고전체 방향을 설명하는일도그들의역할이다.


위에서언급한일관점외에도중간관리자는기존에일하던방식보다는새로운방식을제시하고도전해볼수있도록다양한인풋활동을해야한다. 후배들이좋아하는중간관리자는똑같은일을했는데도폼나는일을한것같은기분이들게하는리더, 후배가실수했던일도자신이확인하지않았던것이문제라고인식하는리더, 다들하기싫어하는일을즐겁게할수있는분위기를만드는리더가되겠다. 지금자신이중간관리자라면자신이어떠한모습인지한번돌이켜보기바란다.





3. 확실한무기가있는사람

리더는올라운드플레이어가되어야하지만, 중간관리자는올라운드플레이어가될필요는없다. 연차가쌓이면서자신만의주특기들이몇가지생기게마련인데, 중간관리자는그기간동안확실히자신의무기를만들어두어야한다. 자신만의무기가없으면향후보직장선발에서후순위로밀리게될가능성이매우높다. 회사는특징없이두루잘하는사람보다한가지라도 확실한무기를가진사람을원한다. 그래서박사급인력을좋아하는것이다. 박사들은 확실히자신의전공에대한이해가보증되어 있으니말이다.
나의경우는약10년간 데이터베이스를다루는능력과숫자를기억하고해석카지노 게임능력을길러왔다. 그러다보니 어느순간부서에필요한 거의 모든 데이터산출을내게일임했고, 부서원들의산출물을크로스체크카지노 게임역할을하게 되었다. 이기술이발전하면서타부서에서도데이터산출을위한데이터체계와운영을벤치마크하기도했다.

또, 중간관리자급이되면서팀장의보고자료작성을시작했다.이업무도차츰경험이쌓이면서자료를정리하고핵심단어를발굴하고깔끔하게정리하는능력이길러졌다. 이두가지는내게 커다란무기가되고있다. 자신만의무기를만들어두면부서에필요한사람으로인식된다. 관련된일이생겼을때자신을찾는횟수가늘게되고그럴수록실력은쌓이고 입지는 높아진다.어느순간부서안에서가아닌부서밖의사람들과경쟁하는시기가오게된다. 그렇게된다면회사에서제대로자신을PR 하고있는것이고, 제대로 성장하고 있는 것이라고믿으면된다. 여러분이중간관리자라면, 현재 이자리를준비하고있다면, 하지만아직확실한자신의무기를찾지못했다면,지금부터라도자신만의 무기 발굴에노력해야한다. 중간관리자는보통 2~3년이다. 물론더길수도있다. 이기간동안 한가지역량에집중한다면충분히성장할수있음을명심하기바란다.



앞서말했지만회사는유기체다. 그래서법인이라부른다. 회사는사람들로구성되어있다. 결국사람이하는일이고, 사람과의관계속에서성과가 나온다. 비단회사는이익집단이지만사람은꼭이익을위해서만움직이지는않는다. 이점을반드시이해하고있어야한다. 사람이하는일, 그일의중간과정에서그것을관리하는업무를하는중간관리자는반드시필요한자리이며, 회사에서더높은자리로향하기위한관문이다. 이글을읽는여러분들의회사생활에이글이하나의작은모멘텀이되었으면하는바람이다.


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