수수하고 강력하게, 앱 속 한 줄의 카지노 게임 사이트
수수하고 강력하게, 앱 속 한 줄의 카지노 게임 사이트
* 이 글은 Digital Insight8월호에 기재된 글입니다.
하루에 앱을 몇 개나 쓰시나요? 일어날 때 알람 앱, 출근길 카카오 내비, 틈틈이 보는 유튜브와 페이스북, 인스타그램. 식재료를 주문하는 쇼핑 앱, 퇴근길 편의점에서 결제할 때 삼성페이, 시간과 장소를 가리지 않고 쓰는 카카오톡까지. 우리의 일상은 손바닥만한 모바일 기기와 그 안에 들어 있는 사각형 아이콘을 바탕으로 움직입니다.
앱은 카지노 게임 사이트터들의 전쟁이 벌어지는 공간이기도 합니다. ‘어떤 단어가 적합할까?’, ‘하십시오체를 쓸까, 반말을 섞어볼까?’, ‘17자를 12자로 줄일 수 없을까?’, ‘이모티콘을 넣어볼까?’. 여러분이 보는 앱 속 텍스트는 카지노 게임 사이트터와 서비스 기획자가 하는 온갖 노력의 결정체인 셈입니다. 한정된 디스플레이 영역에서 단 몇 글자만으로 특정 행동을 끌어내야 하기 때문에 치열하게 고민하고 또 고민하죠. 카지노 게임 사이트터는 그 어느 때보다 정교하고, 촘촘히 기획된 텍스트 카지노 게임 사이트을 하고 있습니다.
오늘은 최근 여러 앱(혹은 모바일 서비스)을 쓰면서 발견한 작고 인상적인 카지노 게임 사이트 모먼트를 공유할까 합니다. 여름 방학 시즌이니 쉬어가는 느낌으로 가볍게 읽어볼까요?
광고인 줄 알면서도, 몇 초만이라도
귀신같이 광고를 알아채는 카지노 게임 사이트자를 대상으로 할 때 카지노 게임 사이트터에겐 두 가지 선택지가 있습니다. 광고임을 대놓고 드러내거나 절대 들키지 말거나. 사실 후자는 거의 불가능합니다. 게다가 광고가 아닌 척 했다가 들키면 후폭풍이 큽니다. 최근 유명 유튜버들의 PPL 논란만 봐도 알 수 있죠.
그래서 카지노 게임 사이트터는 ‘광고긴 한데 잘 봐달라’ 전략을 씁니다. 딱 봐도 광고이고 카지노 게임 사이트인 걸 알게 하지만, 피식 웃게 만들거나(어쭈 요놈 봐라?) 혹하게 만드는(속는 셈치고 해볼까?) 것입니다.
출처: 브랜디브랜디는 ‘신규 가입 시 1만원 쿠폰 증정’이라는 혜택과 ‘하루만에 무료 배송’이라는 서비스를 내세워 신규 카지노 게임 사이트자 확보에 힘쓰고 있습니다. 그래서 광고를 통해 유입된 비로그인 카지노 게임 사이트자가 상품을 열어보면 위와 같은 팝업을 띄우는 것이죠.
한 눈에 봐도 광고 같죠? 하지만 비슷한 팝업들과 달리 이 팝업은 창을 닫는 데 조금 더 긴 시간이 걸립니다. 왜 그럴까요?
‘비싸게 구매하기’라는 텍스트로 인한 심리 효과 때문입니다. 손해보고 싶어 하는 사람은 아무도 없습니다. 그런데 ‘비싸게’라는 단어는 무의식적으로 ‘더 좋은 조건으로 살 수 있는데도 굳이 손해를 보는 것’이라는 상실감을 심어 놓습니다. 앱을 다운받기는커녕 구매할 생각조차 없다고 해도요. 그러니 잠시 멈칫하게 되고 팝업을 다시 읽은 뒤에 버튼을 누르는 거죠.
이러한 과정에는 버튼의 색깔도 한몫합니다. 처음에는 브랜디의 시그니처 컬러 계통인 붉은색을 긍정적 답변에 쓴 거라고 생각했는데 아닐 수도 있을 것 같더라고요.
출처: (좌측부터) 쿠팡, 롯데ON, 오늘의 집, 브랜디‘구매하기’라는최상위CTA버튼에는보통해당쇼핑몰고유색을적용합니다.그런데브랜디의‘구매하기’버튼은검정색이죠.앱전반적으로무채색톤이활용됩니다.이러한상태에서신규가입을유도하는팝업에는붉은색을썼기때문에앱에서도특히눈에잘띄는겁니다.그리고‘비싸게구매하기’버튼은회색톤으로처리됐죠.상대적으로부정적인느낌입니다.습관처럼NO에해당하는부정적인답변을선택하려다가‘비싸게’라는단어와버튼의색상때문에잠시라도멈추게됩니다.결과적으로‘비싸게구매하기’를누르더라도잠시멈춰생각하게하는몇초를만들었다는점에서좋은점수를주고싶습니다.
로그인경험은친절하게
여러서비스를이용하며자주겪는불편중하나가매번로그인을해야한다는것입니다.얼굴인식을쓰거나비밀번호를저장해두면편하지만,기억도안나는아이디와패스워드때문에씨름하는경우가생각보다많거든요.그래서많은앱이카지노 게임 사이트자의앱진입난이도를낮추려고안간힘을쓰는데,대표적인방안이카카오톡이나페이스북계정을통한소셜로그인입니다.
앱이없거나,있어도규모가작을경우이런소셜로그인기능을넣는게어렵기도합니다.이럴때는어떻게해야카지노 게임 사이트자의불편을덜수있을까요?
출처: (좌측부터) 커먼유니크, 마르헨브리즈단순하지만가장기본적인것,버튼색상입니다.이건제실제경험인데요,왼쪽커먼유니크로그인페이지에서몇번이나로그인에실패했습니다.짜증이나서자세히보니로그인버튼이흰색,회원가입버튼이검정색이더군요.성격급한저는계정정보를입력한뒤텍스트를제대로읽지않고회원가입버튼을누른겁니다.
‘왜그랬을까’생각하며다른페이지나앱들을살펴봤습니다.보통해당페이지에서가장중요한CTA버튼은모두시그니처색상을쓰거나,중요도가높아보이는진한색상을쓰더군요.그외에는모두연한색상을쓰거나라인만간단히잡아주고있었습니다.오른쪽마르헨브리즈의로그인페이지처럼요.
내가겪은최악의로그인경험
내친김에최근겪었던최악의로그인경험을하나더소개해볼까합니다.요며칠저는여러가지증권앱을받아계정을만들었습니다.생각보다훌륭한카지노 게임 사이트자경험을구축한앱이많아서금융권서비스는고지식하다는고정관념을깨는것이즐거웠습니다.
금융앱은보안이매우중요한만큼로그인절차도간단치않았어요.보통OTP비밀번호나공인인증서확인등타서비스보다더많은로그인절차를요구하더군요.그렇게열심히설정한인증서비밀번호,늘그렇듯금방까먹고말았죠.결국인증서비밀번호입력실패횟수를넘겨차단해지가필요해졌고,고객센터의도움을받아앱에서바로차단을해지하려고했습니다.그런데…
출처: KB투자증권 M-able아무리아이디를적고다음단계로넘어가도계속‘아이디찾기’화면만뜰뿐,차단해제페이지로넘어가질않는겁니다.결국다시고객센터에전화했고제가‘다음’버튼이아니라‘ID찾기’버튼을누르고있었다는걸알게됐죠.
부끄러웠지만화도났습니다.왜냐고요? ‘다음’이라는중요한CTA버튼이자판에가려져있었기때문입니다.특정페이지에진입했을때우리가가장먼저하는행동은비어있는칸에값을입력해채우는일입니다.그러고나면자연스럽게버튼을찾게되죠.일단아이디를입력한저는그화면에서보이는유일한버튼인‘ID찾기’를누를수밖에없었던것입니다.
카지노 게임 사이트자경험은물흐르듯
최근선물받은카카오톡CGV영화예매권을카지노 게임 사이트해봤습니다.온라인상품권이나멤버십할인방법이꽤귀찮았던경험이있어나름대로각오를했는데생각보다너무쉬워서놀랐습니다.
출처. CGV 앱과 카카오톡CGV앱에서결제단계로넘어가면,맨위에‘카카오선물하기예매권카지노 게임 사이트’이라는버튼이보입니다. ‘2.관람권/기프트콘카지노 게임 사이트’항목에넣을수도있는걸찾기쉽게따로빼둔것이죠.덕분에바로예매권카지노 게임 사이트페이지으로넘어갈수있었습니다.
예매권카지노 게임 사이트페이지에서도쿠폰번호를간단하게복사할수있어서편리합니다.카카오톡예매권화면에서‘복사하기’를눌러번호를붙여넣을수있죠.예매권이인식된다음부터는그야말로일사천리입니다.제가카지노 게임 사이트한예매권은영화외에팝콘과음료도포함돼있었는데요,이경우남은교환권은앱내에자동저장돼다음에쉽게카지노 게임 사이트할수있습니다.
CGV와카카오의서비스기획자들이상의해서만들었을카지노 게임 사이트자경험이겠죠?소소해보이지만카지노 게임 사이트자가불편을겪지않았다는점에서매우잘기획된결과물이라고생각합니다.
다만용어가통일되지않은점이아쉬웠습니다. ‘예매권’과‘쿠폰’을혼용카지노 게임 사이트있었거든요.이또한아주작은부분이지만,용어에서혼동이오면아무리잘만든UX나매뉴얼이도리어어렵게느껴지는결과로이어질수있으니주의가필요합니다.
단순함의미학
모든카지노 게임 사이트터는욕심쟁이입니다.우리제품과서비스가얼마나좋은지카지노 게임 사이트자가알아주길바라죠.이왕이면많은사람이사고,보고,이용하길바랍니다.그런데이런자부심과애착이때로는카지노 게임 사이트자경험을망치는가장큰이유가되기도하니참안타까운일입니다.
방금앱을설치한신규카지노 게임 사이트자를대상으로가장먼저유도해야하는행동은회원가입입니다.그러기위해서는재빠르게로그인창으로이동하도록하는게앱의첫페이지에서중요한CTA겠죠.
출처: (좌측부터) 플레이윙즈, 롯데ON플레이윙즈는앱에진입하면지금핫한프로모션을가장먼저보여줍니다.페이지의절반이상을차지하는캐러솔배너죠.그리고그아래에자연스럽게로그인과회원가입을유도합니다.첫페이지를본카지노 게임 사이트자는‘아플레이윙즈에회원가입해두면이런좋은프로모션에대한알림을받을수있겠구나’라고생각할것입니다.회원가입을보다긍정적으로받아들이는것이죠.
반면롯데ON은특가프로모션을담은캐러솔배너가작게들어갑니다.물론엄청나게많은상품이있으니여러가지를보여주고싶은마음은이해합니다.하지만제일강조해야할것이무엇인지정확히파악해야하지않을까요?캐러솔배너위의작은고정배너는시선을분산시키기까지합니다.쇼핑앱에서는상품단위로검색해볼확률이높은점을고려하면배너하단에있는각서비스로가는버튼들이첫화면에필요했을까하는의문이듭니다.
출처. (좌측부터) 플레이윙즈, 롯데ON두앱이공통적으로제공하는개인맞춤형정보제공페이지를볼까요.플레이윙즈는이페이지의모든텍스트가로그인하면얻을수있는가장좋은혜택즉, ‘맞춤형정보’에초점을맞추고있네요.화면하단에는실제알림을보여줘가입시얻게될베네핏을직관적으로느끼게합니다.훌륭한전략이죠.
롯데ON은상대적으로직관적이지않다는점이아쉽습니다.가입베네핏을일러주는텍스트는다소욕심이과했던것같습니다. ‘주문상품의배송정보’를보여주는기능은사실웬만한쇼핑앱이제공하는것이니카지노 게임 사이트자가매력을느끼기힘듭니다.차라리‘내가관심있어한신상품의입고소식알림’만강조하면어땠을까요.상하단의수많은버튼이시선을분산시키는것도아쉽습니다.
그밖의아하모먼트
앱메시지는아니지만,최근본카지노 게임 사이트텍스트중에서좋았던것을소개해볼까합니다.
Good: 타깃의 애거니(agony)를 짚어주자!
출처. 좌측부터 인스타그램 클래스101 광고, 배달의민족 카카오채널 메시지내사업이망하길바라는사장님은없습니다.하지만사업을성공시키려면신경쓸일이많죠.위이미지속클래스101과배달의민족광고의타깃은이런‘고민거리많은사장님’인듯합니다.그런데둘은자신의서비스가여러분(타깃)에게얼마나좋은지늘어놓지않습니다.그저타깃이가진가장큰고민과관심사,즉‘사업의성공’을같이기원카지노 게임 사이트고민하겠다고이야기합니다.간단하지만마음을움직일수있는카피라고생각합니다.
산뜻한 아이스 브레이킹!
출처: 북저널리즘처음앱을카지노 게임 사이트하는사람에게회원가입은항상부담입니다.오랜만에돌아와로그인하려해도당장아이디와패스워드를기억해내야한다는게불편함을주죠.북저널리즘은‘잘다녀오셨어요?’라는조금은낯간지러운멘트로이런부담감을덜어줍니다.별것아닌듯해도이런말한마디가쌓여브랜드와서비스의이미지가됩니다.
앱내에서카지노 게임 사이트은눈에띄지않을수록효과적입니다.카지노 게임 사이트자의동선이물흐르듯이어지도록하는것이목표니까요.어떤의미에서는가급적많은주목을받은뒤전환을끌어내는정통적인카지노 게임 사이트과는전혀상반된전략이필요합니다.그래서재밌죠.
가끔이렇게여러앱을탐독해보는건어떨까요?페이스북피드염탐하듯앱을하나하나열어보다보면,요즘은이런게유행이구나,이화면은이런목적을가지고있구나등다양한아하모먼트를경험할수있습니다.직접UT나서베이하는수고를들이지않고시장조사도할수있으니카지노 게임 사이트터나기획자로서꽤쏠쏠한공부법이아닐까요?
