코어를 중심으로 확장하는, 업의 포트폴리오 만들기
플랫폼 비즈니스, 업의 독립을 늦출 수도 있다
"참, 코로나로 강의 많이 줄지 않았어요?"
어제 교육 에이전시 담당자가 통화 중에 건넨 말이다. 요즘 일로 만나는 사람들이 종종 내게 하는 질문이다. 물론 수 년간 기업교육에서 '여행'과 '강의'라는 키워드를 선점할 수 있었던 건 큰 행운이었다. 그러나 코로나로 가장 크게 파괴된 산업 역시 여행이다. 과연 내 일이 줄었는지 늘었는지는 글 말미에 소개하기로 하고.
직업의 독립을 이룬 7년 동안 가장 중점을 둔 것이 있다. '코어를 먼저 세우고 확장하는' 업의 포트폴리오 전략이다.
업의 포트폴리오를 최적화하는 방법은 각자의 사정과 상황에 따라 다를 것이다. 다만 내가 만든 방법은 본업과 아무 상관이 없는 빨대를 늘리는 투잡, N잡 류의 잡테크와는 출발점이 다르다. 최근 코로나라는 외부 위기와 함께, 플랫폼 노동으로 휩쓸리는 속도가 너무나 빨라지는 걸 목도하고 있다. 그래서 더 늦기 전에 업에 대한 연재를 시작하려고 한다.
7년간 업의 포트폴리오를 어떻게 만들어 왔는지, 왜 우리는 이미 존재하는 강점을 키우려 하지 않고 남의 성공을 소비하는지, 우리 안에서 무엇을 찾고 준비해야 하는지 등등을 말이다.
돈을주고살수있는, '돈버는기술'?
내가 구축한 '업의 포트폴리오'는 간단하다. 코어(전문성)을 먼저 세우고, 이를 전달하는 기술(말과 글)과 채널(소셜미디어, 출판 등)을 최대한 다양하게 갖추는 것이다.
그러나 대다수의 사람들은 코어를 찾고 싶다면서도, 실제로는 그리 중요하게 생각하지 않는다. 코어를 강화하기 위한 기술보다, 당장 돈이 되는 기술이 훨씬 더 실용적인 것처럼 보이기 때문이다. 최근 크게 유행하는 직장인 투잡, N잡 워너비가 되는 패턴은 대략 이렇다.
1. (불안하니까) 덜 일하고 더 벌수 있다는 기술을 배워보자 -- 2. 막상 해보니, 노력 투입 대비 돈이 안되네? -- 3. 강의가 아니라 내가 문제야. 다시 1번으로.
플랫폼 비즈니스를 가르치는 강사들이 왜 이렇게 많아졌을까? 배우기도, 접근하기도 쉬운 '돈 버는 기술'이라는 게 과연 실재카지노 가입 쿠폰가? 아마존 셀러, 스마트스토어 셀러가 되기는 쉽다. 그런데, 뭘 팔 것인가? 심지어 위탁판매도 아이템과 차별점은 필요하다. 매달 1천 만원을 벌수 있다는 아이템이 누구에게나 유효하다면 왜 모두가 하지 않을까?
물론이건"원래자영업이꿈이라서플랫폼으로연습해본다"는사람에게하는얘기가아니다. 충분히자신만의콘텐츠를개발할여지가있는연령대(대체로35세이전)이고자본과시간은한정적인데, 제대로된업을구축할시기를영영놓치는위험에대해얘기하고있는것이다. 하지만막연하게만느껴지는강점찾기나업의설계보다, 1천만원버는비법을'소비'하는게더쉽고, 빠르고, 짜릿하다.
스마트스토어, 연간 1회 거래도 전체 27%에 불과에 나타난 통계를 보면, 플랫폼 창업을 폭발적으로 성장시키는 주체는 20대다. 이 현상은 2008년 금융위기 불황 이후의 미국과 닮아 있다. 당시 생겨난 에어비앤비와 우버는, 폭증한 젊은 실직자를 기반으로 글로벌 서비스로 성장했다. 당시 이들이 무직자를 호스트로 끌어들인 슬로건이 "부업, 무자본, 남는 방으로 수익을 올리세요!"다. 몇 년 후 에어비앤비는 1명이 880채가 넘는 방을 돌리는 부동산업자의 천국이자 '자본이 자본을 낳는' 플랫폼이 되어 극소수에게 부를 집중시켰다. 패자의 얘기는 어디에도 보이지 않는다.
네이버 스토어에서 발견되려면 광고비를 '반드시' 지출해야 하는 구조, 최대치로 잡아도 10% 미만만 살아남고 90%가 폐업으로 가는 초경쟁 구도에서 가장 큰 승리자는 플랫폼 그 자신뿐이다. 추가적으로 플랫폼 노동에 진입하는 법을 싸고 빠르게 알려주는 온라인 교육 사업은 유례없는 호황이다. 노동경제학자들은 에어비앤비나 쿠팡, 아마존 등의 거대 플랫폼이 저숙련 프리랜서를 일컫는 '프레카리아트(Precariat)'를 체계적으로 양산카지노 가입 쿠폰 역할을 한다고 진단한다.(관련 기사)
투잡은 과연 적게 일하고 많이 버는 것일까, 아니면 퇴근 이후 또다른 플랫폼 노동을 더하는 것일까?업의 구조화가 중요한 이유
초보강사시절, '강사'라는호칭에이유모를거부감이있었다. (2016년에쓴글) '강사'로만규정되는게싫었던이유를곰곰히생각해보니, 강의는코어(전문성과경험)를전달하는여러방식중하나이고한가지업으로의몰빵은위험하다고막연하게생각했다. 그러나코어가갖춰지지않으면, 역설적으로강사라는업조차할 수없다. 그래서'나만' 접근할수있고, 내가얘기했을때만의미가있는경험을최대한쌓아야만했다. 이를위해새로운업의구조가필요했다. 코어를강화시켜주는확장된업의형태를구축카지노 가입 쿠폰것이다.
해외에서컨퍼런스나포럼과같은전문산업행사에참가하려면, '한국에서하는일과영향력'을소개하는새로운캐릭터가필요했다. 그래서해외에서이해하기쉬운여행인플루언서, 호텔칼럼니스트같은직종명을사용하기시작했다. 이건신종직업이아니라, 나의일을설명하는새로운캐릭터다. 누구든이런캐릭터를만들수있다. 단, 이를위해서는내가가진경험의총합, 그속에서주력키워드를뽑아내고세상에표현카지노 가입 쿠폰작업을해야한다. 나는그걸커리어글쓰기라고부른다.호텔칼럼니스트는직장인시절부터꾸준히축적한커리어글쓰기의결과물이라고볼수있다. 나만의직업을만들수있었던건, 이렇게코어(나의경우여행산업)를중심으로잔가지를꾸준히만들어나간전략덕분이다.
이렇게직업적역할을세부적으로나누어가는과정속에서, 소위파이프라인개념에서벗어나내업을새롭게바라보게됐다. 그러니까좋아하는일을 직업으로 하려면돈을어떻게벌어야하고, 무엇을위해써야카지노 가입 쿠폰가?라는관점에서보게된것이다. 내가만든구조는다음과같다.
1. 강점의 직업화 - 내가 좋아하고 잘하는 일
2. 차별화 - 관심 산업 분야의 직접 경험(출장) + 간접 경험(독서, 자료 조사 등)
3. 생산 - 이를 콘텐츠로 기획, 생산(연재, 출간, 방송, 강연 등)
4. 이를 의뢰하는 업의 증가, 다시 1부터 반복
*1번을 못 찾았던 직장인 시절에는, 2번을 단계적으로 접근하여 3을 쌓는데 주력했다.
한마디로 본캐의 전문성을 업데이트하기 위해서, 부캐가 양질의 경험을 확보하는 역할을 하는 것이다. 이러한 구조를 만들면, 돈을 쓰는 일이 돈을 버는 일로 자연스럽게 이어질 수 있다. 그리고 돈을 참 잘쓰는(...) 나의 부캐들은 어느 시점부터 스스로의 힘으로 용케 돈을 벌어오기 시작한다. 호텔 칼럼니스트는 인세와 원고료를 벌고, 트렌드 분석가라는 부캐는 여러 기관과 호텔에서 컨설팅이나 특강을 한다. 이건 본업인 임직원 교육과는 완전히 다른 성격의 일이다.
나와 같은 무자본 1인 지식창업은 이러한 일의 구조화가 무엇보다 중요하다. 특정 분야의 전문성은 업을 넘어서는 가치를 가진다. '가르치는 일'이 돈이 된다고 해서 본업 하나에만 의존했다면, 아마도 코로나라는 외부 위기와 함께 곧바로 일감의 대부분을 잃었을 것이다. 이건 다음 위기를 위해서라도 기록해 두는 중요한 발견이다.
신기하게도, 코로나 위기로본업이줄자그빈자리는 '부캐' 중하나인트렌드분석가의전문성이강화되면서새로운일로채워지고있다. 심지어'5~10년후에나가능할것'이라고생각했던, 관광분야의정부주도사업에서자문위원(!)으로일하기시작한것이다. 20~30대에어떤코어를쌓느냐에따라40대이후찾아오는기회는완전히달라진다는이전글'롤모델이없는길을간다는것'에도썼던업의방향그대로다. 코로나이후나를포함한많은강사들의강의가사라지는걸보면서직업의취약성을깨닫는동시에, 나의직업구조화상태도새롭게점검하는기회가되었다. 지루하고힘든일이지만, 역시코어를찾는과정이가장중요하다는것만은분명하다.
2편 연재가 계속될 예정.
김다영 | nonie 강사 소개 홈페이지
- 책 <여행의 미래, <나는 호텔을 여행한다 저자
- 현 여행 교육 회사 '히치하이커' 대표
- 한국과학기술인력개발원 등 100여개 기업 출강, 2019년 Best Teaching Award 수상
지난 10년간 전 세계를 돌며 여행산업의 변화를 여행으로 직접 탐구하고, 가장 나다운 직업을 만들었다. 국내에서는 기업 임직원의 스마트한 여행을 책임지는 강사로, 여행업계에서는 호텔 칼럼니스트와 여행 트렌드 분석가로 일한다. 더 많은 사람들이 여행을 통해 자신의 삶과 일을 좀더 '나답게' 찾아가는 과정을 돕고 싶다.
인스타그램 @nonie21
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