프로덕트 매니저는 카지노 게임 매니저가 아닙니다
프로덕트 매니저(PM)의 역할은 단순히 백로그를 관리하는 것을 넘어, 고객과 회사에 가치를 창출하는 데 있습니다. 백로그 관리는 PM 업무의 필수적인 부분이지만, 백로그 관리만으로는 제품의 성공을 보장할 수 없습니다. 새로운 요구사항을 백로그에 추가하고, 우선순위를 정하며, 이해관계자들의 요청을 처리하다 보면 중요한 질문을 놓치게 되는 경우가 많습니다.
이 요구사항이 고객과 회사의 문제를
해결하고 가치를 창출할 수 있을까?
이 질문에 대해 고민하지 못한 채 백로그 관리에 매몰되다 보면, 우리는 '프로덕트 매니저'가 아닌 '백로그 매니저'로 전락할 위험이 있습니다. 백로그 매니저가 된 PM은 기능만 빠르게 구현하는 데 집중하며, 진정한 문제 해결과 가치를 창출하는 본연의 역할을 잃어버릴 위험에 처합니다. 결과적으로 팀은 비전 없이 속도만을 목표로 하게 되고, 고객과 회사에 실질적인 가치를 제공하지 못하는 악순환에 빠질 수 있습니다. 결국 팀은 기능만 찍어내는 기능 공장(Feature Factory)이 되버립니다.
백로그 관리가 불필요하다는 것은 아닙니다. 분명 필요하지만, 그것이 PM의 본질적인 역할은 아닙니다. PM은 고객과 회사가 직면한 진짜 문제를 정의하고, 이를 해결하며, 가치를 창출하는 데 집중해야 합니다. 그래서 백로그는 단순한 작업 목록이 아니라, 해결해야 할 문제들의 모음이어야 합니다. "왜 이 작업을 해야 하는가?"라는 질문을 중심으로 백로그 항목이 제품의 목표와 어떻게 연결되는지 끊임없이 점검해야 합니다. 오래된 백로그 항목은 과감히 정리하고, 현재 목표와 관련된 작업에만 집중하는 것이 중요합니다.
진정한 프로덕트 매니저는 백로그를 관리하는 사람이 아니라,
카지노 게임를 도구로 삼아 고객과 회사 모두에게 실질적인 가치를 전달하는 사람입니다.
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