5부 : 게임학습콘텐츠 현장 스케치
게임학습콘텐츠에 대해 논의하는 이곳에서 비대면 교육이 튀어나와서 놀라셨죠?
제가 2020년, 코로나 시기에 고객사로부터,
'비따비에서 올해 우리 회사 비대면 교육 Set-up을 도와줬으면 좋겠어요.'
라는 요청을 받을 때, 저도 여러분 만큼 놀랐던 기억이 있습니다.
고객사 담당자분께 저도 물어봤죠.
"왜 이걸 우리가 잘할 수 있다고 생각하셨나요?"
"저는 비따비가 게임을 만들면서 쌓은 노하우를 적용하면, 여태까지 없던 비대면 교육을 만들 수 있을 거라고 생각해요."
그분도 구체적으로 무엇이라고 짚어주진 않았지만, 돌아보면 이런 것들을 생각한 것 같습니다.
1) 비대면 교육은 웹기술과 영상송출의 조합으로 이뤄지며, 두 가지에 대해 두루 노하우를 갖춰야 한다.
2) 비대면 교육은 기존 대면 교육과 전혀 다른 맥락에서 진행되므로, 학습자를 콘텐츠에 몰입시킬 새로운 전략이 필요하다.
3) 비대면 교육은 다른 학습자와 네트워킹, 유대감 형성이 어려운 환경이므로, 실재감을 느낄 여건을 조성해야 한다.
세 가지 모두 게임학습콘텐츠에서 항상 다뤄온 주제다 보니, 코로나 시기 동안 일반적인 Zoom, Webex 기반 강의식 교육 외에 다양한 방식으로 비대면 교육을 성공시킬 수 있었습니다.
이번 아티클에서는 저희가대규모 비대면 교육을 하는 모습, 그리고 비대면 교육에서 저희가 중요하게 준비한 사항을 정리해 보겠습니다.
대규모 인원이 원격으로 실시간 참여하는 비대면 교육은고려해야 하는 요소가 많습니다.실시간 방송 및 소통 기능이 지원되는 동영상 플랫폼을중심으로, 이를 잘 보조할 수 있는 솔루션을 준비하는 것이 관건이었습니다.
많은 고민과 시도를거쳐,일방향적인 강의가 아닌 Live 방송과 자기주도 학습 세션이 결합된 비카지노 게임 추천 과정을 도입 및운영 중입니다. 현재 1,000명 ~ 2,000명 규모의 인원이연간 약 10회차 이상 참여하고 있는데요. 이번 아티클에서는 이런 비카지노 게임 추천 과정을 생생하게 진행하기 위한 주요 포인트 몇 가지를 짚어보겠습니다.
비대면 환경에서 대규모 인원이 참가하는 과정 특성상,적시에 학습 안내를 진행하거나참가자의 어려움을해결하는것이쉽지 않습니다. 이런 데서 오는 학습자의 단절감과 고립감은 '비대면 교육은 어려워', 혹은 '비대면 교육 땐 틀어놓고 딴짓하는 게 이득이야.'라는 분위기가 만들어진다고 생각해요.
비카지노 게임 추천 특성상 참가자에게가장친숙하고 많이 사용하는플랫폼을 통해 접근성, 활용성을최대한높여야만원활한 진행이 가능하기 때문에,우리나라 사람은 누구나 설치하고 활용하고 있을 카카오톡 채널을 활용하여 실시간 학습 안내를진행했습니다.
Live 방송에서담당의 안내 및 강사님들의 강의 중 타이밍에 맞춰, 카카오톡 채널을 통해실시간 학습 안내 메시지를 발송합니다. 모든 참가자들은 카카오톡을 통해적시에 개별적으로안내를 받게 되고, 궁금한 내용을 다시 찾아보거나 담당자에게 1:1 문의를 남길 수도 있습니다.
비대면 교육을 재미있게 하는 데에 앞서 가장 좌절스러운 부분은다양한 기능을 구현하기 위해 여러 플랫폼이나 소프트웨어를 적용할수록, 참가자들이 어려워하고 힘들어한다는 것입니다.
특히 연령대가 높은 참가자일수록, 여러 소프트웨어를 설치하고 활용하는 데에 어려움을 겪는데요. 그러면서 저희는 플랫폼 가짓수는 줄이고, 가급적 친근한 매체를 활용하는 방향으로 발전시켜 왔습니다.
예를 들면, 과거엔 Slack 메신저 앱과 Notion, Slido, 카훗 같은 소프트웨어를 엮어서 쓰려고 했다면, 지금은 이미 설치되어 있을 카카오톡 채널 + 유튜브를 엮어 플랫폼 적응을 위해 쓰는 시간을 최소화하였죠.
교육적인 욕심을 낮추고, 익숙한 플랫폼에서 활동을 적용하기 위해 노력한 결과, 40대 이상 참가자들도 원활히 참여할 수 있는 환경을 만들 수 있었습니다.
카카오톡을 통해 학습 안내 메시지를 실시간으로 발송하고 문의에 대응하는 것은 비카지노 게임 추천 환경에서의 학습 효과, 운영 효율을 높이는 데는 확실히 도움이 되었습니다.
다만, 메신저 App 특성상 편의성과 효율을 높이는 데는효과적이지만 다채로운 학습 경험을 제공하기에는다소 부족함이 있습니다.이에, 원하는 학습 환경을 연출할 수 있도록 다양한 기능을 제공하는Web App솔루션을 자체개발하여 카카오톡과 함께 활용했습니다.
Web App 솔루션에서 원하는 액티비티 종류를 선택하고내용을입력한 뒤,카카오톡으로URL을전달합니다.실제 과정에서도아래와 같은 상황에서학습 현황이나 참가자의 의견을 확인 및 공유하는데활용하고 있습니다.
· 특정 아젠다에 대한참가자 의견을 실시간 취합 및 공유
·주제별 상반되는 이지선다 문항을 선택하고,결과를 실시간으로 비교
·강의전후 관련 내용으로 퀴즈 진행
·참가자 질문을 취합 및질의응답 진행
Web App으로진행되는 액티비티의진행 상황,결과는 사용하는 모바일 기기나 Live 방송에서 실시간 확인할 수 있습니다.
이처럼, 대규모 비카지노 게임 추천 과정에서도 다양한 플랫폼, 솔루션을결합하여 다채롭고 효과적인 학습 환경을 구축하여 운영하고 있습니다.
대규모 비대면 L교육을 지금의 포맷으로 진행한 지도 어느덧 3년 정도의 시간이 지났습니다. '코로나도 끝난 마당에 비대면 교육?'이란 생각을 할 수 있습니다. 하지만, 엔데믹 후에도 비대면 출근이 정착된 것처럼, 비대면 교육도 교육담당자라면 언제든 활용할만한 카드라고 생각합니다. 왜냐하면,
1) 비대면 교육은 교육장 대관료, 숙식비 등 여러 부대 비용을 절감할 수 있고,
2) 참가자들에게 특유의 안락함을 제공할 수 있으며,
3) 인원 및 환경의 제약을 받지 않거든요.
한편 교육 콘텐츠에 걸맞은새로운 노하우를 곁들여야 대면 교육 수준의 참여도, 직관성, 상호작용성을 챙길 수 있을 텐데요. 앞서 소개드린 노하우가 더욱 궁금하다면 비따비로 연락을 주세요!