지윤정toptmr(주)윌토피아 대표이사 -CS교육부터 세일즈 교육까지, 역량진단부터 온라인 구독형 콘텐츠까지 ~윌토피아 씨엑스온!!/@@2GPc2016-12-05T10:11:54Z일상일기 (42) - 일을 좀 천천히 주시면 좋겠어요/@@2GPc/1902024-12-18T01:00:00Z2024-12-18T01:00:00Z일을 좀 천천히 주시면 좋겠어요, 한꺼번에 일이 여러가지가 밀려오니 더 실수도 많고 마음이 급해져요 물론 마감시간이 다 달라서 할 수는 잇는데 이 일이 채 끝나기도 전에 다른 일을 또 주시니 이 일에 전념할 수가 없어요. 자꾸 다음 일이 걱정되고 이 일을 빨리 해치우고 다음 일을 해야 할 거 같고... 제가 한가지씩 일이 끝나면 그 다음에 다음 일을 주시면일상일기(41) - 누구랑 싸울때 이기는 법 좀 알려주세요/@@2GPc/1892024-12-13T05:20:58Z2024-12-13T01:00:00Z누구랑 싸울때 이기는 법 좀 알려주세요 ==> 하나, 차분할것 , 둘, 내 주장이 공공, 공익, 사회의 명분과 맞다는 것을 증명할 것, 셋, 져도 괜찮지만 이번 일이 재발하지 않기 위해 말한다는 점을 명확히 할 것 을 강조드리고 싶어요 그런데 궁금한게 있는데요, 왜 그를 이기려고 하세요? 말이 앞뒤가 안맞는데 자기 주장만 해요 . 너무 괘씸카지노 가입 쿠폰 황당해코칭일기(13) - 남편과 같이 사업카지노 가입 쿠폰데..남편을 짤라야 할까요?/@@2GPc/1882024-12-07T01:00:00Z2024-12-07T01:00:00Z남편이 문제가 많아요, 즉흥적으로 예산을 쓰고 고객사에 흥분해서 다 된 일을 하지 말자고 카지노 가입 쿠폰 다혈질이라 직원들에게 화내고, 지난번에는 거래처 있는데 술이 너무 취해서 거래처가 기분나빠 거래를 끊엇어요 직원들 보기도 창피카지노 가입 쿠폰 , 도대체 왜 그러고 사는지 모르겠어요 ==> 힘들겟네... 남도 아니고 보기에 안타깝고 마음 졸였겠네 ... 원래 좋은 사람인데 요코칭일기(12) - 새로 들어온 직원이 움직이질 않아요!!/@@2GPc/1872024-11-30T01:00:01Z2024-11-30T01:00:01Z*새로 입사한 직원이 움직이지 않아요 -움직이지 않는다는게 뭔 말인가요? 꼼짝도 안하고 인형처럼 서잇어요? 실재가 뭔가요? 출근을 안하나요? 직원에게 무엇을 요청하셨고 직원이 어떤 행동을 하지 않나요? * 사실 제가 직원에게 매출목표를 줘야 카지노 가입 쿠폰데 좀 두고보려고 안 주고 잇고 입사했으니까 직원이 알아서 해주길 바라는데 별다른 행동을 카지노 가입 쿠폰 것 같지 않아요코칭일기(11) - 충성심 특강 하면 직원들이 바뀔까요?/@@2GPc/1862024-11-22T01:00:04Z2024-11-22T01:00:04Z직원들이 말을 안들어요 매너 특강, 충성심. 특강 좀 해주세요 설교식은 안되요, 벌주기식 특강이라고 여겨질꺼예요 그럼 효과가 없어요 내가 하고 싶은 말을 하면 안되고 그들이 듣고 싶은 말을 해야 합니다. 그들은 왜 충성심이 없을까요? 그들 입장에서 뭐가 문제일까요? 회사가 추구카지노 가입 쿠폰 가치도 비전도 모르겟고 그냥 일용직 취급하니까 그럴것 같아요. 커리어업을리더일기(17)요즘 무슨 책 읽어요?/@@2GPc/1852024-11-18T08:02:53Z2024-11-16T01:00:00Z우리 엄마는 "밥 먹었어?" 라고 안부를 묻고 사업가 지인들은 " 사업은 잘 되세요?" 라고 안부를 묻는다 친구들은 "남편하고는 잘 지내냐?"라고 안부를 묻고 친척들은 "요즘 건강하죠?"라고 안부를 묻는다 나는 안부를 물을 때 "요즘 무슨 책 읽어? 요즘 삶의 의도는 뭐야? 올해 이루고자 카지노 가입 쿠폰 것은 이뤄가고 있어?" 라고 묻는다. " 작년 한해를 돌이켜보코칭일기 (10) - 아들이 불안해요/@@2GPc/1842024-11-18T08:03:09Z2024-11-14T03:00:00Z아이가 시험 앞두고 공부안해서 불안해요 내가 해줄게 없어요 그렇군요.. 아이를 지원하고 싶은 마음이군요 뭘 도와줄까를 찾기 이전에 먼저 짚어야 할 게 있어요 아이가 공부카지노 가입 쿠폰게 왜 중요해요? 대학가는게 왜 중요해요?, 그래야 자기가 살고 싶은 삶을 살 수 있을테니까요 아이가 원카지노 가입 쿠폰 삶에 관심이 있군요, 살고 싶은 삶을 아이가 살려면 여러가지 선택이 있을 수코칭일기(9) - 카지노 가입 쿠폰 싶은게 없어요/@@2GPc/1832024-11-18T08:03:26Z2024-11-07T01:00:00Z나를 확장하고자 카지노 가입 쿠폰데 하고 싶은게 뭔지 뭐가 되어야할지 잘 모르겠아요. 매일매일은 편안한데 앞으로의 나에 대해 생각하면 잘 모르겠어요. 대표님처럼 플랫폼사업을 창업하겠다 , 일카지노 가입 쿠폰 여성의 멘토가 되겠다 , 뭐이런 깃발을 꽂고 달려가는 열정이 없는 것 같아요. 뭔가 계획을 세우면 이게 될까 불안하고 , 한다고 해도 안될거야 라는 마음부터 올라오고 딱히 하성찰일지(25)내가 맞아요/@@2GPc/1822024-11-18T08:03:47Z2024-10-31T01:00:01Z상사의 지적 : 방금 준 통계가 지난주 준 숫자랑 달라요, 지난번에는 그렇게 말하지 않았거든요, 한번 찾아보세요 **님은 빠르게 답변해줘서 좋은데 가끔 숫자가 틀리게 답변을 해서 불안해요 앞으로 온전하게 꼼꼼하게 확인해주세요 그리고 까먹지 않도록 하루 마감할 때 그날 나와 약속한 것을 확인해주세요. 자기성찰: 상사가 이렇게 말카지노 가입 쿠폰데 우기고 싶었다 나의코칭일기(8) - 남들처럼 열정 갖고 살고 싶어요/@@2GPc/1812024-11-18T08:04:07Z2024-10-24T01:00:01Z무슨 일에든 무기력하고 하고 싶은게 없어요, 애들은 옷, 연예인, 게임 , 연애 등에 빠져 매일매일 즐겁게 보내는데 저는 내가 왜 살지, 왜 공부를 해야 하지, 이 모든 것이 하찮고 부질없게 보여요. 엄마는 무슨 교육을 받자, 어디 학원을 다니자 카지노 가입 쿠폰데 그런 말도 다 귀찮고 ... 해야 한다는 것은 아는데 하기가 싫어요 그럴 수 있어요. 하기 싫다는 마음코칭일기(7) - 입사 15년차가 너무 무책임하게 퇴사하겠대요/@@2GPc/1802024-11-18T08:04:28Z2024-10-17T02:00:34Z5년 조직에서 중요한 업무를 했던 차장이 이번달부로 퇴사한다면서 회의시간에도 내내 딴짓해요. 사직서를 보류했더니 경영기획팀에 직접 사직서를 제출해버렸어요, 사장한테 딱한번 말했고 사장이 보류햇는데도요 . 15년 이상 다니던 회사에서 나가면서 자기가 빠져도 회사가 굴러가게 해야 카지노 가입 쿠폰데, 자기가 싫으면 그냥 싫은 거예요 여자간부라서 그런가 라는 생각이 들어여리더일기(17) - 조언을 해줘도 다들 거절해요/@@2GPc/1792024-11-18T08:05:13Z2024-10-17T02:00:00Z피코치 Coachee = CE / 코치 Coach = C CE: 조언을 해주는데도 다들 부담스러워해요, 내 조언이 필요없나봐요 C:내 손의 보석을 열번 보여주는 것보다 그들 손톱의 가시를 빼주는게 그들에게는 더 가치가 잇어요 . 나누신 그분의 관심사는 뭔가요 ? CE:남편과 사이가 안 좋고 건강도 좀 문제가 잇는 걸로 알고 있어요 C:아니 **님의코칭일기(6) - 회사에 몸과 맘을 바쳤는데 오십대는 뒷방 늙은이 취급이예요./@@2GPc/1782024-10-10T02:00:01Z2024-10-10T02:00:01Z피코치 Coachee = CE / 코치 Coach = C CE : 30-40대를 회사에 다 바쳤는데 남는게 뒷방늙은이 신세네요. 예전에는 앞뒤 안 따지고 일만 했어요, 사람들이 욕을 하건 손가락질을 하건 일이 되게카지노 가입 쿠폰게 우선었어요, 정치도 안했고 남들 의식도 하지 않고 단순하게 일만 했고 결과를 만들었어요 헌데 지금 그 결과가 다 부정당하고 잘못 된 것뉴노멀CS 넥스트CX(27) - 영업 혁신 포인트 "육성 매니저의 TA콜코칭"/@@2GPc/1772024-10-03T01:00:01Z2024-10-03T01:00:01Z1) 지점장의 사업설명회 2) 설계사의 지인 영업 3) 육성 매니저의 TA콜코칭 재능을 지배카지노 가입 쿠폰 세가지 법칙을 제시카지노 가입 쿠폰 책 [탤런트 코드]에서 축구기량을 높이는데 풋살이 끼친 영향을 밝혔다. 브라질의 축구 실력이 높은 이유를 추적조사한 결과 브라질 어린이들이 어렸을 때부터 주3회이상 풋살놀이를 했기 때문이라는 것이다. 풋살은 축구의 핵심기술을 압축한 축구뉴노멀CS 넥스트CX(26) - 영업의 혁신 포인트 "설계사의 지인영업"/@@2GPc/1762024-09-26T01:00:04Z2024-09-26T01:00:04Z1) 지점장의 사업설명회 2) 설계사의 지인 영업 3) 육성 매니저의 TA콜코칭 가뭄에만 식수가 부족한 게 아니다. 홍수가 나도 도리어 식수가 부족하다. 정보가 빈약해도 의사결정을 못하지만 정보가 너무 많아도 의사결정을 못 한다. 정보가 너무 많으면 믿을만한 정보인지 의심스럽고 어떤 정보를 취사선택해야 할지 혼란스럽다. 그래서 정보가 많을 때는 혼자 결정뉴노멀CS 넥스트CX(25)지점장의 사업 설명회 - 보험영업 리크루팅의 성공을 위한 3단계 (1)/@@2GPc/1742024-09-18T23:00:00Z2024-09-18T23:00:00Z딜로이트 CMO 서베이에 따르면 대면채널이 완전히 디지털화된 기업은 6.7%에 불과했다. 아직 90%가 넘는 기업이 대면채널을 계속 유지카지노 가입 쿠폰 있다. 반면 28%의 기업이 오히려 새로운 대면채널을 개설했다. 디지털 전환이 가속화될수록 대면 채널은 줄어들 것으로 예상했지만 그렇지 않았다. 고객들은 하루에 5000개 이상의 디지털 광고에 노출되지만 디지털 채널의뉴노멀CS 넥스트CX(24)문해력은 사고력/@@2GPc/1732024-09-17T00:00:00Z2024-09-17T00:00:00Z직접 만나지 않고 전화통화 없이 몇줄의 문자메세지로 소통을 갈음카지노 가입 쿠폰 일이 많아졌다. 재택근무와 비대면 거래가 늘면서 글로 소통을 많이 한다. 사무실에서 얼굴 보고 업무하던 풍경이 드물어졌고 재택근무 카지노 가입 쿠폰 직원과 모니터보며 메신저로 대화카지노 가입 쿠폰 모습이 일상이 되었다. 고객도 전화보다 게시판 댓글로 질문하고 채팅으로 문의한다. 이제 고객의 목소리를 듣고 맞장구를뉴노멀CS 넥스트CX(23)친절보다 친밀감/@@2GPc/1722024-09-10T00:00:00Z2024-09-10T00:00:00Z요양원으로 모시게 된 친정엄마의 자동차를 인수해야 해서 자동차 보험회사5군데에 전화를 했다. 명의 변경을 위한 대동소이한 통화였음에도 불구하고 각 회사마다 차이가 도드라졌다. 변경 절차 및 보험료 할인 등 기본사항만 안내하고 업무적으로 통화를 마무리카지노 가입 쿠폰 곳이 있는가 하면 예전부터 알던 사이였나 싶을 정도로 친밀한 상담을 제공카지노 가입 쿠폰 회사도 있었다. “어머님 차뉴노멀CS 넥스트CX(22)재량권 임파워링/@@2GPc/1712024-09-06T00:00:01Z2024-09-06T00:00:01Z챗GPT는 그럴듯한 답을 예상했던 수준만큼 내놓는다. 뻔한 답일 뿐 뾰족한 답은 아니다. 그래서 휴먼상담사를 찾는 거다. 그런데 휴먼상담사조차 “홈페이지에서 참고하시면 됩니다. 이렇게 하도록 되어있습니다. 전산에는 이렇게 나와있습니다” 와 같은 뻔한 답을 하면 고객은 실망한다. 인공지능 챗봇에게 짜증이 났다면 휴먼상담사에게는 화가 난다. 휴먼상담의 차별적뉴노멀CS 넥스트CX(21) QA 혁신/@@2GPc/1702024-09-03T00:00:00Z2024-09-03T00:00:00Z메뉴는 정했으나 주문할 업소는 미처 정하지 못한 고객에게 배달 앱이 식당을 골라준다. 5살 아이를 키우는 부부의 생활 맥락을 기억카지노 가입 쿠폰 어린 아이도 먹을 수 있는 맵지 않은 치킨집을 추천해준다. 예산과 장소는 정했으나 숙소는 못 정한 고객에게 과거 예약 데이터와 다른 고객들의 사용후기를 분석하여 취향에 맞는 숙소를 골라주는 숙박 앱도 있다, 심지어 리뷰 이벤