비자이너 이지연

질문에서 비즈니스가 탄생하다 - 질문이 답이다!

비자이너 이지연 — Sun, 09 Mar 2025 00:00:02 GMT

AI 시대, 제한된 합리성을 가진 인간이 살아남는 방법은 바로 "질문" 1978년 노벨 경제학상을 받은 미 카네기공대 교수, 허버트 사이먼은, 인간은 '제한적 합리성(Bounded Rationality)'를 가졌다고 주장했습니다. 즉 인간은 자신의 제한된 경험에 기반해 합리적인 수 밖에 없다는 뜻인데요. 이미 다 알고 있는 개념이죠? 자신의 생활 반경과

질문의 패러독스 때문이야 - 내가 질문에 관심을 갖게 된 이유

비자이너 이지연 — Sat, 22 Feb 2025 23:00:09 GMT

질문은 우리 삶의 가장 자연스러운 요소다. 우리는 대화를 나누면서 끊임없이 질문을 주고받는다. 사실, 질문은 단순한 의사소통 수단을 넘어, 우리의 사고를 확장하고, 문제를 해결하며, 새로운 가능성을 창출하는 강력한 도구다. 우리가 살아가는 세계는 수많은 질문을 통해 형성되었다고 해도 과언이 아니다. 그러나 질문은 공기처럼 우리 삶에 존재하지만, 정작 우리는

고객관계 시대, 인간적인 브랜드가 살아 남는 방법

비자이너 이지연 — Thu, 13 Feb 2025 02:06:08 GMT

여러분의 고객 정보력은 얼마나 되시나요? 많은 창업 기업들이 사업계획서에 고객 페르소나를 담아 사업전략을 수립합니다. 그렇다면 현재 사업을 진행하고 있는 기업의 경우 여러분의 고객이, 사업 기획단계의 페르소나와 얼마나 유사한지 잘 파악하고 계신가요? 이를 위해 어떤 방법을 사용하고 있나요? 대부분의 기업은 고객데이터를 바탕으로 고객을 분석합니다. 매출은

질문 예찬 - 프롤로그: 질문하는 사람이 지속성장 할 수 있다

비자이너 이지연 — Sun, 09 Feb 2025 00:00:08 GMT

인간의 본질은 무엇인가? 언어일까, 도구일까? 물론 그것들도 중요하지만, 인간을 진정으로 인간답게 만드는 것은 "질문하는 능력"이다. 우리는 태어날 때부터 질문을 던진다. 어린아이는 끊임없이 "이건 뭐야?" "왜 그래?"라고 묻는다. 철학자는 "나는 누구인가?"라는 화두에서 삶의 의미를 찾는다. 과학자는 "왜 이런 현상이 일어날까?"라는 질문에서 출발해 이

지금은 베트남 Z세대에 주목할 때

비자이너 이지연 — Sun, 14 May 2023 22:59:50 GMT

이지연 비자인캠퍼스 대표 특별기고...‘베트남 Z세대’ 소비자 라이프스타일 ‘찐’ 분석 ▲ 세계 트렌드를 움직이는 중심축 변화 흐름. 사진=비자인캠퍼스 세계 시장은 지속적으로 흐르고 있다. 시간이 아니라 시장이 흐르다니, 이게 무슨 말일까? 거시적 관점에서 세계 트렌드를 움직이는 중심축이 계속 이동하고 있다는 뜻이다. 1980~90년대는 미국과 일본

베트남 Z세대와 일하기

비자이너 이지연 — Mon, 08 May 2023 23:44:17 GMT

코로나가 완화되면서 베트남 경제는 다시 살아나고 있다. 이에 따라 베트남에 진출하는 기업도 늘어나고 있다. 2022년 신규 등록한 기업의 수는 전년비 27% 상승해 148,533개가 되었다. 베트남 기획투자부(Vietnam Ministry of Planning and Investment)에 따르면 외국인직접투자로 생긴 신규 기업 수는 2022년 8월 누계로

검색어로 살펴본 베트남 소비자 라이프스타일

비자이너 이지연 — Sun, 07 May 2023 23:45:20 GMT

베트남에도 네이버 같은 검색엔진이 있다. 아직까지 구글이 베트남의 국민 검색엔진이지만, 베트남에서 개발한 콕콕(Cốc Cốc)도 점점 위상을 높여가고 있다. 현재 25백만명 이상이 사용하며, 베트남 2위의 검색엔진으로 자리매김 하고 있다. 콕콕이 컴퓨터 브라우저에 기본으로 깔려있지 않음에도 사파리(Safari)나 파이어폭스(FireFox)를 앞지르고 있는

[베트남 스타트업] Telio와 Kilo - 전통채널에서 상생을 도모하는 스타트업, Telio와 Kilo

비자이너 이지연 — Sun, 31 Oct 2021 13:37:41 GMT

베트남의 유통시장은 도입기 단계이다. 도시화가 40% 밖에 되지 않았기 때문에 여전히 전통 채널이 우세하다. 인구의 60%는 시골지역에 살고 있고 도시에 거주하는 대부분의 사람들 역시 재래시장이나 오토바이로 직접 찾아가기 편한 구멍가게(Mom & Pop Store)에서 상품을 직접 보고 구매하는 것에 익숙하다. 칸타 월드패널에 따르면, 도시에는 전통 채널

[베트남 스타트업] ELSA Speak의 성장 스토리

비자이너 이지연 — Sun, 31 Oct 2021 13:23:02 GMT

베트남에는 AI로 마이크로소프트의 개인 디지털 비서인 코타나(Cortana)와 어깨를 나란히 하는 스타트업이 있다. 테크(Tech) 분야 뉴스를 전문으로 다루는 리서치 스나이퍼(Research Snipers)는 글로벌 Top 5 AI 앱 으로 코타나와 함께 베트남의 엘사 스피크(ELSA Speak)를 선정하였다 . *Research Snipers가 선정한

‘베트남 정체성과 사업가 정신 - [Book Review] Hello Vietnam

비자이너 이지연 — Sun, 31 Oct 2021 13:12:27 GMT

“안녕! 베트남! 그동안 잘 있었니? 보고 싶었어! 이제 우리 함께 더 좋은 세상을 만들어보자!” 코로나 장벽이 낮아져 다시 예전처럼 베트남을 자유롭게 왕래하게 될 때, 나는 베트남에게 이런 인사말을 건넬 것이다. 이런 내 마음에 대리만족의 불꽃을 심어주는 소설을 만났다. <Hello Vietnam>의 저자 구자형님은 베트남 전문가가 아니다. 대중음악 관련

3. 비자인 하는 방법 - (4) 사례: 그립

비자이너 이지연 — Fri, 09 Apr 2021 05:44:15 GMT

2019년 2월에 런칭한 그룹(Grip)은 모바일 라이브 커머스다. 실시간 스트리밍 비디오와 이커머스를 결합한 모델로 사실 중국에서는 왕홍 등을 통해 이미 널리 검증된 인기있는 사업모델이다. 그립을 설립한 김한나 대표는 네이버에서 카메라 앱 '스노우'와 라이브 퀘즈쇼 '잼라이브' 등 영상 서비스에서 경험을 쌓은 동료 4명과 함께 그립을 창업하였다. 그러냐

3. 비자인 하는 방법 - (3) 사례: 집무실

비자이너 이지연 — Fri, 09 Apr 2021 05:44:08 GMT

집무실은 집근처의 나만의 공간을 원하는 워커들을 위한 플랫폼이다. 카페이자 개인 사무실로서 일하는 사람들을 위한 제 3의 공간이다. 코로나로 인해 재택근무가 많아지면서 혼자 일하는 사람들이 많아지고 있지만, 인간은 혼자서 살 수 없기에 늘 연결되기를 원한다. 이러한 사람들의 욕구를 읽고 집근처의 나만의 사무공간을 표방한 스타트업이다. 집무실이란 이미지가

3. 비자인 하는 방법 - (2) 사례: 테라사이클

비자이너 이지연 — Tue, 09 Mar 2021 11:53:57 GMT

테라사이클(Terracycle)은 20년간 폐기물을 재활용한 미국의 리사이클링 회사이다. 테라사이클은 새로운 브랜드 ‘루프(Loop)’를 통해 재활용이 아닌 ‘재사용’으로 플라스틱 폐기물을 줄이고자 하는 과감한 목표를 실행하였다. 많은 환경 단체들과 기업이 재활용 보다는 재사용이 환경을 보호하는 근원적인 해결책임을 알고 있음에도 비용이슈로 재활용이 우선되어

3. 비자인하는 방법 - (1) 비자인의 정의 및 구성

비자이너 이지연 — Tue, 09 Mar 2021 11:51:33 GMT

‘비자인(Bizign)’은 ‘비즈니스 디자인(Biz + Design)’의 합성어이다. 이는 필자가 만든 신조어이다. 앞에서 언급한 부캐, 멀티페르소나와 같은 신조어처럼, 비즈니스 디자인의 개념은 이미 존재하였으나, 필자가 이를 ‘비자인’으로 새롭게 정의하고, ‘비자이너’로 활동하고 있다. 필자의 스승인 마스다 무네아키는 앞으로 모든 사람은 ‘디자이너’가 되

2. 철학적 브랜딩 - (2) 철학적 브랜딩과 고객관계

비자이너 이지연 — Tue, 09 Mar 2021 11:48:36 GMT

비즈니스는 사람과의 관계 안에서 존재한다. 그래서 계속 필자는 인간이 가진 진·선·미에 대한 가치 추구를 비즈니스의 본질에도 적용해야 한다고 말하고 있다. 사람은 혼자 살아갈 수 없는 것처럼 비즈니스 역시 고객과 관계를 맺지 못하면 살아갈 수 없다. 그리고 비즈니스는 끊임없이 고객에게 ‘더 나은 삶을 위한 가능성’을 제안해야 한다. 즉 비즈니스의 존재의 이

2. 철학적 브랜딩 - (1) 질문의 힘

비자이너 이지연 — Tue, 09 Mar 2021 11:45:42 GMT

사람은 신기하게도 질문을 받으면 자동 반사적으로 질문에 대답을 한다. 지금 당장 옆에 있는 사람에게 아무거나 한 가지 질문을 해 봐라. 그러면 사람의 뇌는 어떻게든 그 답을 찾기 위해 갑자기 회로가 돌아가기 시작한다. 이게 바로 질문의 힘이다. 하지만 이 질문의 힘을 이용하는 사람들은 많지 않다. 교육의 문제일 수도 있고 현재 상황에서 문제를 발견하지 못해

1. 브랜드는 인격 - (3) 기억에 각인되는 브랜드

비자이너 이지연 — Tue, 09 Mar 2021 11:44:47 GMT

‘어떤 존재로 기억되길 바라는가?’의 답은 결국 내 묘비명에 담고 싶은 말이다. 이는 곧 내가 태어난 이유이기도 하다. 그럼 어떻게 하면 기억에 각인되는 브랜드를 만들 수 있을까? 이를 위해 기억의 메커니즘을 들여 다 볼 필요가 있다. 로버트 와이어(Robert Wyer), 윌리엄 언버자트(William Unverzagt)의 논문(Effects of in

1. 브랜드는 인격 - (2) 브랜드 퍼스널리티

비자이너 이지연 — Tue, 09 Mar 2021 11:38:51 GMT

앞에서 사업가는 철학자를 지향해야 한다고 한 것처럼, 이제는 사업을 이루는 핵심 요소인 브랜드에 대해 이야기를 해 보고자 한다. 여기서는 ‘퍼스널 브랜드’를 이야기하는 것이 아니다. 브랜드 퍼스널리티(Brand Personality)는 사업가의 인격처럼, 브랜드의 성격과 속성으로 브랜드가 지향하는 것을 말한다. 사람이 태어나면 이름을 붙여준다. 다른 사람과

1. 브랜드는 인격 - (1) 사업가는 철학자여야 한다

비자이너 이지연 — Tue, 09 Mar 2021 11:34:21 GMT

‘향기나는 사람이 되고 싶다. 나의 향기로 내 주변에 있는 사람들이 행복해졌으면 좋겠다’는 내 삶의 이유이다. 이런 생각을 하게 된 것은 향기나는 사람으로 인해 내가 행복해졌던 경험 때문이리라. 겉모습이 화려하지 않아도, 젊고 예쁘지 않아도 왠지 모르게 끌리는 사람을 누구나 만나본 적이 있이 있을 것이다. 그런 끌림은 그 사람이 가진 ‘격’, 즉 인격에서

프롤로그 : 기억에 남는 브랜드가 되는 방법

비자이너 이지연 — Tue, 09 Mar 2021 11:33:00 GMT

요즘 부캐, 멀티페르소나, 심지어 메타버스까지 다양한 용어들이 등장하고 있다. 새로운 용어는 시대를 반영한다. 과거부터 존재해 왔던 개념이지만, 그런 개념들이 반영된 현상이 증폭되고 빈도가 많아지면서 이런 신조어들이 생겨나는 것이다. 과거, 사람들의 삶이 지금만큼 복잡하지 않았을 때에는 삶과 일의 영역이 단순했다. 집에서는 아버지이지만, 회사에서는 직장 상