오혜성 /@@e13r 이커머스 운영에서 전략 수립 및 데이터 분석, 진단을 통해 성과로 이어지는 '과정'을 만드는 일을 진행하고 있습니다:) ko Wed, 14 May 2025 17:33:39 GMT Kakao Brunch 이커머스 운영에서 전략 수립 및 데이터 분석, 진단을 통해 성과로 이어지는 '과정'을 만드는 일을 진행하고 있습니다:) //img1.daumcdn.net/thumb/C100x100/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2F7_j3vYuVIoVuESrt8APjMk9SQ0M.jpg /@@e13r 100 100 Web에서 App으로 /@@e13r/13 최근, 소비 트렌드의 변화, 기술의 발전으로&nbsp;온라인 쇼핑몰의 운영 형태가 웹에서 앱으로 변화되고 있는 추세입니다. 브라우저에 기반한 웹 형태의 경우 개발 및 유지보수 측면에서 크게 소모되는 부분이 없었기 때문에 전부터 많이 이용해 오던 방식입니다. 그와 반대로, 앱 형태의 경우 개발 자체에 리소스 및 비용이 많이 들었기 때문에 쇼핑몰을 운영하더라도 앱 개발<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2F-GYgvxS-1fdQ8B-w69tl3nTcIhU.jpg" width="500" /> Wed, 02 Oct 2024 01:00:06 GMT 오혜성 /@@e13r/13 데이터를 보면 구조가 보인다 - Data-Driven /@@e13r/12 이커머스 운영에서 가장 중요한 요소 중 하나는 '데이터'라고 생각합니다. 특히, 오프라인과 비교했을 때 온라인의 경우 모든 과정이 데이터로 남기 때문에 더욱 활용가치가 높습니다. 예를 들어, 쿠팡에서 상위 노출되거나 추천 상품의 경우 고객 행동 데이터를 기반으로 운영되는 시스템이고, 이외에도 네이버 쇼핑, 다양한 쇼핑앱 등에서도 모두 데이터에 기반한 운영 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2Fu_AHQMxRVpY9DXb2k-MW0KyyRxA.jpg" width="500" /> Wed, 25 Sep 2024 01:00:04 GMT 오혜성 /@@e13r/12 지속가능한 광고는 이렇게 만들어집니다 - with 성과지표 /@@e13r/11 다양한 광고 매체 중 어디서 광고를 진행해야 할까요? 다들 시작하기에 앞서 가장 많이 고민하고 있는 부분이라고 생각합니다. 그러나, 고민을 해결하는 과정에서 객관적인 분석이 아닌 &ldquo;어디가 광고 성과가 좋다더라~, 여기가 지금 광고 대박 시장이래~&rdquo; 등 제삼자의 의견, 특정 온라인 매체 등에 대한 정보를 기반으로 매체를 선정하는 경우가 많은 것 같습니다. 물<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2F6GUcM-AjqTogfd9blmByUUE9k1Q.jpg" width="500" /> Wed, 18 Sep 2024 01:00:02 GMT 오혜성 /@@e13r/11 벤치마킹의 가치를 찾아서 - 시장조사&amp;포지셔닝 /@@e13r/10 시장조사는 관심으로 하는 것 쇼핑몰 운영, 창업 등의 사업을 운영함에 있어서 가장 적은 시간과 비용으로 가장 큰 효과를 볼 수 있는 것이 &lsquo;시장조사&rsquo;라고 생각합니다. 좋게 말하면 &lsquo;선두 업체에서 닦아놓은 꽃길을 걷는다&rsquo;라는 표현이 맞을 것 같습니다. 시장조사라는 것은 타겟층에 대한 이해, 경쟁사 분석, 시장 기회 식별 등 다양한 항목이 포함되어 있습니다<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FCTHmt94c0Zyqz2hgrM4Gwz5Cx0U.jpg" width="500" /> Wed, 11 Sep 2024 01:00:03 GMT 오혜성 /@@e13r/10 소셜 미디어를 활용한 운영 전략 /@@e13r/9 운영 프로세스 소셜 미디어를 활용하기 위한 대략적인 단계를 파악했다면 실제 운영을 위한 프로세스를 구축해야 합니다. 위의 표에 나온 것처럼, 업로드 횟수 및 주기, 콘텐츠 유형 등에 대한 기본적인 틀을 정해놓고 진행을 하면서 효율적인 운영 방식으로 점차 변경해 가는 것을 추천드립니다. 이렇게 기본적인 틀을 정하고 운영을 하는 가장 큰 이유는&nbsp;체계적인 관리<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FRrEHeuA7qf-4ujhpUdvPMbMPi7E.jpg" width="500" /> Wed, 04 Sep 2024 01:43:13 GMT 오혜성 /@@e13r/9 구매 의도가 높은 고객은 어떻게 모아야 할까? - 나의 페르소나를 찾아서 /@@e13r/8 소셜 미디어 선정 우리 상품을 구매할 만한 고객을 세분화했다면, 이제 고객을 찾으러 갈 차례입니다. 오프라인 매장의 경우 지나가다 우연히 발견하여 들리는 경우가 있지만, 온라인의 경우 고객에게 알리기 위한 노력을 하지 않으면 아무도 찾아오지 않습니다. 이미 대기업뿐만 아니라 쇼핑몰을 운영하는 많은 업체가 있다 보니 고객에게 직접 다가가고 찾아올 만한 이유<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FOl8AlFqULI62e1IsBRoit8LUIdc.jpg" width="500" /> Mon, 02 Sep 2024 02:00:29 GMT 오혜성 /@@e13r/8 어떤 것을 누구에게 팔아야 할까? /@@e13r/6 상품의 What? Why? 우선, 시작하기에 앞서 독자분들에게 물어보고 싶은 것이 있습니다. &ldquo;어떤 상품을 팔고 싶으신가요?&rdquo; 제가 작성한 내용을 잘 활용하기 위해서는 적어도 이 질문에 대한 대답은 나와야 한다고 생각합니다. 일반적으로 쇼핑몰 운영에 대한 강의에서는 어떤 상품을 팔아야 한다는 식의 내용을 다루는 경우를 많이 봤습니다. 예를 들어, 자신이<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FGFOawV4VPkg8ZnmgzGY9crPkvGQ.jpg" width="500" /> Sun, 01 Sep 2024 02:45:46 GMT 오혜성 /@@e13r/6 나에게 맞는 쇼핑몰은? /@@e13r/5 온라인 쇼핑몰의 종류 온라인 쇼핑몰로 운영되고 있는 대표적인 형태로는 오픈마켓, 자사몰, 폐쇄몰, 종합몰 등이 있습니다. 1. 오픈마켓 = 스마트스토어, 쿠팡, G마켓, 옥션 등 2. 자사몰 = 개인 쇼핑몰, 나이키, 삼성전자 공식몰 등 3. 폐쇄몰 = 임직원 전용 몰, 특정 고객 전용몰 등 4. 종합몰 = SSG닷컴, 현대H몰, 아마존 등 해당 형태 중<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2F4TVh7gKkXnHeEYKVVwiN2N86AVM.jpg" width="500" /> Wed, 28 Aug 2024 01:00:02 GMT 오혜성 /@@e13r/5 회사의 성장과 개인의 성장은 비례할 수 있을까? /@@e13r/7 회사의 성장이 개인의 성장으로 이어지거나, 개인의 성장이 회사의 성장으로 이어지거나 과연, 어떻게 하면 해당 관계에서 성장은 비례할 수 있을까요? 최근, 회사 내 임원, 팀장, 인사 담당자 분과 함께 직원의 업무 평가 및 성장을 목적으로 하는 분기별 미팅을 준비하면서 다양한 이야기를 주고받았습니다. 회사 자체가 2년 동안 급성장을 통해 작년 기준 연매출<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FtUwQDLTeCUVcOeTM77RfAeJiQyA.jpg" width="500" /> Tue, 27 Aug 2024 06:23:31 GMT 오혜성 /@@e13r/7 누구나 하는 쇼핑몰, 누구만 성공하는 쇼핑몰 /@@e13r/4 한 때 &lsquo;온라인 쇼핑몰&rsquo;이라는 단어는 대중적이라기보다는 전문적이라는 느낌에 조금 더 가까웠다고 생각합니다. 지금이야 카페 24, 고도몰, 플렉스지, 아임웹 등 다양한 노코드툴을 활용해 몇 시간도 걸리지 않아서 자신만의 쇼핑몰을 만들 수 있지만, 이전에 쇼핑몰을 운영하기 위해서는 기본적인 개발 지식을 갖고 있는 사람이 있어야 했고 상품 등록, 배너 운영 등을<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FNv5xFDqg5vSEQSxnQ35AsmvNjxE.jpg" width="500" /> Mon, 26 Aug 2024 06:59:17 GMT 오혜성 /@@e13r/4 프롤로그:인풋과 아웃풋의 조화 - 기회를 잡기 위한 기획 /@@e13r/3 현재, 연매출액 150억 달성한 스타트업 쇼핑몰에서 마케팅 총괄 업무를 진행하며 온라인 마케팅 전략 및 교육에 대한 1인 컨설팅 회사를 운영하고 있습니다.&nbsp;개인적으로 마케팅이란 분야에 있어서 기획, 가설, 검증 등의 단계를 통해 성과를 만드는 과정 자체에서 매력을 느끼고 있는 사람으로서 생각을 정리하고 깊이 있는 고민을 해보기 위해 글을 쓰기 시작했습니다.<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FCt_RApa4tBBBQorm7CawZVky2KE.jpg" width="500" /> Wed, 21 Aug 2024 01:00:03 GMT 오혜성 /@@e13r/3 당근에서 한 달 만에 매출액 1억 9천 달성한 후기 - feat. 당근의 흑자전환 /@@e13r/1 당근을 흑자 구조로 전환시켜 준 당근 광고 시스템을 활용해서 한 달 만에 매출액 1억 9천을 달성한 과정을 다루어보겠습니다. 해당 매출액은 23년 3월에 달성했지만, 최근에 당근 광고주 유입이 가파르게 증가하고 관심이 높아지고 있는 것 같아서 비즈프로필 및 광고 운영을 통해 얻은 성과와 인사이트를 공유드리고자 내용을 다루게 되었습니다. [Check l<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FiC37Vdqwma2JAObAY11pL8As8NM.jpg" width="500" /> Mon, 12 Aug 2024 00:31:46 GMT 오혜성 /@@e13r/1 라이브 커머스, 트래픽 활용을 극대화하는 방법 - 가치를 높이기 위해서 /@@e13r/2 라이브 커머스에서 트래픽이 왜 중요할까요? 라이브 커머스를 진행하는 플랫폼마다 각자의 기준이 존재하지만, 보통 트래픽(유입수), 매출액을 기준으로 순위가 결정되고 더 딥하게 갈 경우 구매 전환율, 지속시간까지도 순위에 영향을 받기 때문입니다. 즉, 상단 노출로 가기 위해 꼭 필요한 요소가&nbsp;트래픽을 만드는 것입니다. 트래픽을 발생시키는 것에는 여러 가지 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fe13r%2Fimage%2FHPnXlfGPc5c4QGzrTQ3vAliCSMA.jpg" width="500" /> Fri, 09 Aug 2024 08:42:21 GMT 오혜성 /@@e13r/2