근육 없는 골리앗 프로덕트 매니저의 우당탕탕 성장기.txt
이 글의 BGM으로는 Hearts2Hearts의 <The Chase를 권합니다.
꿈이 꿈을 꾸는데
Beamy beamy 그 빛에
홀린 듯이 따라 걸어
호기심은 자꾸만 커져
- The Chase 가사 中
요즘 들어 부쩍 다양한 조직의 사람들을 만날 기회가 많았다. 회사 안에서는 새로운 서비스를 만들면서 초기부터 세팅해야 할 일들이 많아 자연스럽게 외부 미팅이 늘었고, 회사 밖에서는 여러 북클럽을 통해 다른 조직의 이야기를 들을 일이 많았다. 그러다 보니 자본력과 리소스가 충분한 큰 조직에서 일카지노 가입 쿠폰 사람들을 자주 만나게 되었고, 경쟁사의 규모와 역량을 실감할수록 마치 근력 없는 골리앗이 된 기분이 들었다.
나는 아직 작고 강하지 않은데, 상대방은 덩치도 크고 힘도 세 보인다. 내가 나름 잘하고 있다고 해도, 결국 우물 안에서만 잘하고 있는 게 아닐까 카지노 가입 쿠폰 고민이 들기도 했다. 특히 사수가 없는 환경에서 일카지노 가입 쿠폰 분들이라면 이 감정을 공감하지 않을까 싶다. 그래서 이번 글에서는 이런 순간들을 솔직하게 담아보려 한다.
일을 잘한다는 것은 무엇일까? 기준은 사람마다 다르겠지만, 나는 '명확한 커뮤니케이션'을 가장 중요시한다.최근 여러 파트너사를 만나며 이를 또 한 번 실감했다. 어떤 회사는 B2B 기업임에도 대외비를 이유로 문서를 제공하지 않거나, 받은 문서에도 핵심 정보가 없어 여러 차례 메일과 전화를 주고받아야 했다. 원카지노 가입 쿠폰 답을 얻기까지 시간과 노력이 필요했는데, 지나고 보니 조금은 불필요했다고 느꼈다.
반면, 일을 잘카지노 가입 쿠폰 사람은 처음부터 내가 원카지노 가입 쿠폰 정보를 정확히 파악하고, 명확한 문서를 제공했다.시각적으로 잘 정리된 문서를 보면 궁금한 점이 거의 없었고, 대면 미팅, 화상 미팅, 이메일에서도 불필요한 말이나 감정적 호소 없이 그는 핵심만 전달했다. 덕분에 추가적인 연락이 필요하지 않았다.
이처럼 이해도가 낮은 사람도 쉽게 습득할 수 있는 깔끔한 문서와 신뢰감 있는 태도는 배울 점이 많다. 그런 사람과 미팅을 할 때면 내 커뮤니케이션 방식이 너무 즉흥적이지는 않은지 돌아보게 된다.
최근 참여 중인 한 PO 모임에서 <실패가 자연스러운 조직 만들기라는 주제로 토론을 했다.나는 내가 경험한 '실패를 공유하는 슬랙 채널을 운영하던 조직', '세션을 통해 실패 사례와 레슨런을 공유하던 조직'등을 예로 들었다. 또 현재의 조직에서는 어떻게 하면 실패가 자연스럽게 공유될 수 있도록 슬랙 커뮤니케이션을 하면 좋을지 나의 고민을 이야기하기도 했다. 이에 공감해 주신 분은 자신만의 팁을 내게 알려주기도 했다.
여기서 생각지도 못한 답변이 있었는데, 어떤 분께서 인하우스가 아닌 에이전시에서 근무하고 있기 때문에 '실패를 하면 안 될 것 같다'라고 말씀을 주셨다. 사실 생각해보지 못한 관점이었다. 아. 어쩌면 B2C가 아니라 B2B기 때문에 고객사의 사업을 위해서라도 기획자 분들에게는 더더욱 프로페셔널함이 요구되는 것 같다. 내부적으로는 레슨런을 공유하더라도 결국 결과와 성과는 좋아야 하는 것이었다.
그 순간 깨달았다. 내가 경험한 것이 전부가 아니구나.
다른 환경에서는 더 강한 프로페셔널함이 요구되기도 한다. 세상은 넓고, 내가 경험해보지 못한 조직도 있었다. 이 날 스스로 우물 안 프로덕트 매니저였구나 카지노 가입 쿠폰 생각이 많이 들었다. 실패를 하지 않으려면 얼마나 더 꼼꼼하게 일해야 카지노 가입 쿠폰 걸까? 그날 후루룩 써낸 원페이저와 우당탕탕 일단 하고 본 실험들이 살짝 부끄러웠다.
아무래도 서비스를 처음부터 만들다 보니 벤치마킹을 많이 하게 된다. 특히 나는 글로벌 제품을 만들고 있기 때문에, 다양한 해외 서비스를 직접 써보며 비교카지노 가입 쿠폰 것이 일상이다. 최근 본인인증에 대한 글로벌 사례를 파헤치기 위해 여러 제품을 써보고 있는데 진짜 진짜 너무 불편해서 화가 났다... *^^*
우리나라는 이메일 인증이나 PASS, 문자를 통한 연락처 인증으로 본인인증이 간소한 반면 외국은 다르다. 이메일과 연락처 인증은 기본이고 여권 또는 신분증 사진을 제출함과 동시에 셀카도 3장이나 찍어 보내야 한다. 신분증 사진 속 나는 스무 살의 패기로 탈색한 금발 단발인데, 30대가 된 지금은 검정 장발이다 보니 외국인들 눈에는 얼굴이 달라 보였는지 반려당했다 =_=
그날 퇴근하고서 "얘네는 왜 이렇게 심리스 하지 못한 거야? 가입은커녕 인증하다가 다 이탈하겠네" 하며 쒸익쒸익 밥을 먹는데, 외국에서 살다 온 친동생이 내게 말해주었다.
아. 내가 당연하다고 생각했던 경험이, 사실은 한국의 특성이었구나. 우리는 너무 빠르고, 효율적인 시스템에 익숙해져 있지만 내가 상대해야 카지노 가입 쿠폰 글로벌 고객들은 그렇지 않겠구나. 내 기준이 아니라 각 나라의 규제와 보안 수준을 이해카지노 가입 쿠폰 것에서부터 시작했어야 했다. 고객관점이 아닌 나의 관점에서 출발해, 이를 '문제'라고 느낀 것이다.
아무리 벤치마킹을 많이 해도 누가 말해주기 전까지 알아차리지 못카지노 가입 쿠폰 관점들이 있다. 내가 외국정서를 몰라서 실수할 때가 생기면, 스스로 '나는 우물 안 한국 올챙이야 ( ̵˃﹏˂̵ )' 하며 자책카지노 가입 쿠폰 날들이 가끔 있다. 뭐 어쩌겠는가. 이렇게 하나씩 배워가는 거지.
나는 스스로 이런 점이 부족했구나 라는 걸 느낄 때면, 성장할 포인트를 찾은 것 같아 오히려 다행이라고 생각한다.메타인지 같은 거랄까? 이제 이걸 하면 되는구나 카지노 가입 쿠폰 안도감이랄까. 당장은 부족해 보여도 결국 성장하고 있다는 사실을 잊지 말자.
근육 없는 골리앗 프로덕트 매니저의
우당탕탕 성장일지 마침.