스타트업 CEO가 카지노 게임하는 진짜 이유
그들은 왜 무너졌는가
“제품이 별로였어.”
“시장 타이밍이 안 맞았지.”
“경쟁이 너무 치열했잖아.”
스타트업이 카지노 게임할 때 흔히 듣는 이야기들이다. 틀린 말은 아니다.
하지만 창업과 엑시트를 모두 경험해본 내 입장에서 보면, 이 말들은 표면적인 이유일 뿐이다.
진짜 이유는 따로 있다. 스타트업의 카지노 게임는 대부분 ‘리더십’에서 시작된다.
빠른 결정은 생존 조건이다
스타트업의 가장 큰 무기는 속도다. 빠르게 만들고, 빠르게 시도하고, 빠르게 피드백을 받아야 한다. 그런데 많은 창업자들은 중요한 순간에 의사결정을 주저한다. 나또한 그런 대표 중 하나였다.
대기업에 있을 땐 의사결정을 내리는 데 리스크가 크지 않았다. 리소스도 충분했고,카지노 게임하더라도 회사 전체에 큰 영향을 주지 않았다. 다만 인센티브가 줄지도...
스타트업에서는 이야기가 달라진다. 작은 의사결정 하나가 회사의 생존을 좌우하기 때문이다.
“조금만 더 데이터를 모아보자.”
“팀원들 의견을 수렴한 다음에.”
“아직 확신이 없어서…”
주저하는 동안 시장은 변하고, 경쟁사는 실행한다. 고객은 기다려주지 않는다.
실행하지 않는 결정은 의미가 없다
창업 초기에 우리는 세 달 만에 6개 기능의 앱을 출시했다. 하지만 출시 두 달 후, 그중 절반 이상을 제거했다. 고객이 원하지 않는 기능들이었기 때문이다.
처음엔 아까웠다. 개발에 쓴 시간과 리소스를 생각하면 쉽게 버릴 수 없었다. 하지만 개발 프레임워크와 DB설계를 잘못한 덕분에 기능을 유지한다면 리소스가 지속적으로 투입될 수 밖에 없었고, 내부 협의 끝에 기능을 접게 되었다.
대기업에서 기획했던 습관으로 시장을 정의하고, 제품을 기획하고, 개발을 진행하는 전형적인 워터폴(폭포수 방식)로 서비스를 출시했더니 카지노 게임 비용이 커졌다. 애자일에 대해 본격적으로 공부한 건 이때였다.
중요한 건 완벽한 기획과 판단이 아니라 빠른 실행과 빠른 학습이라는 걸 배웠다. 시장에서 살아남기 위해선 실험 → 카지노 게임 → 학습 → 개선의 사이클을 최대한 짧고, 작게, 끊임없이 반복해야 한다.
이후부터 의사결정의 그라운드룰을 정했다.
✅ 고객 피드백이 확인된 건 바로 실행
✅ 불확실할수록 빠른 MVP로 실험
✅ 내부 회의는 24시간 내 결정 원칙 적용
리더십 부재가 부른 카지노 게임들
1. 피벗을 거부한 SaaS 카지노 게임
지인이 창업한 SaaS 스타트업은 고객이 실시간 데이터를 원한다는 피드백을 여러 차례 받았지만, 대표는 기존 로드맵을 고수했다. "우리는 그렇게 개발 안 합니다"라는 말과 함께.
결국 6개월도 안 되어 주요 고객이 이탈했고, 경쟁사에 시장을 내주었다.
결정이 늦은 것이 아니라, 결정을 회피한 것이 카지노 게임의 핵심 원인이었다.
2. 방향 없는 변화가 팀을 무너뜨린 커머스 스타트업
구성원은 뛰어났다. 하지만 대표는 주요 의사결정마다 말을 바꿨다. 광고 전략, 서비스 방향, 가격 정책 모두 매주 바뀌었다. 팀은 혼란에 빠졌고, 결국 절반 이상이 이탈했다.
지향점없는 의사결정(변덕)으로 리더십의 신뢰가 무너진 것이 카지노 게임의 원인이었다.
3. 전원 합의의 함정에 빠진 AI 카지노 게임
대표는 민주적인 결정을 중시했다. 모두가 OK할 때까지 회의를 했다. 기능 출시는 딜레이되고,경쟁사에서 유사 기능을 출시했다. 시장 선점 기회를 놓쳤다. 구성원들은 계속 늘어나는 논의 시간을 아까워 했다. 차라리 개발을 하자구요!
“합의는 이뤘지만 고객은 떠났다.”는 게 그들의 회고였다.
4. 단호하지 못한 창업자의 딜레마
친구와 공동창업한 한 대표는 시간이 지나면서 기여도가 낮은 창업 멤버를 정리하지 못했다. 구성원들은 면담을 요청했다. 그가 팀을 망치고 있다고.
결국 팀 전체의 방향이 흐려졌고, 핵심개발자들도 이탈했다.
스타트업은 동아리가아니다. 공정하지 못한 리더십은 회사를 무너뜨린다.
그럼 어떻게 할까 : 카지노 게임 리더를 위한 실전 가이드
위의 사례는 내가 만난 스타트업의 이야기이면서, 나의 회고이기도 하다. 나또한 수많은 시행착오를 경험했고, 나쁜 습관을 고치려 애를 썼다. 경험이 쌓이면서 리더십이 단단해지면서 나는 나름의 가이드를 잡았다.
1. 완벽한 결정은 없다: 결정은 빠르게, 실험은 작게, 반복은 끊임없이
-고객의 반응으로 검증해야한다. 가설과 실행을 반복하며 지속적인 성공의 포뮬라를 만들어야 한다.가설 검증을 프로세스화 하자.
2. 고민은 24시간 이내로 끝낸다: 실행이 우선이다.
-어차피 대부분의 의사결정은 초반의 생각으로 회귀한다.
3. 고객 피드백 우선 원칙: 내부 회의보다 고객의 목소리를 먼저 반영하라.
- 회의는 비용이다.데이터와 인사이트로 결정해라. (인사이트 없는 데이터는 그저 숫자임)
4. 사람보다 역할에 집중하라:창업 멤버라도 기여도가 없으면 조정해야 한다.
-좋은 사람이 아닌 좋은 대표가 되야 한다.
5.리더는 방향을 제시하는 사람이다 : 틀려도 된다. 다만 책임 있게, 빠르게 수정하라.
- 의사결정의 책임을 지되, 귀를 열고 구성원의 피드백에 귀를 기울이고, 회고하고, 개선하라.
경험에서 얻은 철학
의사결정은 책임이 아니라 기회다.
빠르게 움직이는 자만이 고객을 얻을 수 있다.
실행 없는 전략은 공허하고, 책임 없는 리더십은 팀을 무너뜨린다.
카지노 게임 리더라면, 가장 먼저 이 질문을 던져보자:
나는 결정을 미루고 있지는 않은가?
