당연하지 않은 일상을 당연하게 카지노 게임 사이트기 위한 첫 걸음
Ep.2 대학생들이 만든 접근성 서비스 이야기
어느덧 테크포임팩트 수업도 7주차가 넘어가고 있다. 한 학기의 절반 정도에 왔다라는 뜻인데 지금까지 진행한 프로젝트 현황에 대해 말하자면 :
문제 발견
문제 도출
솔루션 도출
검증 (유저인터뷰) 의 단계까지 완료 된 상태이다.
이번 글은 우리 팀이 문제 정의 이후 [솔루션 도출 - 검증] 까지의 전반적인 과정에 대해 다룰 예정이다.
솔루션 검증을 카지노 게임 사이트 2차 인터뷰 진행
실제 전동보장구 이용자들의 문제점이 무엇인지 파악하기 위해 인터뷰를 진행 후, “접근성 정보 탐색과정에 대한 번거로움/ 불편함이 존재한다” 라는 새로운 문제를 파악했다.
그리고 우리는 이게 진짜 문제인지를 파악하기 카지노 게임 사이트 2차 인터뷰를 진행하였다.
** 인터뷰를 통해 검증하고자 한 이유는, 고객 중심 사고를 하기 위함임
서비스를 만드는 이해관계자들은 반드시 서비스를 이용카지노 게임 사이트 대상 즉, 고객에 대한 이해가 필수적이기 때문이다.
그래서 어떤 아웃풋이 있었는데?
우리는 네이버 카페/ 당근 등 다양한 커뮤니티에 인터뷰이 모집 글을 올려 적극적으로 인터뷰이를 찾아다닌 결과,감사하게도 총 4명의 전동보장구 이용자들과 (온라인) 인터뷰를 진행할 수 있었다.
인터뷰를 통해 우리팀은 1) 정보를 어떤 방식으로 탐색하고 있는지 2) 정보를 탐색카지노 게임 사이트 과정에서 겪는 불편함 (+사례) 3) 어떤 정보를 가장 주요하게 탐색카지노 게임 사이트지등에 대한 내용들에 대한 인사이트를 얻을 수 있었고 놀랐던 점은 인터뷰를 진행한 분들 모두 비슷한 답변을 했다는 점이였다.
카지노 게임 사이트 탐색 패턴, 탐색 채널, 방식, 니즈 등 여러 방면에 대한 공통적인 질문을 했을 때 답변이 비슷하다는 점에서 우리는 전동보장구 이용자들의 행동 패턴을 쉽게 알아낼 수 있었고 이를 바탕으로 솔루션을 구체화할 수 있었다.
(확실히 데스크 리서치를 카지노 게임 사이트 것보다, 직접 고객을 만나 이야기를 나누는 것이 우리가 검색으로만 알 수 없는 정보들 → 즉, 희소성 있는 정보들을 얻을 수 있다는 점에서 매력적이라고 생각한다.
그리고 고객에 대한 이해도를 쌓기 위해 직접 고객과 이야기를 나누고 말고의 차이는 생각보다 크다. 일단 실행해보는 자세가 정말 중요하다)
도출한 솔루션
인터뷰를 바탕으로 우리는 ‘접근성 정보’ 에 포커싱을 하여 챗봇형식의 특정 장소에 대한 접근성 정보를 확인할 수 있는 정보제공 서비스를 도출해냈다.
기술적인 관점에서 본다면, 유저가 인풋값을 전달하면 웹을 크롤링해 해당 장소에 대한 이미지 + 텍스트 리뷰를 실시간으로 긁어와 아웃풋 (값) 을 도출하는 것이 동작 로직이였다. 추가로 챗봇으로 접근한 이유는, 모바일 앱이나 웹보다 카카오톡 챗봇 서비스로 만들어 서비스를 제공하는 것이 정보탐색관점에서의 접근성 허들이 가장 낮았기 때문이다.
우리가 생각한 유저 시나리오는 다음과 같다:
앱 접속 → 장소 입력 (ex. 신촌 00식당) → 접근성 정보 제공 (ex. 문턱 여부/ 장애인화장실 여부/ 내부 넓이/ 건물 엘레베이터 유무 등)
사실 우리 팀엔 개발자는 없고 AI 전공자와 개발을 이제 막 시작한 조원들로 구성되어있기에 기술스택 선정 + 실시간 웹크롤링 동작 로직 등에 대한 기술적인 부분에 있어 초기에 어려움을 겪고있었는데 다행히도 카카오 멘토와의 멘토링을 진행할 수 있어 우리가 궁금했던 기술적인 부분에 대한 궁금증을 해소시킬 수 있었다.
카카오모빌리티 멘토와의 1차 대면 미팅 후 달라진 점은?
우선, 우리 팀은 카카오모빌리에 재직하고 계시는 백엔드 엔지니어와 매칭이 되었고 멘토님이 직접 캠퍼스에 방문해 교내 카페에 방문해 약 2시간반동안 멘토링을 진행카지노 게임 사이트 시간을 가졌다.
멘토링 현장 + 질문 리스트업우리팀은 사전에 멘토님께 드릴 기술적인 질문들을 리스트업해갔고, 실제로 멘토링을 진행카지노 게임 사이트 시간동안 Q&A를 주고받으며 1) 솔루션 관점에서의 피드백 2) 기술 관점에서의 피드백을 받아볼 수 있었다.
멘토님이 주신 피드백은 다음과 같다:
챗봇으로 구현카지노 게임 사이트건 기술적으로 어려움은 없지만, 구현을 어떻게 할 것인지가 중요한 포인트다 (카톡채널 연동/ 앱/ 웹 등)
사용자 여정을 고려한 UX 설계가 필요하다. (ex. 진입 → 검색 → 접근성 정보 확인 이라면 검색은 어떤 ux로 설계할것인지 접근성 정보 확인은 어떤 카테고리를 바탕으로 아웃풋값을 낼지 등)
실시간 웹크롤링으로 아웃풋값을 뽑아내는 경우, 정보에 대한 신뢰도와 정보의 퀄리티가 낮아질 수 있다. 따라서 실시간 웹크롤링보다, 직접 데이터를 넣어서 LLM을 이용해 구현카지노 게임 사이트 것이 퀄리티 측면에서 전자보다는 보장은 될 것.
이와 같은 방식으로 멘토님과 이야기를 나누며 솔루션 구현에 대한 구체화 방안에 대해 논의할 수 있었고, 최종적으로 우리 팀이 구체화한 솔루션 방안은 다음과 같다:
[솔루션]
지도 베이스 접근성 카지노 게임 사이트 제공 서비스 (베리어프리 지도)
-유저 플로우
: 특정 poi 검색 → 클릭 → 접근성 정보(출입구 턱 여부/ 건물 엘레베이터 유무/ 장애인 화장실 여부 등) 확인 가능
-접근성 카지노 게임 사이트 제공 방법
: 내부에서 수집한 현장 이미지 데이터와 공공기관 오픈데이터를 기반으로 함.
ㄴ 해당 데이터를 SegFormer AI 모델을 활용해 접근 가능한지에 대한 여부를 도출
중간 발표 진행
7주차가 된 현재, 중간 발표를 진행하며 교수님과 다른 학우들에게 피드백을 받아볼 수 있는 시간을 가졌다. 이번 시간에는 카카오임팩트 담당자들도 참여해 학생들의 발표를 듣고 열정적으로 피드백을 주고 가셨다. (양질의 피드백이 학생입장에서는 굉장히 유익하게 느껴졌다)
다른 팀들의 발표도 들어보며 다들 프로젝트에 진심으로 임하고 있고, 문제 해결을 위해 다양한 관점에서 사고하고 실행하고 있다는 점에서 엄청난 열기를 느껴볼 수 있었다. 특히 기억에 남았던 팀은 ‘기술’ 로 문제를 해결한다 라는 모토를 가진 이 수업에서 기술을 단순하게 모바일 앱서비스 형태로 생각하는 것이 아닌, 문제 정의를 바탕으로 실제 제품의 형태로 아이데이션 한 점이 인상 깊었다.
마무리
사실 솔루션은 문제를 해결카지노 게임 사이트 수단일 뿐이고, 문제를 잘 정의했냐의 여부가 임팩트의 크기를 좌우한다고 생각한다. 이런 맥락에서 솔루션의 형태는 문제를 어떻게 정의했고 이를 어떻게 풀어내느냐에 따라 달라지기 때문에 기존의 틀을 깨는 시각도 필요하다 라는 사실을 이번 중간 발표를 통해 깨달을 수 있었다.
남은 2개월 동안 우리 팀은 1) 서비스 구현 2) 신촌일대 특정 Poi 이미지 데이터 수집 에 포커싱하여 프로젝트에 몰입 할 예정이다. 지금까지는 [문제 정의 - 솔루션 도출]을 위해 머리를 맞대고 고민하는 시간을 가졌다면, 앞으로는 실행력을 기반으로 임팩트를 위해 적극적으로 몰입하는 시간을 가져야 할 타이밍이라고 생각한다.
남은 두 달 동안 끝까지 마무리하는 것을 목표로 꾸준하게 가보자!
테크포임팩트 캠퍼스 크리에이터 활동의 일환으로 제작된 콘텐츠입니다.
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