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Mar 11. 2025
[독서기록] 무기가 되는 카지노 게임 추천 #4
가이드를 만난다
카지노 게임 추천 브랜드 7가지 공식 中
Step 3. 가이드를 만난다
브랜드는 가이드다. 주인공이 아니다.
브랜드가 주인공이 되는 순간 끝이 난다.
초점을 고객으로 옮기고, 의미 있는 카지노 게임 추천 속에서 고객에게 주인공 역할을 제안해야 한다.
고객이 우리를 가이드로 인식하려면,
공감과 권위를 알려줘야 한다.
1. 공감
앞서 정의한 고객의 갈등 상황에 대해 공감해야 한다.
특히, 우리가 나 자신을 바라보듯 고객을 바라보고 있다는 사실을 고객에게 알려야 한다는 것이다.
그래야 고객은 자신과 공통점이 있는 브랜드에 끌리게 되고, 신뢰가 쌓이기 때문이다.
2. 권위
권위 = 능력≠ 자랑
고객이 가진 문제를 잘 아는 능력 있는 브랜드라는 점을 어필해야 한다.
그러나 그 어필은 막 해서는 안 되고, 다음 방법들을 활용하는 것이 효과적이다.
- 증언: 내가 하고 싶은 말을 다른 사람들이 대신하게 하기 = 리뷰
- 통계: 수치화해서 객관성 더하기
- 수상이력: 있으면 넣되 호들갑 떨지 않기
- 로고: 협업한 경험이 있다면 협업사의 로고 넣기
가장 일반적으로 초기 브랜드에 사용 가능한 것은 증언과 통계인 것 같다.
그러나 이것도 절대 과해서는 오히려 역효과가 나기에 주의해야 한다.
