카지노 쿠폰와 개발자 모두 효율적인 task 쪼개기
문서로 소통하는 법
내가 속한 팀은 서비스카지노 쿠폰팀이다. 서비스를 만들고 개선시키는 일을 하는데 크게 카지노 쿠폰, 디자인, 개발, QA의 절차가 이루어진다. 일반적인 절차이긴 하지만 우리 팀의 특이한 점은 개발팀이 베트남에 따로 존재한다는 것이다. 한국에는 카지노 쿠폰팀과 디자이너 가 있고, 베트남에는 개발 팀의 조직이 있는 셈이다.
그래서 커뮤니케이션이 아주 중요하다. 기획 개발 디자인은 사실 서비스를 만들 때 떼려야 땔 수 없는 불가분의 관계이다. 하나의 목표점을 공유하고, 그 방향대로 가야지 만족할 만한 서비스가 나온다. 그래서 대화를 많이 하는 것도 중요하다. 내가 맡은 업무 중 하나는 커뮤니케이션이다. 영어 유창하게 하는 편은 아니지만 의사소통에 있어 두려움은 없는 편이므로 아주 좋은 기회를 받았다.
하지만, 글로벌하게 "일"함에 있어서는 영어라는 장벽 아닌 장벽이 존재하는 것도 사실이다. 방향성이나 의도를 100% 이해하도록 전달하기에는 한계가 존재하기 때문이다. 그래서 카지노 쿠폰 문서 작성이 중요하다. 카지노 쿠폰 문서만으로 개발을 해야 하니, 아주 자세하게 질문이 남지 않도록 서술해 줘야 한다.
우리 팀은 지금 신규 서비스 개선에 한창이다. 문서를 보고 개발팀을 위해 업무 Task를 할당해줘야 했다. 처음에는 그냥 카지노 쿠폰문서와 디자인 링크를 던져주었다. 요청 완료라고 생각했는데 다시 task를 나눠 전달하라는 피드백을 받았다.
피드백 반영을 위해 아주 세세한 단위까지 task를 나누었다. 그랬더니 개발팀은 글씨 하나 바꾸는 거 까지 개발 후 상태 완료 체크를 해야 하는지 물어왔다. 팀장님은 세세하게 나누면 카지노 쿠폰문서를 만든 이유가 없지 않으냐고 했다. 수긍했다.
큰 단위의 기획문서를 전달해줘서도, 너무 작은 단위까지 업무 task 요청을 해서도 안 됐다. 난 중간이 없었다. 기획 문서의 페이지 별로 task를 나누기로 했다. 페이지가 어느 정도의 하나의 목적 기능별로 구성되어 있고, 각 파트별 담당 개발자에게 할당도 수월했기 때문이다.
업무를 어느 정도까지 Task로 구분해 할당해야 하는가의 문제는 결국 적당한 단위로 그러니까, 페이지 단위별로 결론이 지어졌다. 업무 할당만 받을 때는 몰랐다가, 내가 역으로 요청하고 할당해줘야 하니 전혀 다른 관점의 새로운 고민거리가 생겼다. 효율적이고 직관적으로 전달하는 법이 있을지 찾아봐야겠다. 내 역량이 더 늘어나는 일이 무궁무진하다는 사실에 감사하다.
