MZ세대를 사로잡은 취향기반 리셀 마켓, 온라인 카지노 게임

(똑똑) 스타트업 방문기 #온라인 카지노 게임

2020.9.15. 온라인 카지노 게임이재후대표의경험공유프로그램진행현장에서남긴메모. (뒤늦게 발행)

- 취향기반리셀러스타트업온라인 카지노 게임. 올해1월전티몬을이끌던이재후대표합류, 온라인 카지노 게임의2막을열어가는중(20년 3월, 성장가능성을인정받아560억 원의 신규투자유치)

- 중고거래는 오래된, 안 쓰는 물건을 파는 장터가 아닌 자신만의 취향을 가진(가치가 있는) 소비로 변화하고 있음을 강조. 알뜰 소비 < 트랜디한 소비로 변화.

- 이용자의 80%가 MZ세대(밀레니얼세대+Z세대)라는게 특징인데, 이 세대는 앞으로 도래하게 될 콘텐츠 서비스에서 새로운 경험을 만들 수 있고, 또 주된 소비층이 다음 세대의 소비 패턴에 영향을 줄 수 있다고 보기 때문에 주 타겟임(기성세대도 MZ세대의 트렌드에 높은 관심을 갖기도 하고)

- 최근 방송 프로그램 신박한정리 PPL. 요즘 많은 사람들이 컨텐츠를 소비하듯 물건 쌓는 반면 비워내려는 미학을 발견하기도 함(중고거래 이면의 고객가치 발견에 집중)

- C2C 중고거래는 돈이 되지 않는다는 인식과 달리, 광고/에스크로 등 사업모델을 개발하면서 월 10억 이상의 매출에 2억 이상의 이익을 낼 수 있는 구조 달성. 온라인 카지노 게임는 중고거래 앱, 빠른 실행력, 그리고 돈을 버는 DNA로 먹고살 수 있는 기반을 마련했다고.

- 매일 1점 리뷰와 5점 리뷰, 다양한 채널을 모니터링함. 고객이 필요로 하는 부분을 잃지 않으려고 노력

- 완결된고객서비스를제공하기위해노력.

- 거래를쉽게하기위해모바일앱에채팅기능인'온라인 카지노 게임톡'과안심간편결제서비스'온라인 카지노 게임페이', 안전송금서비스'온라인 카지노 게임송금' 등편의기능추가. 이용자는이를통해번거로운절차없이앱안에서한 번에거래를진행하고송금까지완료.

- 조직에대해서: 구로의작은사무실에30명이채넘지않은직원들이꼭필요한프로덕트인재중심으로최소한의운영을하며키워온것이성과

- 사기거래에 대해 : 완전히없앨순없지만현저히낮은리스크를만들어가야 함.믿을 만한계정이되어야하고, 올린상품이믿을만한지, 거래과정부터대금지급시점에대해신뢰를쌓는 게중요. 예전부터에스크로결제를도입하고있음. 최근카카오페이결제도입. pg수수료한계와고객허들을낮추기위해계속업데이트중.