신임 파트장 대상 중간관리자 온라인 카지노 게임 교육

네오플 중간관리자의 변화와 성장을 위한 특별한 여정, 피드백의 힘, 성장

네오플 신임 파트장 대상 중간관리자 온라인 카지노 게임 교육강의 (강사 : 유경철) 파트장에서 핵심 리더로: 네오플 중간관리자의 변화와 성장을 위한 특별한 여정, 피드백의 힘, 성장 디자인

네오플의 중간관리자분들을 대상으로 진행했던 리더십 워크숍을 성공적으로 마무리하며 깊은 감동과 감사함을 느낍니다. 4시간 동안 진행된 이번 워크숍은 저에게도 큰 의미가 있었으며, 열정적으로 참여해주신 네오플의 리더분들과 함께 성장하는 소중한 경험을 했습니다. 이 자리를 빌려 다시 한번 네오플에 감사드립니다.

조직의 핵심, 중간관리자의 역할과 책임: 파트장님의 빛나는 존재감

이번 워크숍의 첫 번째 주요 주제는 바로 ‘우리 조직 파트장의 역할은 무엇인가?’였습니다. 조직의 허리 역할을 하는 중간관리자, 특히 파트장님들의 역할과 책임은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 파트장님들은 팀원들과 경영진 사이의 ‘브릿지 리더’로서, 조직의 목표를 팀에 효과적으로 전달하고 팀원들의 의견을 경영진에 전달하는 중요한 소통 창구 역할을 수행합니다. 더불어 팀원들의 성장을 지원하고 동기를 부여하며, 팀의 성과를 책임지는 핵심적인 역할을 담당합니다. 워크숍에서는 파트장님의 4가지 역할에 대해 심도 깊은 논의와 실습이 이루어졌습니다. 각자의 경험을 공유하고 토론하는 과정에서 파트장님들의 조직에 대한 깊은 이해와 책임감을 느낄 수 있었습니다. 저의 전문 분야 중 하나인 ‘브릿지리더십’은 바로 이러한 중간관리자들의 중요성을 강조하며, 그들이 조직 내에서 얼마나 핵심적인 연결고리 역할을 하는지를 보여줍니다. 효과적인 브릿지 리더십은 조직 전체의 소통을 원활하게 하고 목표 달성률을 높이는 데 결정적인 영향을 미칩니다.

좋은 리더와 나쁜 리더, 그 차이를 명확히 하다

다음으로는 ‘좋은 리더와 나쁜 리더’에 대한 심도 있는 논의가 이어졌습니다. 리더십의 본질과 정의, 그리고 개념에 대한 명확한 이해를 바탕으로, 어떤 리더가 팀원들에게 긍정적인 영향을 미치고 성과를 창출하는지, 반대로 어떤 리더가 팀의 사기를 저하시키고 성과를 저해하는지에 대해 다양한 사례를 통해 살펴보았습니다. 특히 ‘리더의 솔선수범 VS 리더의 책임(피터의 원칙)’에 대한 논의는 많은 생각을 하게 했습니다. 리더는 단순히 지시하는 사람이 아니라, 먼저 행동으로 보여주고 결과를 책임지는 사람이어야 합니다. 하지만 능력 이상의 직위에 오르게 되어 무능력하게 되는 ‘피터의 원칙’ 또한 간과할 수 없는 부분입니다. 이러한 함정에 빠지지 않기 위해서는 끊임없는 자기 성찰과 개발이 필요합니다. 또한 ‘리더십을 발휘하기 어려운 5가지 이유’에 대한 공감대 형성을 통해, 리더들이 현장에서 겪는 어려움을 이해하고 해결책을 모색하는 시간을 가졌습니다. ‘임원리더십 / 팀장리더십’ 강의를 진행하는 저의 경험은 다양한 리더십 사례를 통해 좋은 리더의 특징을 명확히 제시하는 데 도움이 되었습니다. 긍정적인 영향력을 발휘하는 리더는 팀원들의 잠재력을 최대한으로 이끌어내고, 조직 전체의 성장에 기여합니다.

심리적 안전감: 성과를 높이는 조직 문화의 핵심

워크숍에서는 ‘성과를 높이는 조직의 심리적 안전감과 솔루션’에 대한 중요한 논의도 이루어졌습니다. 심리적 안전감은 팀원들이 자신의 의견이나 아이디어를 솔직하게 이야기하고, 실수를 하더라도 비난받지 않을 것이라는 믿음을 갖는 환경을 의미합니다. 이러한 환경은 팀원들의 적극적인 참여와 창의적인 아이디어 발현을 촉진하여 궁극적으로 팀의 성과 향상에 기여합니다. 워크숍에서는 심리적 안전감을 저해하는 요인들을 진단하고, 이를 해결하기 위한 구체적인 방안들을 함께 모색했습니다. 중간관리자로서 파트장님들이 어떻게 솔선수범하여 팀 내에 신뢰와 안전감을 구축할 수 있는지에 대한 실질적인 솔루션들을 공유했습니다.

온라인 카지노 게임 성장의 5단계 로드맵과 신뢰 구축 7단계

‘리더의 5단계 리더십 로드맵’과 ‘리더와 구성원 간의 신뢰와 친밀감 7단계’는 참가자분들에게 리더십 개발의 단계별 과정과 신뢰 구축의 중요성을 명확히 제시했습니다. 5단계 리더십 로드맵은 리더십 역량 강화를 위한 체계적인 접근 방식을 제시하며, 각 단계별 목표와 필요한 역량을 이해하도록 도왔습니다. 또한 신뢰와 친밀감 7단계는 리더와 팀원 간의 긍정적인 관계 형성을 위한 구체적인 실천 방안을 제시하여, 상호 존중과 이해를 바탕으로 더욱 강력한 팀워크를 구축하는 데 기여할 수 있도록 안내했습니다.

글로벌 리더십 기관의 통찰: HBR과 CCL이 말하는 중간관리자의 중요성과 핵심 역량

‘하버드비즈니스리뷰(HBR) 중간관리자의 중요성과 역할 Case Study’와 ‘글로벌 리더십 기관 CCL에서 말하는 파트장(중간관리자)의 4가지 핵심 역량’을 통해 글로벌 수준의 리더십 트렌드를 접하는 시간을 가졌습니다. HBR의 사례 연구를 통해 중간관리자들이 조직 성공에 미치는 중요한 영향력을 확인하고, CCL에서 제시하는 4가지 핵심 역량(커뮤니케이션, 영향력, 학습민첩성, 자기인식)의 중요성을 강조했습니다. 이는 네오플의 중간관리자분들이 글로벌 시대에 발맞춰 자신의 역량을 강화하고 조직의 성장을 이끌어가는 데 중요한 지침이 될 것입니다.

핵심 역량 심층 탐구: 소통, 영향력, 학습민첩성, 자기인식

CCL에서 제시하는 4가지 핵심 역량, 즉 ‘커뮤니케이션 역량 – 위와 아래를 원활히 소통해야 하는 브릿지 리더 [진단 및 토의]’, ‘영향력 역량 – 구성원들을 설득할 수 있는 상하좌우 영향력 [진단 및 토의]’, ‘학습민첩성 역량 – 다양한 정보를 접하고 새로운 것에 적극적으로 대응하는 역량[진단 및 토의]’, ‘자기인식 역량 – 자신을 객관화하고 아는 것과 모르는 것을 정확히 파악하는 역량[진단 및 토의]’에 대한 심층적인 탐구와 진단, 토의가 이루어졌습니다. 각 역량별 중요성을 강조하고, 참가자 스스로 자신의 역량을 진단하고 향상시킬 수 있는 방안을 모색하는 시간을 가졌습니다. 특히 에서 저의 주요 강의 분야 중 하나로 소개된 ‘소통리더십’은 중간관리자에게 필수적인 커뮤니케이션 역량의 중요성을 다시 한번 강조하는 계기가 되었습니다. 효과적인 소통은 조직 내 오해를 줄이고 협력을 증진시키는 핵심 요소입니다.

코칭 피드백의 힘: 성장과 발전을 이끄는 핵심 도구

‘코칭 피드백의 의미와 중요성 / 코칭 피드백의 목적’에 대한 이해를 높이고, 효과적인 피드백 스킬을 익히는 시간도 가졌습니다. 코칭 피드백은 단순히 잘잘못을 평가하는 것이 아니라, 개인의 성장과 발전을 돕는 중요한 도구입니다. ‘조해리의 창 자기진단 및 해석 [진단 및 토의]’을 통해 자신에 대한 이해를 높이고, 타인과의 관계에서 나타나는 소통 방식을 파악하는 시간을 가졌습니다.에서 언급된 ‘코칭피드백스킬’은 제가 오랫동안 연구하고 강의해 온 분야로, 이번 워크숍에서도 참가자분들에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 다양한 기법과 사례를 소개했습니다.

효과적인 피드백 스킬 마스터하기: 3S, 긍정적/건설적 피드백, 피드포워드, 극단적 솔직함

구체적인 피드백 방법으로 ‘피드백 방법(3S 피드백)’, ‘피드백의 종류와 피드백 스킬’, ‘긍정적 피드백과 건설적 피드백 스킬 [실습 및 토의]’, ‘피드포워드의 의미와 사용 방법’, 그리고 ‘극단적 솔직함을 통한 성장 피드백 스킬 [실습 및 토의]’ 등 다양한 기법들을 소개하고 실습하는 시간을 가졌습니다. 3S 피드백(Situation, Behavior, Impact)은 구체적인 상황, 행동, 그리고 그 행동이 미친 영향에 대해 명확하게 전달하는 효과적인 방법입니다. 긍정적 피드백은 팀원의 강점을 강화하고 동기를 부여하며, 건설적 피드백은 개선이 필요한 부분을 부드럽고 명확하게 제시하여 성장을 돕습니다. 미래 지향적인 피드백 방식인 피드포워드는 과거의 잘못을 지적하기보다는 앞으로 어떻게 개선할 수 있을지에 초점을 맞춥니다. 또한 ‘극단적 솔직함’은 솔직하면서도 배려 있는 방식으로 피드백을 전달하여 팀원의 성장을 이끌어내는 효과적인 스킬입니다. 이러한 다양한 피드백 스킬들을 직접 실습하고 토의하는 과정을 통해, 참가자분들은 실제 상황에서 효과적으로 피드백을 주고받는 역량을 향상시킬 수 있었습니다.

의미 있는 시간, 뜨거운 열정: 워크숍 담당자님의 따뜻한 피드백

이번 워크숍을 담당해주신 네오플 담당자님께서는 “중간관리자 리더십을 통해 리더로서 구성원들과 어떻게 소통하고 일을 해야 하는지에 대한 인사이트를 얻고 열심히 성과를 내는 리더로 거듭나는 시간이었다. 리더십을 발휘할 수 있는 팁을 제공받았다.”라며 긍정적인 피드백을 주셨습니다. 또한 “엄청난 몰입도를 유지하면서 중요한 것만 쏙쏙 이야기해주셔서 교육생들에게 너무나 도움이 된 시간이었다. 리더들이 함께 토의하면서 다양한 인사이트를 얻게 되었으며, 강의 중에는 임팩트 있는 내용만 잘 전달해줘 교육생들의 반응이 너무 좋았다. 신임 파트장으로서 리더십 발휘해야 할 인사이트를 얻었다.”라는 말씀을 통해 워크숍의 효과를 다시 한번 확인할 수 있었습니다.

성장과 변화의 목소리: 교육생들의 생생한 후기

워크숍에 참여해주신 네오플 중간관리자분들의 강의 평가 또한 매우 긍정적이었습니다. “유경철 강사의 강의력이 너무 훌륭했다. 명강사라고 칭하는 이유를 알겠다.”, “강의를 부드럽고 유연하게 잘 진행하였으며 강의는 너무나 재미있고 흥미롭게 교육을 이끌어 주셨다. 리더로서 필요한 내용을 사례 중심으로 잘 설명해 주셨다.”, “주제에 맞게 중간 중간 토의식으로 서로의 생각을 공유할 수 있도록 하는 실습을 함으로써 강의 내용을 바탕으로 리더로서 어떻게 생각하고 행동해야 하는지에 대한 통찰을 얻었다.” 등의 후기를 통해 참가자분들이 강의 내용에 깊이 공감하고 실질적인 도움을 얻었음을 알 수 있었습니다. 특히 “강의 중간에 함께 참여하는 슬라이도 플랫폼으로 생각을 모아서 서로의 생각을 확인하는 쌍방향 집단지성 실습으로 진행했는데 너무나 흥미롭고 재미가 있었다.”, “시간 가는 줄 모르고 강의에 몰입했다. 교육 내내 교육생들의 생각을 함께 확인할 수 있어서 몰입도 넘치는 교육이었다.”라는 평가처럼, 워크숍에 적극적으로 참여하고 상호작용하는 과정에서 더욱 큰 학습 효과를 얻으신 것 같습니다. 마지막으로 “리더로서 해야 할 것이 무엇인지 명확하게 알려주셨고 기존에 알고 있는 것도 리뷰 차원에서 더 잘해야겠다는 결심을 하게 되었다.”라는 후기를 통해, 이번 워크숍이 네오플 리더분들의 성장과 발전에 실질적인 동기 부여가 되었음을 확인할 수 있었습니다.

미래를 향한 기대: 네오플 리더들의 빛나는 성장

이번 네오플 중간관리자 리더십 워크숍을 통해 저는 네오플의 리더분들의 뜨거운 열정과 성장 가능성을 엿볼 수 있었습니다. 4시간이라는 시간동안, 참가자분들의 적극적인 참여와 진지한 태도 덕분에 깊이 있는 논의와 실습이 이루어질 수 있었습니다. 앞으로 네오플의 중간관리자분들이 이번 워크숍에서 얻은 인사이트와 스킬을 바탕으로 더욱 빛나는 리더십을 발휘하여 조직의 성장과 발전에 크게 기여하실 것이라고 확신합니다. 다시 한번 귀한 시간을 내어 참여해주신 네오플의 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.