카지노 게임 추천의 5단계
스타트업에서 카지노 게임 추천하기
Intro. "사업개발"은도대체 뭐 하는 직무지?
"사업개발"이라는 타이틀의 직무를 가지게 된 것이 2018년 '원티드랩'사업개발팀에 조인하면서부터입니다. 지금은 '인티그레이션'에서 사업전략이사라는 타이틀을 가지고 비슷한 듯 조금은 다른 일을 하고 있지만, 저는 여전히 사업개발이 제 커리어의 근간이라고 생각하고 있습니다.
'사업개발'이라는 직무가 지금도 많이 알려지진 않은 직무인데, 처음 제가 사업개발을 시작하던 시기는 더욱 그러하였습니다. 저는 그전에 재무와 전략을 하던 사람이니 당연히 저 또한 처음이었고요. 그러다 보니아이러니하게도 저는 사업개발을 하고 있으면서도 무엇이 사업개발인지 모르는 상황이었습니다.잘 모른 상태에서우당탕탕정신없이 몇 년을 보내다 보니, 다행히도 저희 팀에서 사업개발한 원티드랩의신사업들이 조금씩 성공 가능성을 보이게 되었습니다.
원티드랩의 성장에 힘입어사업개발에 대한 강연을 해달라, 글을 기고해 달라는 요청이 저에게 들어오더군요. 사실 저조차도 사업개발이 뭐지 잘 모르고 하는 판국에 어떻게 강연을 하고 글을 쓸 수 있지 싶었습니다. 나도 부족한 판국인데 왜 나한테 이런 제안이 들어오는 것일까에 대해 고민을 해보니, '사업개발에 대해서 아무도 제대로 말해줄 사람이 없으니 찾다 찾다 나까지 온 것이구나'라는 결론에 도달하더군요. 실제로 사업개발에 대해서는 책, 글, 영상, 강의 등이 많은 편이 아닙니다. 그나마 있는 콘텐츠들도 다들 방향성이 달라서 통일되고 일관된 '정석'이라는 개념이 없는 것 같았습니다. 그렇게 생각하니 오히려 용기도 생기고 동료 사업개발자들에게 작은 도움이 되었으면 하는 작은 사명감도 생기더군요. 부족하지만 그런 용기와 사명감으로원티드랩 사업개발팀과 제가 배운 인사이트를 가지고 몇 번의 강연과 기고를 하게 되었습니다.(지금은 여러 회사들로 흩어져서 자신만의 커리어를 멋지게 쌓아가고 있는, 저에게 많은 배움을 주었던 당시 팀원들에게 감사인사를 전하고 싶네요. 여전히 부족하지만 그분들 덕분에 이 정도의 글이라고 남길 수 있게 되었습니다)
오늘 글로 옮기는 내용은 2020년 10월 헤이그라운드에서 진행한'헤이클래스'에서 제가 했던 강연 내용중 일부입니다. 그때부터 브런치에 게재해야지생각하였으나 5년이 지난 지금에서야실행을 하게 되었네요. 지금 다시 보니 부끄러운 내용 투성이고 제 생각도 조금은 달라졌지만, 누군가에게 작은 도움이 되길 바라는 마음에 이번에도 한번 용기를 내어 글을 적어봅니다.
'헤이클래스' 강연 자료 표지카지노 게임 추천의 5단계
저는 사업개발을 하는 단계를 아래와 같이 5단계로 나누어보았습니다.
사업개발은 결국 새로운 사업을 만들어내는 작업이므로 스타트업 창업과 본질적으로 동일합니다.아래에서 설명할 카지노 게임 추천의 5단계를스타트업의 5단계라고 조금 확장하여 생각하시는 것도오히려 이해에 도움이 되실 겁니다.
1. 아이디어 기획
아이디어 수집
시장 조사
프로젝트 선정
우선순위화
첫 번째 단계는 아이디어 기획 단계입니다. 이렇게 하면 성공할 수 있지 않을까, 사람들이 이런 것을 필요로 하지 않을까 등의 고민으로 사업 아이디어가 만들어지는 단계입니다. 이런 것을 해보고 싶다는 막연한 아이디어가 시장 조사와고객 인터뷰를 거치면서 점점 구체화됩니다. 해봄직한 여러 아이디어 중에서 기대 임팩트와 리소스, 우선순위를 고려하여 진짜로 해봄직한 아이디어를 추려가게 됩니다.
당시 원티드랩 사업개발팀도 원티드랩에 도움이 되는 일이면 무엇이든 닥치는 대로 한다는 기조로 일을 시작했었습니다. 도움이 된다는 것이 구체적으로 어떤 지표에서 어떻게 도움이 되는 것인지도 모르고 일단은 뛰어들어서 도전해 보던 시기이기도 하였습니다. 이후에는 팀 차원에서의 우선순위가 정리되고 KPI가 구체화되고, 전사 차원의 미션/비전과 얼라인을 하는 단계를 거쳤습니다. 하지만 그런 정돈된 작업보다는 일단 잘 될 것 같아 보이는 다양한 아이디어를 편하게 마음껏 쏟아내 보는 것이 사업개발 1단계의 핵심입니다.
2. 테스트
가설 수립
테스트 기획
테스트 실행
결과 리뷰
너무나 많은 스타트업 관련 책이나 강의에서 "테스트"를 강조하고 있지만, 다시 한번 이를 강조해도 부족하지 않습니다. 앞서 1단계에서 나온 아이디어가 과연 실제로 작동하는지에 대해 가설을 수립하고 테스트를 통해 아이디어를 검증하는 단계입니다.
지금 단계는 돈을 버는 단계가 아니라 가설을 확인하는 단계이므로 돈 버는 것에 너무 집중할 필요는 없습니다.가설 검증을 빠르게 제대로 하는 것이 결과적으로 돈과 시간을 아끼고 시행착오를 줄여 더 큰 성공에 도달할 수 있게 만듭니다.검증되지 않은 가설에 기반하여 제품을 만들고 마케팅비를 쏟는다면 혹시나 그 아이디어가실패한다면(스타트업의 90%는 실패하죠) 큰 손해가 될 것입니다. 제품화, 마케팅, 제휴 등 돈과 시간이 많이 드는 행동들은 최대한 뒤로 미루고, 가장 적은 리소스로 가장 빠르게 가설을 검증해야 합니다. 가설 검증이 완료되고 사업을 추진한다면, 그 이후 단계들에 대해서는 더 큰 확신과 더 좋은 조건 (자금/인력 확보, 좋은 파트너십 등)에서 추진이 가능합니다. 얼핏 보면테스트를 진행하는 것이멀리 돌아가는 것 같아 답답해 보이지만, 결과적으로는 사업성공에 도달하는 더 빠른 길이라고 생각합니다.
(테스트 단계에 대해 더 공부하고 싶으시다면 "아이디어 불패의 법칙"이라는 책을 추천합니다)
3. 초기 사업화
매출 발생
수익구조 점검
리소스 점검
여기서부터가 비로소 '사업'이라는 느낌이 드는 단계입니다. 조금이지만 본격적으로 매출이 발생하게 됩니다. 실제로 팔리는지 검증하는 것은 2단계 테스트에서 진행하기도 하므로, 3단계에서는매출이 발생하는지(= 유료로 팔리는지)를 확인하는 것도 중요하지만4단계 스케일업으로 넘어갈 수 있는 가능성을 확인하는 것이 중요합니다.
스케일업으로 넘어가려면 '사업'으로 성립이 되어야 합니다.사업으로 성립하는지를 확인하기 위해서는 "Unit Economics"라는 개념이 중요합니다. 하나의 판매단위가 결국 돈이 벌리는지 점검을 하는 것이죠. 매출이 10만 원이 발생하는데 매출원가 8만 원, 배송비 1만 원, 마케팅비 5만 원이 든다고 해봅시다. 공헌이익은 -4만 원이니, 매출이 더 많이 발생할수록 더 많이 돈을 잃는 구조입니다.매출이 발생하는지도 너무나 중요하지만, 이 단계에서 반드시 점검해야 하는 것이 그 매출을 발생시키기 위해 얼마나 많은비용과 리소스가 들어가는지입니다.많은 스타트업들이 이런 부분을 간과하고 매출은 나오지만 결코 이익이 날 수 없는 사업에 도전하다가 망하곤 합니다.
갑자기 숫자가 나오고, 회계용어가 나와서 어렵게 느껴질 수도 있지만, 사업을 하려면 숫자와 회계는 피할 수 없기도 합니다. 특히나 이 단계 이후부터는 더욱 그러합니다. 숫자와 회계가 어렵다면 "매출도 중요하지만 비용과 리소스가 얼마나 들어가는지도 중요하다"라는 것만 우선 꼭 기억하셔도 좋겠습니다.
4. 스케일업
제품화
마케팅
영업
제휴/파트너십
자, 이제 1개를 팔 때마다 매출이 발생하는 것은 물론이고 그 매출이 비용을 커버할 수 있다는 것을 확인하였습니다. 그러한 사업을 만들어내기 위해 얼마나 많은 리소스 (인력, 시간)가 들어가는지도 파악되었고 그 리소스 수준이 감당가능하다는 판단이 들었습니다. (3단계 검증이 여기까지입니다)
할 만한 사업이라는 확신이 들었으니 이제는 그 사업을 본격적으로 확대해야 할 때입니다.아직 정식 제품화가 안 되어 있는 상황이라면 (원티드랩 사업개발팀은 제품화하지 않고 사업 테스트를 하는데 '도사'였습니다), 이제는 개발 인력을 투입하여 제품을 만들어야 합니다. 더 많은 유저들을 상대해야 하니까요. 그동안은 주먹구구식으로 수동으로 어떻게든 사업을 굴려왔다면, 이제는 자동화/효율화된 프로세스를 구축해야 하고 데이터도 더 체계적으로쌓아나가야 합니다.
더 많은 고객을 만나고 매출을 만들어내기 위해 마케팅과 영업에 예산을 사용해야 합니다. 또한회사 자체 채널로는 부족할 수 있으니 제휴/파트너십을 통해 더 많은 고객을 찾아 나서야 합니다.
5. 사업 안정화
추가 인력 채용
전담 조직 신설
리스크 관리
아이러니하게도 카지노 게임 추천의 마지막 단계는 '이별'입니다. 마지막 사업 안정화 단계까지 도달했으면 사업개발의 관점에서는 이제는 그 사업과 이별을 준비해야 합니다.더 이상 개발해야 하는 신사업이 아니라 정규 사업이 되는 것이겠죠. 성인이 되고 학업을 마치고 사회생활을 시작하는 것과 비슷한 느낌입니다. 이제 학교라는 인큐베이팅 기간이 끝난 것이죠.
사업개발자가 그동안 사업개발 1~4단계에서 일인다역을 소화하면서 어떻게든 사업을 만들어 냈다면 이제는 마케팅/영업/프러덕트/운영 등 각각의 영역을 전문적으로 할 수 있는 추가 인력을 채용하게 됩니다. 이러한 인력들이 조인하게 되면서 더 이상 사업개발팀에서 커버하기보다는 전담 사업 조직이 생기게 됩니다. 사업개발자는 다시 새로운 신사업에 도전하는 사업개발자로 돌아가기보다는 안정된 사업을 이끄는 사업 책임자가 되는 경우가 많습니다. 그 사업의 A to Z를 가장 잘 알고 있으니 회사 입장에서는 자연스러운 수순이라고도 볼 수 있겠습니다. 저와 저희 팀원들은 앞선 사업개발 과정을 워낙 즐겁게 했어서 이러한 자연스러운 수순이 아쉽고 재미없게 느껴지기도 했었습니다.
(여담이지만 이렇듯 성공한 사업개발자들이 경영자 / 관리자 / 사업부서장/ Business Owner / Product Owner가 되어버리니, 시장에서 사업개발 전문가를 만나기 어렵다는 생각도 듭니다. 사업개발하는 사람 입장에서 멘토가 없는 것이죠.)
"창업보다 수성이 어렵다"는 말이 있습니다. 새로운 것을 만들어 내는 것 (0-to-1)과 안정적으로 확대하는 것 (1-to-10)은 전혀 다른 게임입니다. 처음 사업을 개발했던 사람 (혹은 창업가)가 이 사업안정화 단계와 그 이후까지 사업을 이끌어야 한다면 기존과는 다른 시선으로 사업을 바라보고 이끌어야 합니다. 이제는 가설 검증이나 리소스 절약, 막무가내의 추진력보다는 풍부한 리소스를 효과적으로 운용하고 다양한 이해관계자들을 하나로 묶어내는 리더십이 필요합니다. 새로운 사업단계에 맞추어 개인들도 전혀 다른 새로운 인재로 거듭나야 합니다. 그렇지 못하면 실패를 경험하게 됩니다. 많은 창업자들이 본인이 키워낸 기업을 계속 이끌지 못하고 새로운 리더십으로 교체되는 경우가 있는데 이러한 케이스입니다.
새로운 시선으로 '카지노 게임 추천의 5단계'를 보기
앞서 언급한 것처럼 위 내용은 5년 전인 2020년에 했던 강연 내용을 글로 옮긴 것입니다. 이후 5년 간 스타트업 환경도 많은 변화가 있었고 저 또한 다양한 경험을 쌓으면서 새로운 시각을 가지게 되었습니다.
하기에 기술할 내용들은 과거에정립했던'카지노 게임 추천의 5단계' 개념을 5년이 지난 지금 시점에서 조금 새로운 시각으로 재해석한 내용입니다.5년 전의 시선과 지금의 시선 중 어느 하나가 정답은 아니라고 생각합니다. 각각의 시선들은 저마다의 가치가 있으니 읽으시는 분들께서 필요에 따라 적절히 취사선택 하시면 되겠습니다.
리소스와 의사결정관점
지금 저는 사업개발 담당자라기보다는 회사 전체의 사업전략이사로서 전사 리소스 배분에 대한 의사결정을 해야 하는 입장입니다. 그런 관점에서 '카지노 게임 추천의 5단계'를 다시 읽어보니 어떤 리소스를 언제 투입할지에 대한 의사결정의 문제라는 생각이 들더군요.
예를 들어, 사업개발 2단계 '테스트' 단계를 밟고 있다면 대부분의 리소스는 테스트를 통한 아이디어의 검증에 집중되어야 합니다. 3단계에서 검증해야 할 매출 발생과 Unit Economics를 따져선 안 됩니다. 소액의 매출에 만족하면서 아이디어 검증을 제대로 하지 않는다면 이후의 단계가 위태롭습니다.섣부르게 대규모 마케팅을 통해서 고객을 확보한다거나 영업인력을 채용하는 등 4단계 '스케일업'에서 해야 할 일을 해서도 안 됩니다. 설령 인력과 자금이 있다고 해도 검증되지 않은 아이디어에 허비하는 결과를 낳고 맙니다. (리소스가 충분한 대기업에서 CIC 형태로 신규 사업을 진행하면서 이러한 실수를 자주 하는 것 같습니다)
반대로 4단계나 5단계에서는 사업의 규모를 키우고 안정화를 해내야 하는 단계입니다. 이제는 어느 정도의 자금과 인력을 가지고 전문가와 함께 사업을 진행해야 합니다. 이런 상태에 도달했음에도 여전히 새로운 아이디어가 무엇인지를 가지고 브레인스토밍만 한다면 (1단계), 정작 해내야 하는 스케일업과 안정화는 못 하게 됩니다.
2020년의 저는 사업개발 담당자로서 제가 해야 하는 신사업개발만을 위주로 바라보았습니다. 당시 상황을CEO/경영진의 관점에서 보면 당시 원티드랩은 신사업개발이 필요하다는 의사결정을 하였던 것입니다. 그러니 저와 다른 사업개발팀원들을채용했고 그들에게 지원을 해주었던 것이죠.결과적으로 당시 만들어낸 신규 사업들이 원티드 성장에 기여하였으니 효과적인 리소스 배분이었고 성공적인 의사결정이라고 생각합니다.
우리 회사가, 혹은 우리 사업이 현재 어떤 단계에 위치해 있는지에 대해서정확하게 판단(메타인지)하고, 해당 단계에 맞춰서가지고 있는 리소스를집중적으로 투입하는 것이 의사결정권자가 해내야 할 일입니다.
투자유치와 IR 관점
현 회사에서 시리즈 C 투자 유치를 하면서, 스타트업 투자유치와 IR에 대해서도 많은 배움이 있었습니다. 투자유치와 IR의 시선으로 볼 때'카지노 게임 추천의 5단계'는 스타트업의 투자 유치 단계와 매우 유사합니다.
투자자가 각 스테이지에 있는 스타트업의 어떤 요소를 평가하고 검증하려고 하는지, 이에 맞춰서 스타트업 IR에서 어떤 점을 강조해야 하는지에 대한 힌트를 '카지노 게임 추천의 5단계'에서 찾을 수 있습니다.정확하게 일치하는 것은 아닐 수 있지만, 아래와 같이설명해도 큰 무리는 없다고 봅니다.
Seed 단계 - 사업개발 1단계 '아이디어 기획' : 투자자는 해당 사업의 아이디어를 주로 검증합니다. 아직 본격 사업에 대해서는 제대로 검증할만한 것이없지만, 충분히 임팩트가 있고 현실성 있는 아이디어를 가지고 있는지 그 아이디어를 실현시킬 수 있는 창업팀인지를 보고 투자를 결정하게 됩니다. 자연스럽게 Seed 투자 단계의 IR deck에서는 주로 아이디어와 창업팀에 대한 내용이 중심을 이룹니다.
시리즈 A 단계 - 사업개발 2단계 '테스트' : 투자자는 Seed 단계에서 나왔던 아이디어가 실제로 구현이 되었고고객으로부터 검증되었는지를 평가합니다. 반대로 스타트업 IR담당자는 프로토타입이 나왔고 긍정적인 고객 반응이 있기에우리 아이디어가 검증되었다는 점을어필해야 합니다.
시리즈 B 단계 - 사업개발 3단계 '초기 사업화' : 시리즈 B단계부터는 "매출"이 핵심입니다. 아이디어 검증과 긍정적인 고객 반응에서 그치지 않고 결국 돈을 벌 수 있는 사업으로 이어지는지가 핵심적인 검증 포인트가 됩니다. 매출이 비용을 커버할 수 있는지, 즉Unit Economics까지 검증할 수 있다면 금상첨화겠지요.
시리즈 C 단계 - 사업개발 4단계 '스케일업' : 시리즈 C 이후에서는 매출과 이익의성장성이 중요합니다. 마케팅/영업을 통해 성공적으로 고객이 늘고 그것이 자연스럽게 매출과 이익의성장(스케일업)으로 이어지는지를 투자자는검증하려 하고, 스타트업은 이를 입증해야 합니다.
Pre-IPO /IPO 단계 - 사업계발 5단계 '사업 안정화' :Pre-IPO나 IPO 단계가 된다면 스타트업이 아니라 하나의 중견기업으로 보는 것이타당한 접근입니다. 각 Function들이 주요한 인력들이 새롭게 조인하고 이를 통해 조직이 안정화되고 전문성이 길러져야 합니다. 지속적으로 사업을 성장시킬 수 있는 체력을 갖추고 있는지가 중요한 시점입니다. 사업 안정화로 넘어가면서 사업개발에게작별을 고했듯이, 스타트업도 이제는 스타트업이라는 안전한 사다리를 걷어내고 상장 시장 (Public market)에서 평가를 받게 됩니다.
또 다른, 이미 검증된 사업 관점
원티드랩에서 진행했던대부분사업들은 아직 검증이 안 된 사업들이었습니다. 인재를 추천해 주고 채용성공 시에만 수수료를 받는 채용 사업, 인재에게 면접을 제안할 권리를 파는 매치업 사업, 코로나로 인해 갑자기 시도하게 된 온라인 컨퍼런스/강연 사업, IT 프리랜서 인력 매칭 사업 등 지금은 그나마 흔하게 볼 수 있는 사업이지만 그때 당시에는 제대로 된 성공 사례를 찾아보기 어려운 사업들이었습니다.
하지만 현재 회사인 인티그레이션에서 진행하는 신사업들은 이미 검증된 사업인 경우도많습니다. 인티그레이션에서 검증한 적은 없으니 신사업이라고 볼 수 있지만, 이미 시장에서 다른 플레이어들이 검증은 한 것이죠. 예를 들어, 한의사들을 대상으로 한약재나 의료기기를 판매하는 사업은 10년 전에도, 20년 전에도 있었던 사업입니다. 물론 우리는 과거에도 이미 존재했던 사업을 온라인 플랫폼을 통해더 좋은 퀄리티와 저렴한 비용으로,더 효과적이고 효율적인 방식으로 진행하려고 하고 있습니다. 하지만 본질적으로 이 사업은 완전히 새로운 사업이라기보다는 이미 성공사례가 있는, 검증된 사업입니다.
이미 아이디어 검증이 많이 되어 있는 사업이라면 앞서 이야기 한 사업개발의 1~2단계에 너무 많은 힘을 쏟을 필요가 없습니다.새로운 아이디어를 내고 이를 테스트하는데 리소스를 쏟기보다는, 기존 플레이어들의 성공방정식을 빠른 학습과 모방을 통해 일단 유사한 수준을 갖추고,기존 플레이어들보다더 뛰어난 차별화 포인트를 만들어내는 것이 성공 요인이 됩니다.
신사업이라고 해서 모두 '카지노 게임 추천의 5단계'를 똑같이 밟을 필요는 없습니다. 내가 하고자 하는 사업이 어떤 사업이냐에 따라서 어떤 단계를 생략할지 혹은강조할지, 동일한 단계에서도 무엇이 핵심 포인트가 될지는 천차만별입니다.이를 제대로 판단할 수 있는 것이 좋은 사업개발자, 사업전략가의 덕목입니다.
Outro. 카지노 게임 추천과 5년의 시간
서두에 밝혔던 것처럼 '사업개발'이라는 직무는 제 커리어에서 매우 중요한 의미를 가집니다. 물론 그전에도 재무와 전략으로 7년의 커리어를 쌓았지만, 사업개발은 제가 전문가로 성장할 수 있었으며 향후 커리어에도 중요한 마일스톤이 되는 직무입니다. 그만큼 애정도 크고요.
사업개발에 빠져서 열정을 불태우던 시절의제 고민들과 그 고민에서 비롯된 나름의 정립된 생각들을 오랜만에 다시 마주할 수 있어서 즐거운 마음으로 글을 썼습니다. 사업개발에 대해 정립된 과거의 생각들에 이후 시간과 경험이 쌓이면서새로운 시선들이 덧대어지게 되었는데, 이번에 이 글을 쓰면서지난 5년의 시간도 돌아보게 되었고요.
그런 의미에서 스스로에게는 지난 몇 년을 돌아볼 수 있는 꽤나 의미 있는 글이 된 것 같습니다.너무나 부족하지만 읽으시는 분들에게도 조금의 의미가 있는 글이었으면 좋겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
*커버 사진:Unsplash의Med Badr Chemmaoui
