해외 비즈니스 이야기 II
2015년 10월, 이스탄불의 기온은 여전히 따뜻한 온기가 남아 있어야 했지만, 보스포루스 해협 가까이 위치한 호텔에 아침부터 일고 있는 심상치 않은 찬바람만큼, 호텔을 감싼 공기는 싸늘한 냉기로 가득했다.
부회장을 필두로 본사의 주요 임원들이 이스탄불에 모였다. 법인 사업 현황을 점검하고 차년도 성장전략을 협의하기 위해 긴급 일정으로 모인 것이었다. 조식을 위해 회의에 참석할 임원들이 호텔 식당에서 부회장을 기다리고 있었는데, 모두의 얼굴에서 반가움은커녕 긴장감만 가득했다. 부회장과 함께하는 조식 시간, 한마디의 대화도 없으니 음식 삼키는 소리마저도 무겁게 들렸다.
최근 3년 동안 법인의 사업이 무척 악화되었다. 중동지역에서 제법 큰 무료 카지노 게임이기에 판매에 대한 기대가 컸음에도 불구하고, 매출과 손익은 오히려 역대 최악의 상황으로 치닫고 있었다. 특히 가전제품들의 판매 상황이 심각했다. 거래선들의 창고는 제품 재고로 가득한데, 무료 카지노 게임에서는 하루가 멀다 하고 제품가격이 하락하고 있었다. 저가를 무기로 하는 중국 브랜드 제품과 현지 업체가 생산, 판매하는 로컬브랜드 제품의 판매가 증가하고 있었다.
당사 제품의 재고 증가와 타사 제품들의 등장은 무료 카지노 게임가격 하락을 부추겼다. 무료 카지노 게임 가격 하락은 판매할수록 손익에 영향을 미쳐 적자를 만들게 했다. 적자로 돌아서면서 가격을 지속적으로 낮출 수 없었다. 떨어지는 가격을 더 이상 감당하지 못하게 되자, 스토어에서는 판매가 눈에 띄게 감소했다. 자연스러운 반응으로, 거래선 재고는 잠기게 되고 거래선은 구매를 중단했다.일련의과정으로종국에는무료 카지노 게임점유율도하락하여 1위순위를내주게되었다.
사업에서생명처럼지켜야하는 3대항목인매출,손익,무료 카지노 게임점유율에서빨간불이, 그것도 새빨간 색의 경고등이 조식의 모든 말을 삼키게 만든 주범이었다. 3개 영역에서 동시에 하락하는 것은 사업이 깊은 수렁에 빠져 있다는 지표가 되고, 동시에 경영에 문제가 있음을 나타냈다. 무료 카지노 게임 전체가 하락한다면 매출, 손익이 감소할 수 있으나 무료 카지노 게임점유율에는 변동이 없다.
또한 경영을 잘한다면, 무료 카지노 게임수요하락으로 인한 매출이 감소할 수 있으나, 손익과 무료 카지노 게임점유율은 오히려 좋아질 수도 있다.이렇기에 3대항목이동시에하락하는것은경영의문제라는잣대를댈수있었다.
이사달이난것은법인의사업을책임지고있는경영자의욕심때문이었다.그 당시 상황은 이러했다. 누적된 경기침체와 인플레이션으로 무료 카지노 게임의 수요는 지속적으로 감소하고 있음에도, 매출에 대한 욕심, 법인의 지속적인 성장 레거시에 대한 부담 등으로 판매에 대한 돌파구를 찾아야 했다.
때마침 무료 카지노 게임에서 후발주자로 쭉 성장해 온 A 거래선의 1위 달성 목표와 법인의 매출확대 의지는 서로의 갈증을 해소해 줄 동기가 되었다.그 결과, 양쪽 경영진의 합의 결정으로 A 거래선은 당사 제품의 1년 치 물량을 경쟁력 있는 가격으로 조기에 공급받기로 했다. 과거 한 번도 해보지 않았던 대형 물량을 짧은 기간에 공급하는 것과 오퍼레이션 역량이 부족한 거래선의 재고 증가는리스크 요인이었지만, 초대형 매출을 성사시킨 법인에 대해 본사와 글로벌 경영진의 이목이 집중되었다.
그러나 디테일한 마케팅 플랜 부족, 무료 카지노 게임의 구체적인 판매 전략 부재와 부족한 물류 역량은'좋은제품의좋은가격'이라는 대형 딜의 장점이 있었음에도 불구하고 소비자 반응을 끌어내지 못했다.결국, 하락하는 무료 카지노 게임의 수요를 돌려세우기에는 역부족이었다.그리고 한 무료 카지노 게임에 집중하여 지원하는 결정은 다른 무료 카지노 게임들의 불만을 사기에 충분했다.
타 거래선들은 A 거래선의 가격과 물량 공세를 막아내기 위해 자신들의 가격도 인하했다. 이들의 손익은 감소할 수밖에 없었고 궁극에는 적자 상황까지 가게 되었다. 결국, 이들은 적자를 보상해 달라는 계산서를 법인에 청구했고, 법인의 물량 드라이버 목표, 이를 위한 가격 인하에 반기를 들었다. 일시적 매출 확대를 위한 법인의 무리한 딜 진행으로 무료 카지노 게임의 질서가 무너지고, 거래선들의 법인에 대한 실망감과 배신감도 쌓여갔다.
법인 또한 거래선의 적자 보상 요구를 수용할 수 없었다. 거래선 간의 가격 경쟁으로 발생한 적자라는 표면적인 이유로 거절했다. 하지만, 경쟁으로 하락하는 가격 때문에 법인의 손익도 악화되고 있었기에 보상해 줄 여력이 없었다. 사태의 원인 제공을 했지만 그것을 인정할 수도, 적자를 보전해 줄 여력도 없었다.
법인의 무리한 매출 욕심, 거래선의 1등 욕심이 합쳐져 빚어낸 잘못된 의사결정은 한 개 기업의 이슈가 아닌 무료 카지노 게임의 참사가 되었다. 법인과 거래선들의 오퍼레이션 붕괴, 상거래 질서 혼란, 상호 간 무료 카지노 게임 하락의기초가흔들리는이슈와가격 하락, 재고 회전 둔화, 매출 및 손익 감소, 무료 카지노 게임점유율 하락 등의기업존재유무의이슈가맞물려 악순환의 사이클에 올라서게 되었다. 정상화에 최소 3년 이상이 걸릴 것으로 예상되었다.
그로부터 3년이 경과한 지금, 거래선들은 아직도 개선이 안 되고 있는 작금의 상황에 대해 강도 높은 원망과 불만을 토로했다. 경쟁사와의 싸움보다는 우리 제품을 판매하는 거래선 간의 싸움 형국이 지속되니, 상황은 더 나빠졌다. 오랜 기간 창고에 쌓여있는 재고를 떨어내는 것이 우선이기에, 거래선들은 상당한 손해를 보더라도 권장가격보다 싸게 놓을 수밖에 없었다.
경쟁사와의 가격경쟁은 무료 카지노 게임에서 종종 일어나는 현상이기에 가벼이 생각할 수 있으나, 내 제품을 다루는 거래선 간의 가격경쟁은 전혀 다른 성질의 것이기에 절대 가벼이 볼 수 없었다. 내 살 깎기 가격 전쟁이 시작되면서 걷잡을 수 없는 형국에 처해지게 되고 이는 피아(彼我) 모두를 몰락으로 유도했다. 가격으로 사업을 유지하는 치킨 게임 중에서도 최악의 종류라고 볼 수 있었다.
거래선들의 사업 악화는 이들이 단체 행동에 나서는 계기를 만들었다. 사태 개선을 촉구하고 경영진 교체를 요구하는 투서가 여러 차례 본사로 전달되었다. 투서가 본사로 전달된 것 자체로도 이슈가 되었지만, 투서의 내용이 실수나 부정에 대한 것이 아닌 경영의 질과 경영진에 대한 의구심을 제기한 것이니 심각의 정도가 높은 수준이었다.
결국 법인사업의어려움은거래선의 진면목을 볼 수 있는 기회를 제공했지만, 부작용도 초래했다. 우선, 이 사건을 계기로 나타난무료 카지노 게임들의 투서 행위는, 무료 카지노 게임에서 어려움이 생기거나, 판매가 안 될 때 혹은 관계가 틀어졌을 때 영락없이 등장하는전례가 되었다.그리고 사업의 어려움과 가격 전쟁을 거치면서거래선들의 성향, 옥석의 정도, 무료 카지노 게임의 깊이를 가늠할 수 있게 되었다.무분별한 투서와 책임 전가의 모습을 보면서 사업으로 엮어진 관계는 결코 깊이를 생각하면 안 됨을 확인할 수 있었다.
투서로 사태의 심각성이 수면 위로 드러나고, 본사의 개입이 시작되었다. 법인 경영진의 교체 여부를 판단하고 사업 정상화의 방향을 찾기 위해 이번에 부회장이 참모들을 데리고 방문을 한 것이었다. 부회장이 해외 출장에서 보여주는 전형적인 모습은, 적극적으로 현장을 독려하고 직원들에게 동기부여를 하려는 열린 소통이었다. 그런데 이번 방문에는 전혀 다른 모습, 상기되고 경직된 얼굴을 보였다. 조식에서조차 한마디 말도 없이 심기 불편한 모습을 보였다.
부회장 주관 회의는 긴장 속에서 진행되었고, 법인 정상화 방안에 대한 방향과 투자가 결정되었다. 주요 거래선들과도 미팅을 통해 그동안의 어려움을 경청하고, 개선 대책 제시와 함께 협력을 촉구했다.결국, 회의 3개월 후 법인장과 주요 보직자들이 교체되었다.
신임 법인장으로 발령받아 지난 6년간의 세월 동안 있었던 일들을 점검하였다. 법인의 오퍼레이션은 망가지고, 직원들은 동요하고, 거래선들은 이탈하거나 반복되는 투서로 사업을 해치는 상황에 이르렀음을 확인할 수 있었다.
돌이켜보면, 법인 사업 어려움의 근본적인 원인은 경영자의 과도한 욕심과 단기적인 성과에 매몰된 의사결정에 있었다. "빨리 가려면 혼자 가고, 멀리 가려면 함께 가라"라고 했다. 지속 가능한 성장을 위해서는 장기적인 관점에서 파트너와의 무료 카지노 게임를 구축하고 상생하는 경영이 필요했다. 그러나 한 순간의 욕심은 모든 것을 망각하게 했다.
기업 생활에서, 욕심 때문에 내리게 되는 한 번의 잘못된 의사결정이 얼마나 큰 부작용을 만드는지를 생생하게 봐 왔다. 해외 현지에서 기업의 건강한 이미지 형성, 안정적 매출 성장의 선순환을 만드는데 수십 년이 걸리고, 거래선과의 무료 카지노 게임, 소비자와의 무료 카지노 게임 구축에도 오랜 시간이 걸린다. 그러나 이렇게 쌓아 올린 탑을 무너뜨리는 데는 6개월이 채 안 걸렸고, 재건에 6년 이상의 시간과 막대한 투자를 해야 했던 사례들을 여럿 보았다.
제 아무리 건전한 경영을 위한 시스템이 갖추어진 기업이라 하더라도, 경영자의 욕심과 잘못된 결정은 기업의 존폐에 영향을 미친다. 경영자에게 의식, 중심, 중용의 덕은 아무리 강조해도 지나치치 않다.
기업경영을 맡은 책임자, 경영자는건강한 경영 윤리, 근간을 강하게 하겠다는 책임의식, 중장기적 안목, 믿음과 무료 카지노 게임의 관계 형성, 지속 경영을 위한 고민, 후대를 고려한 의사결정의 자질을 갖추어야 한다. 이 덕목들을 갖추고 있어야, 기술을 많이 아는 경영자, 경영을 잘하는 경영자, 혁신적 마인드를 갖춘 경영자라는 평가에 의미를 부여할 수 있다. 이 기준은 시대가 바뀌어도, 기술이 바뀌어도, 세대가 바뀌어도 변하지 않아야 한다.