나라의 흥망성쇠는 환경적 요인과 인간 사회의 상호작용한 결과다.
재레드 다이아몬드의 『총, 균, 쇠』는 인간의 역사가 환경적 요인과 인간 사회의 상호작용이 문명의 운명을 결정짓는다는 것을 보여준다. 어떤 곳이냐에 따라서 그것에 대한 운명이 결정된다는 것으로도 해석할 수 있다. 이러한 관점에서 상품에 대한 운명을 얘기해보고자 한다.
하나의 온라인 카지노 게임이 세상에 나오기까지의 여정은 단순히 기술적 혁신이나 아이디어만으로 이루어지지 않고 그것을 만들어내는 사람과 처한 환경 그리고 시장의 요구와 문화적 맥락까지 모든 것을 아우르게 된다.
출처:Lummi.aiⓒRicardo Matos
충분한 제반시스템이 잘 갖춰질 필요가 있다.
일단 자본금과 그에 맞는 개발 여건이 조성되어야 한다. 충분한 투자금과 개발 여건에 따른 혁신적인 아이디어가 재빠르게 상용화가 될 수 있다. 또한 트렌드가 받쳐줘야 한다. 시대에 맞는 제품이어야 한다는 뜻이다. 너무 앞선 제품이 출시된다거나 좀 더 빨리 나왔다면 성공했을 그런 제품이 존재하니깐 말이다. 그리고 인프라가 잘 준비되어야 한다. 예를 들어 동남아에서는 QR코드 기반의 Pay 시스템이 잘 되어 있다. 스마트폰 카메라로 QR 코드만 인식하면 값을 지불할 수 있는 거래 시스템이 잘 갖춰져 있다. 그리고 중국은 위조지폐가 만연하여 위챗페이와 같은 디지털 거래를 더 선호한다.
누가 하느냐에 달려있다.
상품은 인간이 만들어내는 결과물이다. 설계자, 생산자 그리고 이를 소비하는 최종주체인 소비자가 누구냐에 따라서 다른 모습을 띌 수 있다. 상품기획자는 소비자의 요구사항을 분석하고 시장의 흐름을 읽어내는 중요한 역할을 한다. 동일한 아이디어라도 기획자의 통찰력과 전략에 따라 방향은 바뀔 수 있기 때문이다. 또한, 생산 과정에서 사용되는 기술과 장비, 생산자의 숙련도는 최종 제품 품질에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 그리고 소비자는 단순히 상품을 구매하는 것을 넘어 사용하는 방식에 대한 새로운 가치를 만들어 낸다. 예를 들어 스마트폰은 사용자마다 전혀 다른 각각의 용도로 사용되고 그에 맞는 제각각의 개별 되고 독립된 경험을 한다.
성공과 실패를 가르는 온라인 카지노 게임 운명의 다양성이다.
상품이 특정 시장의 요구를 얼마나 충족시킬 수 있는지에 대한 적합성을 검토해야 한다. 사회적/문화적 특성에 맞는 상품의 기능이 필요하다는 뜻이다. 예컨대 아프리카에서는 전기가 잘 들어오지 않기 때문에 스마트폰에 라디오 기능을 반드시 탑재해야 하는 요구사항이 있다.
경쟁사 대비 차별화된 강점은 무엇인지를 정의해야 한다. 경쟁 우위를 가질 수 있을지를 가늠해야 한다. 거의 모든 것이 동일하지만 딱 하나 다르다. 그런데 그게 강점이다. 그러면 소비자의 선택을 받을 수 있다.
언제 출시해야 하는지 시장출시 시점은 적절해야 한다. 너무 앞서서 안되지만 늦어서도 안 된다. 적재적소適材適所 라는 말이 있다. 알맞은 인재를 알맞은 자리에 쓴다는 뜻인데, 여기에 하나를 더해서 ‘적제적소적기適製適所適期, 알맞게 만들어서 알맞은 곳에 알맞은 시기에 공급한다’라고 만들면 어떨까 싶다.
마지막 운명의 잣대는 소비자와의 감성적 연결을 얼마나 잘 시킬 수 있을지에 대한 것이다. 한마디로 브랜딩과 마케팅을 잘 하란 얘긴데, 쉽지 않다고 생각한다. 왜냐하면 브랜딩이란 게 하루아침에 생기는 것도 아니고 제품에 대한 인식을 고지시키는 것 또한 어려운 일이기 때문이다. 이 둘을 잘 조합하여 성공적인 결과로 이끌어내야 한다는 소리다. 소비자의 인식변화는 지루하고도 투자가 많이 필요한 지난한 작업이다.
『총, 균, 쇠』는 문명의 발전은 단순하게 개인의 재능이나 의지로 이루어진 것이 아닌 복잡한 환경적 요인과 그에 따른 상호작용에 의해 결정되었음을 보여준다. 성공적인 온라인 카지노 게임은 단순히 뛰어난 아이디어에서 나오는 것이 아니라, 이를 둘러싼 환경적 요인과 이를 다루는 사람들의 역량이 조화를 이루었을 때 비로소 탄생하는 법이다.
결국, 하나의 상품은 단순히 물건 이상의 의미를 지닌다고 본다. 그리고 그것은 인간의 노력과 환경적 조건, 그리고 문화적 맥락이 결합된 결과물로 인식해야 할 것이다. 따라서 우리는 상품 하나하나가 가진 독특한 ‘운명’을 이해하고 잘 쓸 의무가 있진 않을까 생각한다.