'디자인씽킹' 서평
부제가 거창하다. 신상품도 기획하고 개발할 뿐 아니라 성공까지 할 수 있다니. 저자는 SKT 다수의 경험을 거쳐 기획전문가 과정, 신사업 과정 강사를 하고있다. 기업의 속성과 직장인의 니즈를 잘 알고 있다. 기대되는 마음으로 책을 열었다.
얼마 전 백종원의 푸드트럭이란 프로그램을 잠시 보았다. 푸드트럭의 아이템은 비슷비슷할진데 어떤 집은 잘되고 어떤 가게는 안된다. 그걸 분석하고 조언하는 내용이었다. 프로그램 초반에 백종원이 이런 얘기를 한다. 과연 여기가 어떤 상권인가? 그 상권에 어떤 카지노 가입 쿠폰들이 있는가를 우선 살펴 보라고 말이다. 어머니들이 많이 다니는지, 연애를 하는 커플들이 주요 카지노 가입 쿠폰인지, 아니면 노인분들이 많은지.. 그래야 거기에 맞는 아이템으로 카지노 가입 쿠폰을 공략할 수 있다. 구구절절 맞는 말이다.
결국 카지노 가입 쿠폰이 성공의 열쇠다. 카지노 가입 쿠폰에 대한 이해를 잘 하는 방법론의 하나로 디자인 씽킹을 이해해 보자.
디자인 씽킹이란, 평소에 당연하게 여기던 것도 새로운 관점으로 보아 문제점을 발굴하는 혁신 기법이라고 소개한다. 얼마 전 읽은 '대통령의 글쓰기'에도 이런 구절이 나온다.참된 발견은 새로운 땅을발견하는것이 아니라 새로운 눈으로보는것이다 (마르셀 푸르스트). 하늘 아래 새로운 것은 없다. 기존의 것을 어떤 시각과 관점에서 보느냐에 따라 문제 발견 능력의 차이가 생긴다. 참고로디자인이란 조직의 문화, 창의적인 문제해결 과정을 의미한다. 우리가 아는 제품의 모양 등을 뜻하는 디자인이 아니다.
새로운 관점을 갖기 위해 제일 우선 할 일은 무엇인가? 카지노 가입 쿠폰의 경험을 탐구하는 과정이다. 카지노 가입 쿠폰을 만나면서 해야 할 첫 작업은 즉각적인 해결을 내놓는 것이 아니라, 현재 가진 문제와 관련된 느낌, 경험, 생각을 먼저 깊이 이해하려고 시도하는 것이다. 이 때 말이나 행동으로 표현되는 니즈는 빙산의 일각일 뿐. 수면 아래의 드러나지 않은 감정, 생각, 느낌을 파악하는 것이 중요하다. 문제의 핵심 요인을 '카지노 가입 쿠폰 입장'에서 정리한 것이 니즈 Needs다. 그렇기 때문에 디자인 씽킹은 문제를 정의하는데 시간을 많이 할애한다. 새로운 사업이나 제품을 기획하는 보고서에 담겨야 할 사실은 매출이나 이익이 아니라, 우리가 제시하려는 새로운 제품/서비스가 카지노 가입 쿠폰의 니즈를 만족시켜 줄 수 있는가에 대해 답을 줄 수 있는 카지노 가입 쿠폰의 '경험'이다. 카지노 가입 쿠폰의 경험은 단지 제품을 사용하는 단계에만 국한되지 않는다. 제품 구매를 하기 전부터 구매 경험, 사용하면서 느끼는 불편함 등 모든 것을 포함한다. 카지노 가입 쿠폰의 경험을 알기 위해서는 결국 관찰이 중요하다. 아마도 애정 어린 관찰이어야 할 것이다.
이 책의 미덕을 한 마디로 정리하면 다음과 같다.
key question: 카지노 가입 쿠폰 어떤 경험을 하고 있는가?
방법론으로서 디자인씽킹을 통한 프로젝트의 시작은 '함께'다. 개인적으로 마음에 닿은 내용은
-프로젝트에 대해 바라는 것, 우려하는 것, 개인적 의지를 공유하라
-프로젝트 범위와 목표에도 각자 생각해 보고 합의하는 과정을 거쳐라
-이상적인 프로젝트 결과물도 각자 생각해 보고 아이디어를 거쳐 함께 도출하라
이런 과정은 과제에 참여하는 구성원들의 개인적 편견을 없애준다. 좋은 지적이다. 보통 프로젝트를 하면 과제 리더 혼자 고민하고, 이미 갈 곳을 정해놓고 멤버들은 일만 나누어주는 형태를 띄고 있다. 그러니 동상이몽인 경우도 있고 추진력을 덜 받는다. 다 같이 한 방향으로 열심히 가자고 해도 성공할까말까인데.
우리 조직의 경우 외부카지노 가입 쿠폰 보다 내부카지노 가입 쿠폰과의 이해관계가 더 많다.우리의 연구문화, 조직운영, 프로젝트의 성과를 어떤 식으로 확보하는 것이 좋을지 고민할 수 있는 기회였다. (내부)카지노 가입 쿠폰 니즈를 파악하고 어떻게 대응할 것인지 생각해 봐야겠다. 부서의 존재이유를 증명하지 못하면 계속 챌린지 받거나 사라지거나 둘 중 하나다.
뒷부분의 실무 부분은 실제 구현하는데 어려움이 있을 것으로 보인다. 전문가의 도움을 받아 경험해 보면 좋을 듯하다. 디자인씽킹이 엄청 좋다는 건 알겠는데 방법론으로 소개된 24시간 적용은 사실 무리고, 사내외에 이와 관련된 강의, 교육으로 역량을 높일 필요성을 느낀다. 한 권의 책으로 디자인 씽킹 방식으로 업무 변화가 일어날 수는 없다.
누가 읽으면 좋을까?
남과 다른 기획을 해보고 싶은 직장인. 카지노 가입 쿠폰 니즈보다 자기 생각과 직관을 우선하는 사람.