현장노트:안개를 걷어내는 컨설턴트의 기술
제목만 보면 카지노 게임 사이트들이 당황하거나 불쾌할지도 모른다. 하지만 실제 프로젝트 현장에서는 자주 마주치는 현실이다. 카지노 게임 사이트이 자신의 요구사항을 명확히 말하지 못하는 경우는 생각보다 흔하다.갑작스레 업무를 맡게 되었거나, 본업의 우선순위에 밀려 해당 주제에 대해 깊이 고민할 시간이 없었던 경우가 많다. 때로는 구체적으로 설명하는 카지노 게임 사이트도 있지만, 전체 프로젝트 관점에서 보면 시간 부족으로 인해 다른 업무와 조화를 이루지 못하는 경우도 자주 접한다.
그렇다고 해서 '무엇을 원하는지 모른다'는 말이 '무지'를 뜻할까? 절대 아니다!그들의 머릿속에는 단지 잠시 안개가 드리워져 있을 뿐이다.그 안개 속을 함께 걸어가다 보면 정교한 미래상이 드러난다. 때로는 흐릿한 미래도시처럼 보일 수 있지만 괜찮다. 카지노 게임 사이트은 자신의 업계에서 오랜 기간 전문성을 쌓아온 사람들이다. 조금만 도와주면 누구보다 빠르게, 선명하게 미래를 그려나간다.
컨설턴트의 역할은 바로 이 안개를 걷어내는 일이다. 카지노 게임 사이트이 처음 하는 말들이 구체적이지 않고 논리적이지 않아도 괜찮다. 컨설턴트는 일단 큰 밑그림을 빠르게 그려야 한다. 그리고 그 밑그림은 밀고 나가는 것이 아니라, '칼질'을 당해야 한다. 중요한 건 그다음이다.
만약 그 밑그림이 카지노 게임 사이트의 방향성과 맞아떨어질 때 들을 수 있는 말이 있다.
“그래, 제가 말한 게 이거였어요. 이대로 해 봅시다.”
기분 좋은 말이다. 하지만 여기서 자부심에 머물러선 안 된다. 이제부터 열심히 칼질을 당해야 한다. 초기 밑그림을 그려나가다 보면 각종 의문이 생긴다. 'AS-IS 시스템에서는 어떻게 했지?', '이 연결고리에서는 전제조건이 필요한데 부서 간 협의가 되었나?', '이 부분은 기술적 정의가 필요한데 누구와 논의하지?' 등, 크고 작은 질문거리가 생겨날 수 밖에 없다.
이 질문들을 정리하고 관련자들을 소집해 설명하며브레인스토밍을 하다 보면, 카지노 게임 사이트들이 품고 있던 안개는 점차 걷힌다.이 과정은 프로젝트 초반에 반드시 필요하다. 전체 계획을 세울 때, 의사결정을 내릴 때, 방안을 제시할 때도 마찬가지다.
물론 컨설턴트 입장에서'자신들도 모르는 걸 내가 어떻게 알아?', '입력도 없는데 결과를 어떻게 만들라는 거야?'라며 좌절할 수 있다. '그냥 이전에 비슷한 프로젝트 했으니 재활용하자.'라고 생각할 수도 있다.
그래서컨설턴트에게 지식과 경험만큼 중요한 것이 바로 '상상력'이다.
머릿속으로 온갖 시뮬레이션을 해 보고, 모든 것에'궁금증'을 품어야 한다. 하나하나 엮으며 큰 그림을 그려보면 '이상한 구석'이 보인다. 그것을 '된다고 가정'하고 계속 엮어가면 된다. 이상한 구석이 바로 프로젝트 핵심 포인트이고, 이것이 브레인스토밍의 주제가 된다.
이 과정은 단순히 결과물을 만드는 것이 아니라, 카지노 게임 사이트이 진짜 원하는 바를 깨닫도록 도와주는 실마리가 된다.
어떤 컨설턴트는 이 과정을 통해 역량을 키우고 입지를 다진다. 반면, 어떤 이는 자신의 산출물이 챌린지를 받았다고 생각해 상처를 입는다. 하지만 기억하자. 자존심은 이런 순간에 드러나는 것이 아니다.
처음부터 미팅을 워크숍이나 브레인스토밍 성격으로 잡거나, 실력 있는 핵심 카지노 게임 사이트과 선리뷰를 진행해보는 것도 좋다. 다양한 의견이 나올 것이고, 때로는 터무니없는 의견도 있다. 그러나 모든 의견을 기록하고 정리하면 카지노 게임 사이트들과의 눈높이가 맞춰지고, 예상치 못했던 회색지대(grey area)도 발견된다.
아무것도 없는 상태에서 카지노 게임 사이트은 '코', '다리', '귀'만 이야기할 수 있다. 전체 그림이 없으니 자신이 무엇을 원하는지도 모른다. 부족하더라도 전체 그림을 먼저 보여주자. 카지노 게임 사이트은 비로소 자신이 코끼리를 원하는지, 기린을 원하는지, 혹은 어떤 종류의 코끼리를 원하는지 이야기하기 시작한다.
때로는 프랑켄슈타인처럼 덕지덕지 붙이기도 하고, 구멍도 생긴다. 하지만 좌절할 필요 없다. 프로젝트란 애초에 완벽한 레시피와 재료로 시작되지 않는다.필요하면 장을 보고, 부족한 그릇은 설거지하며 차리는 게 당연하다. 그런 문제들을 조기에 발견하고 풀어가는 과정이 바로 프로젝트의 본질이다.
미켈란젤로는 말했다.“나는 대리석 안에 들어 있는 천사를 보았고, 그가 나올 때까지 돌을 깎아냈을 뿐이다.” 컨설턴트도 마찬가지다. 카지노 게임 사이트 안에 이미 ‘답’이 있다. 그것을 꺼내는 것이 우리의 역할이다.
카지노 게임 사이트은 과거 만났던 ‘좋았던 컨설턴트’를 기억하며, 지금의 컨설턴트들과 비교한다. 카지노 게임 사이트의 추억 속에 남아 있는 그들은 상당히 나이스하게 일했다. 지금 만나는 컨설턴트들은 그들에 훨씬 미치지 못한다고 한탄한다. 반은 맞고 반은 틀렸다.
그들이 맞는 이유는, 과거엔 IT업계에 인재가 몰렸고, 모두 열정적으로 일했기 때문이다. 지금은 IT업계뿐 아니라 모든 업종이 위태롭다. 어느 업종이건 '인재들은 다 어디로 갔는가'를 논하며 '사람이 없다'라는 말을 한다. 돈이 있는 곳에만 실력 있는 사람이 몰리는 '인재 실종의 시대'다.
그들이 틀린 이유는, 지금 카지노 게임 사이트의 안목과 실력이 훨씬 높아졌기 때문이다. 이미 많은 것을 보았고, 경험했으며, 생각할 수 있는 힘이 생겼다. 높아진 안목만큼 원하는 수준도 높아졌다. 과거에는 자장면, 탕수육만 먹어도 행복했을지 몰라도, 지금은 보기도 좋고 맛도 좋은 먹거리가 넘쳐난다. 이미 '맛'은 기본이 되었고 어떤 식재료로 감동을 주느냐, 얼마나 아름답게 플레이팅을 했느냐, 어떤 분위기에서 먹느냐를 따지고 있다.
결국, 이제는 컨설턴트와 카지노 게임 사이트이 함께 만들어가는 시대다. 과거에는 대부분의 역할을 컨설팅업체가 맡았다면, 이제는 높아진 안목만큼 카지노 게임 사이트도 자신의 몫을 감당할 때 프로젝트는 더 안정적이고, 더 탄탄하게 나아갈 수 있다.
컨설턴트에게 필요한 소양 중 번외편은,
카지노 게임 사이트의 안개를 걷어내 줄 샌드백이 기꺼이 되어 주고, 카지노 게임 사이트의 역량을 이끌어내는 것이다.
P.S. 브레인스토밍이나 워크숍을 열어보면, 오히려 카지노 게임 사이트들이 더 고마워한다. 그들의 머릿속에 있는 지식과 경험을 꺼내고, 방향만 잘 잡아주었을 뿐인데, “정리해줘서 너무 고맙다”고 말한다. 나야말로 고맙다.