억척스러워도 파는 놈이 이기는 것
제가 온라인 카지노 게임을 선택한 이유는,머릿속에서 아이디어가 번쩍 떠오르고, 그 아이디어 하나로 수많은 사람의 마음을 움직이는 스토리를 만들고 싶었기 때문입니다.창의력 하나로 대박을 친멋진 외국 광고들.저는 '광고'라는 단어를 마치 예술처럼 생각했습니다.하지만 연차가 쌓이며 느낀 것은, 온라인 카지노 게임이란 고상하게 사무실에 앉아 전략과 아이디어만 구상하면 끝나는 게 아니란것입니다.
기획자들과 마케터들은 프로모션과 캠페인을 기획합니다. 많은 사람들이 볼 것을 산정한 채로요. 하지만놀라울 만큼 아무도 관심을 주지 않습니다.아무리 멋진 광고여도,유튜브에 비싼광고비용을 들여 태어도사람들이 클릭하는 수치는 1%도 안됩니다. 그 중에는 잘못 누른 비율도 많고요.훌륭한 크리에이티브라도 맥락에 어긋나면 스팸이고 타이밍이 늦으면 무의미하며 유저의 관심 밖이면 무시당합니다.또한 광고가 일정 시간 이상 재생이 되면, 이를 조회로 계산하지만 컨설팅 업체인 베인앤컴퍼니가 조사한 결과에선 해당 시점에도 대부분의 사람들은 다른 행위를 하는 것으로 나타났습니다. 망망대해에서 낚시 줄 하나로 고기 잡는 것과 비슷한 수준인 거죠.
세계적인 경영학자 필립 코틀러는, 수십년동안 온라인 카지노 게임을 공부하고 이에 관련한 수많은 이론과 학문적 성과를 얻었지만, 온라인 카지노 게임에는 정답이 없다고 말합니다. 그가 남긴 명언은,"온라인 카지노 게임의 절반은 낭비다. 문제는 어느 절반인지 모른다는 것이다"입니다. 온라인 카지노 게임은 기본적으로 불확실성 위에 존재합니다. 브랜드와 소비자,경제와 사회, 날씨와 온도까지 어느하나 쉽게 예상할 수 있는 것들이 없습니다. 유행의 이유를 아무리 분석해봐도 속시원한 해석은 존재할 수 없으며, 안 팔리는 이유는 너무나도 복잡합니다.그러니, 온라인 카지노 게임에도 (물론학문적인 방법론이 존재하지만)시행착오와 실험에 의존할 수 밖에 없습니다.
사업가들이 처음 사업을 시작할 때 '잘 만들면 사람들이 알아주겠지', '좋은 서비스가 있으면 당연히 사람들이 써줄거야'라는 생각으로 시작합니다. 하지만 아무도 알아주지 않고 아무도 써주지 않기 때문에 사업에 실패합니다.마찬가지로고고한 온라인 카지노 게임은 없습니다. 성냥을 하나라도 팔기 위해선 목이 터져라 외쳐야 하는 것이며, 사람들이 찾아주지 않으면 찾아나서야 합니다. 다르게 말해보고, 다른 곳에 가보고, 성냥 사면 사탕을 줘보고 모든 방법을 총동원해봐야어디서 어떻게 팔리는지 알 수 있다는 뜻입니다.책 '린치핀'으로 유명한 세스 고딘은 “마케터는 예측하는 사람이 아니라 실험하는 사람이다”라는 말을 남기기도 했습니다.
온라인 카지노 게임의 본질은 때로는 지저분하고, 끈질기며, 절박한 과정의연속입니다.페이스북의 창업자 마크 주커버그도 초기에는 직접 사용자들에게 메시지를 보내며 플랫폼을 성장시켰습니다.힙해보이는 광고보다댓글과 커뮤니티에 글 쓰는 것이 더 나은 온라인 카지노 게임일 수도 있으며,전단지도 어떤 브랜드에겐 가장 효과적인 수단일 수도 있습니다.필요하다면 '고상하지 않은' 방법을 사용할 용기가 있어야 한다는 것이죠.
따라서 온라인 카지노 게임은 '고상함'보다 '절박함'에 가깝습니다. 관심을 살짝이라도 보인 사람을 발견해야 하고, 유지해야 하고, 붙잡고 있어야 하고, 들러붙어야 합니다.이메일 온라인 카지노 게임, 리타겟팅, 소셜 미디어 알림 등이 이런 끈질긴 접근법의 예입니다. 결국 온라인 카지노 게임이란,사람을 이해하려는 집요한 시도이고관심이 없던 사람을 설득하려는 노력인 것 같습니다. 한편으론 사업에 그렇지 않은 것이 어디있겠는가 하는 생각도 드네요.